Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Client Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Fokus auf Ticketsysteme Die Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Hannover. Wir bieten sowohl Voll- als auch Teilzeitstellen an und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Fachkraft im Bereich Client Service. Die digitale Transformation...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Are you seeking a rewarding role in the IT industry with an emphasis on client support? At Hannoversche Informationstechnologien AöR, we are looking for a Mitarbeiter Client Service with a specialization in Ticketsystem. Become a key player in a vibrant team that is driving digital innovation in public administration.Key Responsibilities:Independently...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Position Overview: Are you seeking a rewarding role in the IT industry with an emphasis on client support? The Hannoversche Informationstechnologien AöR is looking for a Mitarbeiter Client Service with a specialization in Ticketsystem. Become an integral part of a forward-thinking team dedicated to enhancing digital services in public administration.Key...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Are you seeking a rewarding position in the IT industry with an emphasis on client support? We are looking for a Mitarbeiter im Client Service with a specialization in Ticketsystem to join our team at Hannoversche Informationstechnologien AöR. Contribute to the advancement of digital transformation in municipal administration.Your...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Are you ready to take on a pivotal role in the IT industry with a strong emphasis on client support? At Hannoversche Informationstechnologien AöR, we are seeking a Mitarbeiter Client Service with a specialization in Ticketsystem. Become an integral part of a vibrant team that is driving the digital evolution in public administration.Key...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über UnsKompetenz in der SicherheitWerde Teil von AirITSystems.Position: Client Services Manager (m/w/d) mit Fokus auf Managed ServicesDiese Position kann hybrid oder remote ausgeführt werden und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 30 Stunden.AufgabenbereichDu übernimmst die Leitung von Änderungen und kleineren Projekten für unsere...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Join the Team at AirITSystemsPosition: Client Services Manager (m/f/d) with a focus on Managed ServicesThis role offers flexibility with options for hybrid or remote work arrangements. Part-time opportunities are available (minimum 30 hours/week).As a seasoned professional, you deserve to be part of a dynamic team tackling engaging challenges. Here, you will...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Position: Mitarbeiter (m/w/d) OnSite AdministrationUnternehmen: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Standort: HannoverErforderliche Berufserfahrung: JaArbeitszeit: Voll- / TeilzeitJahresgehalt: 45.309,73 EURÜber uns:Die digitale Transformation prägt alle Facetten der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT hast du die Möglichkeit, diesen Wandel aktiv...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Position: Mitarbeiter (m/w/d) OnSite AdministrationUnternehmen: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Standort: HannoverErforderliche Berufserfahrung: JaArbeitszeit: Voll- / TeilzeitJahresgehalt: 45.309,73 EURÜber uns:Die digitale Transformation prägt alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT hast du die Möglichkeit, aktiv an diesem...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Position: IT-Administrator (m/w/d) für OnSite ServicesUnternehmen:Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Standort: HannoverBerufserfahrung erforderlichArbeitszeit:Voll- oder TeilzeitJahresgehalt: 45.309,49 – 50.429,73 EURDie digitale Transformation prägt alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT haben Sie die Möglichkeit, aktiv an...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Über SPIE Deutschland & ZentraleuropaSPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister, der sich auf Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen spezialisiert hat. Mit über 200 Standorten in Deutschland und Österreich sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und bieten umfassende technische Expertise.Unser...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Tina Voß GmbH*** Die Personenbezeichnungen in dieser Anzeige beziehen alle Geschlechter mit ein. ***Die Tina Voß GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Marketing und Service für das Fachhandwerk, sucht einen motivierten Client Services Coordinator in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.Was wir Ihnen bietenHybrides...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Overview: Are you seeking a rewarding role in the IT industry with an emphasis on client support? The position of Mitarbeiter Client Service at Hannoversche Informationstechnologien AöR offers an exciting opportunity to contribute to the digital evolution in public administration.Key Responsibilities:Independently manage and enhance the ticketing...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Client Relations Specialist (m/w/d) Credit ConsultingAre you seeking a vibrant workplace where you can support individuals in achieving their financial goals? If so, CHECK24 is the ideal environment for you. As a Client Relations Specialist (m/w/d) in credit consulting, you will collaborate with our financial advisors to assist clients in obtaining their...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Über SPIE Deutschland & ZentraleuropaSPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister, der sich auf Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen spezialisiert hat. Mit über 200 Standorten in Deutschland und Österreich sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und bieten umfassende technische Expertise.Über den...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle als **Administrator:in für Client Management** sind Sie verantwortlich für die **Planung, Implementierung und Pflege** des Basis-Clients, wobei der Schwerpunkt auf einem **sicheren und stabilen Betrieb** liegt.AnforderungenSie verfügen über ein **Studium** im Bereich **Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen** oder eine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle als **Systemadministrator:in für Client Management** sind Sie verantwortlich für die **Planung, Implementierung und Wartung** des Basis-Clients, wobei der Schwerpunkt auf einem **sicheren und stabilen Betrieb** liegt.AnforderungenSie verfügen über ein **Studium** im Bereich **Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen**...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Über SPIE Deutschland & ZentraleuropaSPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister für Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen. Mit einer breiten Technik-Expertise und als zuverlässiger Partner begleiten wir unsere Kunden in eine erfolgreiche Zukunft.Über den Geschäftsbereich Information & Communication...

  • OnSite Administrator

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Position: Mitarbeiter (m/w/d) OnSite AdministrationUnternehmen:Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Standort: HannoverBerufserfahrung erforderlichArbeitszeit:Voll- oder TeilzeitVergütung:Jahresgehalt: 45.309,49 – 50.429,73 EURDie digitale Transformation beeinflusst alle Aspekte der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT hast du die Möglichkeit,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle als **IT-Administrator:in für Client Management** sind Sie verantwortlich für die **Planung, Implementierung und Wartung** des Basis-Clients, wobei der Schwerpunkt auf einem **sicheren und stabilen Betrieb** liegt.AnforderungenSie verfügen über ein **Studium** im Bereich **Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen** oder...

Mitarbeiter (m/w/d) Client Service - Schwerpunkt Ticketsystem

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Client Service - Schwerpunkt Ticketsystem

Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Hannover

Voll- / Teilzeit
Jahresgehalt: EUR

Die digitale Trans formation ver ändert alle Bereiche der kommu nalen Ver waltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mit gestalten hannlT ist strate gischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommu nale Unter nehmen sowie regio nal ansässige Versorgungs- und Verkehrs betriebe. Für unsere über 200 Mitarbei tenden ver einen wir das Beste aus zwei Welten: die Dyna mik der freien Wirt schaft mit der Sicher heit des öffent lichen Dienstes. Hinter unserem Er folg steht ein fabel haftes Team.

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine n Mitarbeiter in Client Service mit dem Schwerpunkt Ticketsystem für unser Kompetenz center "Software verteilung, Logistik und eCheck".

Aufgaben
  • Eigen ständige Administration sowie Weiter entwicklung und Optimierung unseres Ticket systems
  • Fehler- und Problem analyse von komplexen Frage stellungen sowie entsprechende Lösungs entwicklung für unsere Prozesse und Kennzahlen
  • Administration der System- und Verfahrens einstellungen
  • Erstellung von Kennzahlen und Reports zur Unter stützung des Service managements
  • Service bezogene technische Analyse der einge setzten Fachsoftware
  • Entwicklung und Einführung eines Self-Help-Tools
  • Mitarbeit bei Projekten
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispiels weise als Fachinformatiker in für System integration, IT-System kaufleute oder Industrie kaufleute
  • Alternativ: abgeschlossenes Studium, bspw. der Wirtschafts informatik (B. Sc.) oder Verwaltungs informatik (B. Sc.)
  • Gute Kenntnisse in einer Ticket software
  • Erfahrung in den Bereichen Technischer Support sowie Customer Support
  • Kenntnisse in Daten banken wie z. B. SQL wünschens wert
  • Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, wie z. B. Netzwerke, Clients / Server, von Vorteil
  • Gute Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift

Vergleichbare Qualifi kationen können ebenfalls die Voraus setzungen erfüllen.

Benefits
  • Unbe fristeter Arbeits vertrag in der Entgelt gruppe 10 TVöD VKA
  • 30 Urlaubs tage und eine Jahres sonder zahlung
  • Flexible und familien freundliche Arbeits zeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
  • Möglichkeit des Homeoffice
  • Ergonomische Arbeits platzausstattung - für Büro und Home office
  • Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommens kultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
  • Zusatz versorgung / Betriebs rente durch hannIT
  • Fort- und Weiter bildungen
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Smartphone - auch für die private Nutzung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheits managements
  • Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport events
  • Betriebs-Kita "Computer mäuse"
  • Bereichs übergreifende Projekt mitarbeit
Kontakt

Vielfalt bereichert das Arbeits leben und eröffnet neue Poten ziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancen gleich heit aller Geschlechter, die Berück sichti gung indivi dueller Lebens umstände, die Inte gration von Menschen mit Behinde rung sowie ein Mitein ander auf Augen höhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persön lichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschrie benen Quali fikationen erfüllt.

Für die Arbeit bei hannlT ist es not wendig, dass du die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschst.

Um die Chancen gleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen beson ders ermu tigen, sich zu bewerben.
Die Stelle ist grundsätz lich auch teilzeit geeignet.

Lust auf einen Job im dyna mischen IT-Umfeld mit regio nalem Bezug?

Dann bewirb dich bitte bis zum mit deinen voll ständigen Bewerbungs unterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebens lauf, Zeug nissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal .

Nico Buchholz