Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Client Service Mitarbeiter - Hannover, Niedersachsen - Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    IT-Techniker für Client-Server-SystemeWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Client-Server-Systeme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für eine klimafreundliche und digitale...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    IT-Techniker für Client-Server-SystemeWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Client-Server-Systeme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für eine klimafreundliche und digitale...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Client-Server Technician to enhance our Information & Communication Services division. This role is essential for maintaining and improving our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstall and configure hardware and software components for IT systems.Coordinate and manage support activities to ensure seamless...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our Information & Communication Services division. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key Responsibilities**Installation and Configuration**: Set up and configure both hardware and software components for our IT systems.**Support...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our Information & Communication Services division. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key Responsibilities**Installation and Configuration**: Set up and configure both hardware and software components for our IT systems.**Support...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Client-Server Technician to enhance our Information & Communication Services division. This role is essential for maintaining and improving our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstall and configure hardware and software components for IT systems.Coordinate and manage support activities to ensure seamless...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a skilled IT Client-Server Technician to enhance our team within the Information & Communication Services (ICS) division at SPIE Information & Communication Services GmbH. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstallation and Configuration: Set up and configure both...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a skilled IT Client-Server Technician to enhance our team within the Information & Communication Services (ICS) division at SPIE Information & Communication Services GmbH. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstallation and Configuration: Set up and configure both...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our Information & Communication Services (ICS) division at SPIE Information & Communication Services GmbH. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key Responsibilities**Installation and Configuration**: Set up and configure both...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our Information & Communication Services (ICS) division at SPIE Information & Communication Services GmbH. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key Responsibilities**Installation and Configuration**: Set up and configure both...

  • Client Hardware Engineer

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Vollzeit

    About the RoleHannoversche Informationstechnologien (hannIT) is a leading IT service provider in the region of Hannover, seeking a skilled professional to join our team as a Hardware Support Specialist. As a key member of our Onsite Support team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our clients' IT infrastructure.Key...

  • Client Hardware Engineer

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Vollzeit

    About the RoleHannoversche Informationstechnologien (hannIT) is a leading IT service provider in the region of Hannover, seeking a skilled professional to join our team as a Hardware Support Specialist. As a key member of our Onsite Support team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our clients' IT infrastructure.Key...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    SPIE Information & Communication Services GmbH ist ein führender Anbieter von multitechnischen Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf Client-Server-Systeme spezialisiert hat, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Als Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information &...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Client-Server Technician to contribute to our Information & Communication Services division. This role is pivotal in ensuring the seamless operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstallation and Configuration: Set up and configure both hardware and software components essential for our IT...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Client-Server Technician to contribute to our Information & Communication Services division. This role is pivotal in ensuring the seamless operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstallation and Configuration: Set up and configure both hardware and software components essential for our IT...

  • Service Representative

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland MySpa Service GmbH Vollzeit

    About MySpa Service GmbHMySpa Service GmbH is a leading provider of wellness and spa services, dedicated to delivering exceptional experiences to our clients. We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Service Representative.Key ResponsibilitiesGuest Services: Provide personalized attention to our guests throughout...

  • Service Representative

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland MySpa Service GmbH Vollzeit

    About MySpa Service GmbHMySpa Service GmbH is a leading provider of wellness and spa services, dedicated to delivering exceptional experiences to our clients. We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Service Representative.Key ResponsibilitiesGuest Services: Provide personalized attention to our guests throughout...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our **Information & Communication Services** division. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstall and configure both hardware and software components for IT systems.Coordinate and manage support activities to...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated **IT Client-Server Technician** to enhance our **Information & Communication Services** division. This role is pivotal in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Key ResponsibilitiesInstall and configure both hardware and software components for IT systems.Coordinate and manage support activities to...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AnforderungenEin Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurswissenschaft ist erforderlich.Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Administration von Windows-Clients, einschließlich virtueller Clients, sind erforderlich.Als IT-Administrator:in für Client-Management bei enercity AG - Karriere bist du verantwortlich für die sichere und...

Client Service Mitarbeiter

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit
Client Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Fokus auf Ticketsysteme

Die Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Hannover. Wir bieten sowohl Voll- als auch Teilzeitstellen an und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Fachkraft im Bereich Client Service.

Die digitale Transformation hat weitreichende Auswirkungen auf die kommunale Verwaltung. Bei hannIT hast du die Möglichkeit, aktiv an diesem Wandel mitzuwirken. Als strategischer IT-Partner unterstützen wir Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regionale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen. Unser Erfolg basiert auf einem hervorragenden Team von über 200 Mitarbeitenden, das die Vorteile der dynamischen Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes vereint.

Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in im Client Service mit dem Schwerpunkt auf unserem Ticketsystem für unser Kompetenzzentrum "Softwareverteilung, Logistik und eCheck".

Aufgaben
  • Selbstständige Verwaltung sowie Weiterentwicklung und Optimierung unseres Ticketsystems
  • Analyse von Fehlern und Problemen in komplexen Fragestellungen sowie Entwicklung entsprechender Lösungen für unsere Prozesse und Kennzahlen
  • Verwaltung der System- und Verfahrenseinstellungen
  • Erstellung von Kennzahlen und Berichten zur Unterstützung des Servicemanagements
  • Technische Analyse der eingesetzten Fachsoftware im Servicekontext
  • Entwicklung und Implementierung eines Self-Help-Tools
  • Mitarbeit an verschiedenen Projekten
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder IT-Systemkaufleute
  • Alternativ: abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik
  • Fundierte Kenntnisse in einer Ticketsystem-Software
  • Erfahrung im technischen Support sowie im Kundenservice
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Datenbanken, wie z.B. SQL
  • Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z.B. Netzwerke und Clients/Server, sind von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergleichbare Qualifikationen sind ebenfalls willkommen.

Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA
  • 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
  • Möglichkeit für Homeoffice
  • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung für Büro und Homeoffice
  • Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
  • Zusatzversorgung/Betriebsrente durch hannIT
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Smartphone auch zur privaten Nutzung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Firmenfitness und gemeinsame Sportevents
  • Betriebs-Kita "Computer Mäuse"
  • Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Kontakt

Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Daher setzt sich hannIT aktiv für Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände und die Integration von Menschen mit Behinderungen ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschriebenen Qualifikationen erfüllt.

Für die Arbeit bei hannIT ist es notwendig, dass du die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschst.

Wir ermutigen insbesondere Frauen, sich zu bewerben. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeit geeignet.

Interessiert an einer Position im dynamischen IT-Umfeld?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen in deutscher Sprache über unser Online-Job-Portal.

Ansprechpartner: Nico Buchholz