IT Support Manager

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Hanwha Q CELLS GmbH Vollzeit

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STELLENBESCHREIBUNG

Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz:
  • Du bist unser Berliner Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.
  • Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe, sondern aufregende Herausforderungen, die du mit Präzision und Geschwindigkeit angehst.
  • Ob PC, Notebook, Smartphone oder Drucker – du jonglierst geschickt mit allem und stellst sicher, dass unsere Geräte immer in Bestform sind, egal ob aus der Ferne oder vor Ort.
  • Die Installation und Konfiguration von Software-Applikationen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du sorgst nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern behältst auch den Überblick beim clientseitigen Netzwerksupport.
  • Du analysierst nicht nur, du denkst voraus Selbstständig führst du Anforderungsanalysen durch und kreierst nicht nur technische Spezifikationen, sondern auch lebendige Dokumentationen und Schulungsunterlagen. Dabei setzt du auf innovative Standards, Prozesse und Aufgaben.


Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil:
  • Du hast Deine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen
  • In deiner Ausbildung. bzw. in den letzten 3 Jahren, hast du dir bereits wertvolle praktische Kenntnisse im Bereich IT Support, insbesondere bei dem Topic Domain, angeeignet
  • Du hast jetzt Bock, diese in einem großen, nachhaltigen Unternehmen unter Beweis zu stellen
  • Du beschreibst dich als absolut wissbegierig und hast Freude daran, dich in neue Strukturen einzufuchsen
  • Du zeichnest dich durch eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
  • Du verfügst über sehr gute MS Office- und erste Kenntnisse im Betriebssystem
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab


Und so stärken wir dir den Rücken:
  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
  • Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top darfst du mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst – denn das Wohl unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
  • Weitere Benefits: Wir bieten dir einen Zuschuss zum Deutschlandticket, eine Pluxee Benefit-Card, sowie ein Jobrad.


Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: (Junior), Support, Manager, (all, genders), OFFICE, Kommunikation, and management.

ÜBER HANWHA Q CELLS GMBH

Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme "Engineered in Germany". So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.
Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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  • Junior IT Support Mitarbeiter

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    EinleitungDu bist frisch aus der Ausbildung und suchst nun nach einer Stelle als Berufseinsteiger*in? Dann bewirb dich bei uns als Junior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation unserer Schuldner*innen individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne...

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    Berlin, Berlin, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einenIT-Onsite Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Konfiguration über Web-Interface und Druckserver– Funktionalitätsprüfung und ggf. Defekttausch und Reparaturanmeldung – IT-Umrüstungen, IT-Transporte, IT-Umzüge– Verwaltung der IT-Lager– Patchen von Netzanschlüssen– Verwaltung Druckerlager,...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * 2nd Level Anwender-Support im Vor-Ort-Service in Berlin * Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System * Priorisieren,...

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