Praktikant:in im Bereich Kundenservice

vor 3 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Studibuch GmbH Vollzeit
Einleitung

Wir sind Studibuch, ein An- und Verkäufer für Fachbücher. Unsere Mission ist es, Wissen fair weiterzugeben. Unser Online Shop bietet unseren Kunden die Möglichkeit alle gängigen Bücher für Studium, Schule oder Beruf zu erwerben.

Aufgaben
  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem
  • Du begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User Experience
  • Du analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse und bearbeitest Kundenanfragen auf allen Kanälen
  • Du bist im aktiven Austausch mit unseren Vertragspartnern (Fulfillmentdienstleister, Buchhaltung, B2B-Kunden, Marktplatzpartnern, Versanddienstleister, etc.) und bekommst so einen umfassenden Einblick in E-Commerce-Themen
  • Du erstellst Kundenumfragen, wertest sie aus und setzt die gewonnen Erkenntnisse in die Tat um
  • Du gestaltest das Kundenerlebnis in unserem Online-Shop aktiv mit und bringst Deine eigenen Ideen mit ein
Anforderungen
  • Dir macht es Spaß, anderen Leuten mit Rat & Tat zur Seite zu stehen und Sie bei allen aufkommenden Fragen zu unterstützen
  • Du bist offen für Neues und hinterfragst gerne den Status Quo
  • Du gehst zielstrebig voran, wenn es darum geht Verbesserungen voranzutreiben und in die Tat umzusetzen
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für die Wünsche der Kunden
  • Du bist sicher im Umgang mit mit gängigen MS-Office-Programmen
  • Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Du bist durch und durch Teamplayer und liebst es, Dich mit Deinen Ideen voll einzubringen
Benefits
  • Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und einem freundschaftlichen Miteinander
  • Einen Arbeitsplatz, an dem es Dir garantiert nie langweilig wird
  • Viele Möglichkeiten mitzugestalten statt nur mitzuschwimmen
  • Einen eigenen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Deine Ideen und kreativen Lösungen in die Tat umzusetzen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Moderne Büroräume mit guter ÖPNV-Anbindung und herrlichem Ausblick über Stuttgart
  • 30% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Neubuchsortiment sowie Gebrauchtbücher zum Einkaufspreis
  • Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events
Kontakt
  • Beginn: Vorzugsweise Anfang August/September 2024 oder nach Absprache
  • Art: freiwilliges Praktikum oder Pflichtpraktikum möglich
  • Dauer: 3-6 Monate
  • Gehalt: €
  • Chancen: spätere Übernahme als Werkstudent:in möglich
  • Für Rückfragen kannst Du uns ebenfalls gerne eine Mail an schreiben


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, von Anfang an als Praktikant:in, Werkstudent:in, Direkteinsteiger:in oder Trainee abwechslungsreiche Erfahrungen im Job zu sammeln. Komm zu uns ins Team, lerne uns als innovative Arbeitgeberin kennen und nimm das Beste für dich mit. Ein großes Netzwerk und ein vielfältiges Team warten auf dich und dein Talent.Zum nächstmöglichen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Betriebswirtschaft im Gartenbau e.V. Vollzeit

    Das Zentrum für Betriebswirtschaft im Gartenbau e. V. (ZBG) suchtzum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*eExpert*in für Wissenschafts- und Gremienkommunikation (M.A. oder M.Sc. mit dem Studienschwerpunkt Kommunikation).Das ZBG ist eine von Bund und Ländern getragene Einrichtung, die am Institut für Landwirtschaftliche Betriebslehre der Universität Hohenheim...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Allianz Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei der Allianz Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeitenden mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH Vollzeit

    Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT -Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS...

  • Werde Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nebenjob DE Vollzeit

    Werde Mitarbeiter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche in Stuttgart Nebenjob DE Vollzeit StuttgartLeiste einen aktiven Beitrag als Mitarbeiter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche am Standort Stuttgart und weiterenWas du machen wirst:Wolltest Du schon immer im technischen Bereich arbeiten und möchtest einen gesellschaftlichen Beitrag leisten? Dann...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. Vollzeit

    Windows Client Engineer (m/w/d) Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere Stärke. Gemeinsam und innovativ gestalten wir die Zukunft. Mit Sicherheit. Am Standort Stuttgart suchen wir einen Windows Client Engineer (m/w/d) ...

  • Store Manager:in

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Pandora Vollzeit

    Du liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und suchst einen Job mit sicherer Perspektive? Dann komm in unser Team alsSTORE MANAGER:IN STUTTGART, KÖNIGSSTRASSEStuttgart | Vollzeit WE DELIVER – Lass uns gemeinsam abliefern: Als Store-Manager*in machst du dein Team zu einem echten...

  • Stellenmarkt

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ansel & Möllers GmbH Stuttgart Ansprechpartner Regine Rapp E-Mail Information nur im Netzwerk Persönliche Nachricht Bewerben Vollzeit

    Für die kreative Gestaltung unserer Markenstories suchen wir begeisterte Unterstützung. Wenn Du Lust hast, unser Visuelles Storytelling auf allen digitalen Kanälen emotional erlebbar zu machen und Teil eines tollen Content-Marketingteams zu werden, das unglaublich viele crossmediale Kommunikationsformate entwickelt, dann freuen wir uns auf Deine...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Pandora Vollzeit

    Du liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und suchst einen Job mit sicherer Perspektive? Dann komm in unser Team alsVERKÄUFER m•w•d IN STUTTGART, MILANEOStuttgart | Teilzeit WE DELIVER – Lass uns gemeinsam abliefern:Unser Store ist einladend – aber du füllst ihn mit...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Quadient Vollzeit

    Junior/Entry Level Professional Services Admin Standort: Remote mit Anwesenheit in Stuttgart 1x im Monat Art der Stelle: Vollzeitanstellung Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu...


  • Stuttgart, Deutschland Züblin Spezialtiefbau GmbH - Bereich Süd Vollzeit

    Aufgaben Du willst dein Wissen aus dem Studium praktisch anwenden und bei spannenden Projekten mitwirken? Dann werde Praktikant:in in einem internationalen Bautechnologiekonzern. Verschaffe dir erste Einblicke in die berufliche Praxis und unterstütze unsere Bauleiter:innen direkt vor Ort auf einem unserer Bauvorhaben im süddeutschen Raum. Lege...


  • Stuttgart, Deutschland Studibuch GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes KundenproblemDu begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User ExperienceDu analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse und bearbeitest Kundenanfragen auf allen KanälenDu bist im aktiven Austausch mit...


  • Stuttgart, Deutschland Studibuch GmbH Vollzeit

    EinleitungWir sind Studibuch, ein An- und Verkäufer für Fachbücher. Unsere Mission ist es, Wissen fair weiterzugeben. Unser Online Shop bietet unseren Kunden die Möglichkeit alle gängigen Bücher für Studium, Schule oder Beruf zu erwerben.AufgabenDu beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Rausch International Group Mitarbeiter für Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du erstellst Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen Du verantwortest die Auftragsabwicklung inklusive der Terminkoordination Du erstellst...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland Studibuch Vollzeit

    Wir sind Studibuch, ein An- und Verkäufer für Fachbücher. Unsere Mission ist es, Wissen fair weiterzugeben. Unser Online Shop bietet unseren Kunden die Möglichkeit alle gängigen Bücher für Studium, Schule oder Beruf zu erwerben.AufgabenDu beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes KundenproblemDu...


  • Stuttgart, Deutschland Studibuch Vollzeit

    Wir sind Studibuch, ein An- und Verkäufer für Fachbücher. Unsere Mission ist es, Wissen fair weiterzugeben. Unser Online Shop bietet unseren Kunden die Möglichkeit alle gängigen Bücher für Studium, Schule oder Beruf zu erwerben. Aufgaben Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem Du...


  • Stuttgart, Deutschland Studibuch Vollzeit

    Wir sind Studibuch, ein An- und Verkäufer für Fachbücher. Unsere Mission ist es, Wissen fair weiterzugeben. Unser Online Shop bietet unseren Kunden die Möglichkeit alle gängigen Bücher für Studium, Schule oder Beruf zu erwerben. Aufgaben Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem Du...


  • Stuttgart, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    LGG Steuerberatungsgesellschaft mbH Steuerfachwirt für Kundenservice und Rechnungswesen (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice TRADITION BRAUCHT ZUKUNFT - UNSERE ZUKUNFT BRAUCHT MITARBEITER (m/w/d)! Wir entwickeln mit über 430 Mitarbeitern Strategien für unsere rund 15.000 landwirtschaftlichen...


  • Stuttgart, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Festanstellung Stuttgart + 2 weitere Steuerfachwirt für Kundenservice und Rechnungswesen (m/w/d) LGG Steuerberatungsgesellschaft mbH Steuerfachwirt für Kundenservice und Rechnungswesen (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 7 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice TRADITION...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice **Sachbearbeiter Kundenservice in Biberach**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice** für den Standort in **Biberach**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...


  • Stuttgart, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

     für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine...


  • Stuttgart, Deutschland Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden nach Bürokräften (m/w/d) in dem Bereich Öffentlichkeitsarbeit / Kundenservice: Aufgaben: Aktualisierung digitaler u. analoger Informationskanäle Unterstützung bei Veranstaltungsorganisation, Internetrecherche Entgegennehmen der Anrufe  Bearbeitung von E-Mails (Anfragen zu Abfuhrterminen etc.)  ...


  • Stuttgart, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Berlin einen Mitarbeiter im Kundenservice im mobilen Serviceteam (m/w/d) im Schienenverkehr. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Informieren der Fahrgäste über die aktuell besondere Verkehrssituation, insbesondere...


  • Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...