IT Support Engineer

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

STELLENBESCHREIBUNG

IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Als IT Support Engineer (w/m/x) besteht das Hauptziel darin, Endbenutzer bei NTT DATA zu betreuen und ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit der Software und Hardware zu unterstützen.

Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
  • Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
  • Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
  • Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

  • Du bist zuständig für die Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Microsoft Windows (Win 10 und IOS) Desktops, Laptops, Notebooks, MAC- und Surface-Computern
  • Du führst das Inventar aller Hardware- und Softwarelizenzen und -teile
  • Du bearbeitest die Benutzertickets zu Hardware-, Software- und anderen anwendungsbezogenen Problemen
  • Du hilfst Benutzern bei der Remote-Fehlerbehbung mit einfachen Schritt-für-Schritt Anweisungen
  • Du dokumentierst technische Probleme und Lösungen in Protokollen und leitest ungelöste Probleme an die nächste Ebene des Supportpersonals weiter
  • Du interagierst mit technischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen und hast die Fähigkeit, technische Probleme mit nichttechnischen Mitarbeitern zu besprechen
  • Du bist zuständig für die Koordinierung und Nachverfolgung der Ersatzteile und bist mit den jeweiligen Anbietern im Austausch
  • Du bist verantwortlich für die Dokumentation von technischen Lösungen und Änderungen an aktuellen Prozessen und unterstützt bei der Aktualisierung relevanter IT-Support-Systemdatenbanken um sicherzustellen, dass die Informationen der Gruppe auf dem neuesten Stand sind

Dein Skillset

  • Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • ITSM, ITIL-Praktiken, IT-Asset-Management
  • Windows Server 2000, Windows 2003 Enterprise Server, Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 R2.
  • Windows / IOS / Linux / MAC OS
  • Analytische Fähigkeit zur Problemlösung und zum Kundenservice
  • Erfahrung mit Microsoft SCCM / Endpoint Manager, Paketierung von Software, Ausrollen von Updates und Patches, Erstellen von Berichten und Abfragen
  • Verwaltung von Office 365, Active Directory und Exchange-Verwaltungskonsole
  • Hohe Konzentration, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Offen sich neuen Herausforderungen zu stellen und mehr über neue Kommunukationssysteme und Technologien zu lernen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

Be a pathfinder. Starte deine individuelle Karriere im Netzwerk von NTT DATA.

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Support, Engineer, IT, Support Operations, Software, Hardware, iOS, Service-Manager, Web-Service, Linux, Informatik, Informatiker, Surface, ITIL.

ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SE

Bei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.

NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.

NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
Mit den Klick auf Bewerben gelangen Sie zur Originalanzeige auf
  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...


  • Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...

  • IT-Site Engineer

    vor 1 Stunde


    Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    IT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...

  • IT Field Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren garantiert unser Kunde höchste Zuverlässigkeit im IT-Support für über End-User in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Wir suchen für den Standort München Sie als IT Field Support (m/w/d). Ihre AufgabenSie kommunizieren mit Geschäftspartnern vor Ort auf AugenhöheIhr Team kann bei Support-Anfragen als Senior auf Sie zählen:...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job Family: Information TechnologyReq ID: 417680Gemeinsam machen wir den UnterschiedSiemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland CentralNic Vollzeit

    EinleitungTeam Internet AG is an online marketing company founded in 2010 and acquired by Team Internet Group in 2019. With the domain parking platform and the Traffic Marketplace We are one of the world's leading companies in our industry and want to continue and expand this success in the future. Characteristic of us is the focus on technical solutions...

  • Application Engineer

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    An exciting opportunity has become available for a Power Applications Engineer to work in Munich, Germany, for a market leader in Power Electronics and Devices. The Power Applications Engineer will join a team of experts whose focus is customer support, product definition and customising solutions for customers.As well as fluent German language and an...


  • Munich, Bayern, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in München suchen wir derzeit einenIT-Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– technische Ansprechperson für internationale und nationale Supportanfragen – persönlich, am Telefon oder per Mail– Bearbeitung von Useranfragen – von der Anfrageaufnahme, über die Fehleranalyse bis hin zum Erarbeiten von Lösungen– Übernahme von kleinere...


  • Munich, Bayern, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    EinleitungMit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen:IT-Supporter w/m/d für unseren...


  • Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    An exciting opportunity has become available for a Power Applications Engineer to work in Munich, Germany, for an automotive semiconductorcompany. The Power Applications Engineer will join a team of experts whose focus is customer support, product definition and validating solutions for customers.As well as fluent Germanlanguage and an interest in customer...


  • Munich, Bayern, Deutschland microCAT IT-Service GmbH München Vollzeit

    EinleitungDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability...


  • Munich, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    EinleitungD-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...


  • Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    Field Application Engineer (m/w/d) - Automotive HervorragendesBetriebsklima, großartigeEntwicklungsmöglichkeitenund innovative Halbleitertechnologiefür den Automotive Markt. Wir unterstützen aktuell einen fabless Halbleiterhersteller bei der Neubesetzung einer Field Application Engineer (m/w/d) Position. Als Field Application Engineer (m/w/d)...


  • Munich, Bayern, Deutschland BayWa r.e. Vollzeit

    At BayWa r.e. we energy - how it is produced, stored and can be best used to enable the global renewable energy transition that is essential to the future of our planet. Based in 30 countries, BayWa r.e. is a leading global renewable energy developer, service provider, distributor and energy solutions provider. Operating throughout Europe, the Americas and...

  • Application Engineer

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    An opportunity has become available for an Application Engineer to join a growing semiconductor manufacturing company working on automotive applications based in Munich.As a an Application Engineer you will have a number of responsibilities that include;Test and development of PCB boardsPower component validation and measurementTest development/scripting in...

  • IT-Systems Engineer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe Vollzeit

    IT-Systems Engineer (m/w/d) Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim "Immer gute Karten." bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben -...

  • DevOps Engineer

    vor 21 Minuten


    Munich, Bayern, Deutschland ingenieur24 Vollzeit

    DevOps Engineer - Cloud Platform (m/w/d)Wir suchen dich ab sofort in München als DevOps Engineer - Cloud Platform (m/w/d) Was dich erwartet: Entwicklung hoch-automatisierter Umgebungen für die Produktentwicklung mittels unseres "Infrastructure-as-Code"-Ansatzes Architekturplanung unserer Cloud-, Big-Data- und AI-Systeme Enge Zusammenarbeit mit...


  • Munich, Bayern, Deutschland Parloa Vollzeit

    DEINE MISSION: Als Technischer Support Engineer (m/w/d)* bei Parloa spielst du eine wichtige Rolle bei der Schaffung des bestmöglichen Kundenerlebnisses. Du fungierst als Bindeglied zwischen unserem Produkt und unseren Kunden. Unsere Mission besteht darin, die höchste Qualität des Kundenservice mit einem Sinn für Empathie und Leidenschaft zu bieten. Wir...


  • Munich, Bayern, Deutschland KINEXON Vollzeit

    Your Exciting OpportunityReady to dive into the Customer Service world at KINEXON, where you'll be handling 3rd Level Support and much more ;)Once our industrial applications are up and running smoothly, the spotlight shifts to our Customer Service Department. As part of this dynamic team, you become the go-to person for industry giants like BMW,...


  • Munich, Bayern, Deutschland IC Resources Vollzeit

    Physical Design Application Engineer Munich I am looking for a Digital Implementation Engineer to come and join a client, Munich. You will be working for one of the most innovative Semiconductor companies that work in a range of markets such as 5G communications, automotive, aerospace, industrial, and health. As an Application Engineer, you are responsible...