IT Support Engineer

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

STELLENBESCHREIBUNG

IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Als IT Support Engineer (w/m/x) besteht das Hauptziel darin, Endbenutzer bei NTT DATA zu betreuen und ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit der Software und Hardware zu unterstützen.

#LI-VL1

Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
  • Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
  • Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
  • Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

  • Du bist zuständig für die Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Microsoft Windows (Win 10 und IOS) Desktops, Laptops, Notebooks, MAC- und Surface-Computern
  • Du führst das Inventar aller Hardware- und Softwarelizenzen und -teile
  • Du bearbeitest die Benutzertickets zu Hardware-, Software- und anderen anwendungsbezogenen Problemen
  • Du hilfst Benutzern bei der Remote-Fehlerbehbung mit einfachen Schritt-für-Schritt Anweisungen
  • Du dokumentierst technische Probleme und Lösungen in Protokollen und leitest ungelöste Probleme an die nächste Ebene des Supportpersonals weiter
  • Du interagierst mit technischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen und hast die Fähigkeit, technische Probleme mit nichttechnischen Mitarbeitern zu besprechen
  • Du bist zuständig für die Koordinierung und Nachverfolgung der Ersatzteile und bist mit den jeweiligen Anbietern im Austausch
  • Du bist verantwortlich für die Dokumentation von technischen Lösungen und Änderungen an aktuellen Prozessen und unterstützt bei der Aktualisierung relevanter IT-Support-Systemdatenbanken um sicherzustellen, dass die Informationen der Gruppe auf dem neuesten Stand sind

Dein Skillset

  • Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • ITSM, ITIL-Praktiken, IT-Asset-Management
  • Windows Server 2000, Windows 2003 Enterprise Server, Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 R2.
  • Windows / IOS / Linux / MAC OS
  • Analytische Fähigkeit zur Problemlösung und zum Kundenservice
  • Erfahrung mit Microsoft SCCM / Endpoint Manager, Paketierung von Software, Ausrollen von Updates und Patches, Erstellen von Berichten und Abfragen
  • Verwaltung von Office 365, Active Directory und Exchange-Verwaltungskonsole
  • Hohe Konzentration, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Offen sich neuen Herausforderungen zu stellen und mehr über neue Kommunukationssysteme und Technologien zu lernen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

Be a pathfinder. Starte deine individuelle Karriere im Netzwerk von NTT DATA.

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Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Support, Engineer, IT, Support Operations, Hardware, Software, Service-Manager, iOS, Web-Service, Linux, Informatik, Informatiker, Surface, ITIL.

ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SE

Bei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.

NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.

NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.

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    Munich, Bayern, Deutschland Bird & Bird Vollzeit

    Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgardenView job here Global IT Support Engineer (m/w/d)Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Bei Bird & Bird zu arbeiten, heißt, Teil unseres internationalen Teams zu sein. Es bedeutet, sich zu entfalten und in einem kreativen, diversen und unterstützenden Arbeitsumfeld...

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    Munich, Bayern, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit

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    KurzinfoÜBER UNSWir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, und langfristig Kosten...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Deskside Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...

  • Deskside Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...

  • Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

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  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • IT-Consultant ­­/­­ Software Engineer

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    Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Consultant / Software Engineer (w|m|d) Join the ADAC team as an IT-Consultant! Be the go-to person for internal clients and external service providers regarding ADAC membership and insurance matters. Ensure the technical implementation of requirements considering all relevant aspects. Responsible for the technical concept, configuration, and...

  • IT Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT Supporter gesucht (m/w/d)Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach einem IT Supporter für den Standort München.Start: ASAPLaufzeit: 1 Jahr (mit Option)100% OnsiteAufgaben:- Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software- und Hardwareprobleme.- Diagnose und Behebung von technischen Problemen,...

  • Fachinformatiker IT Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Fachinformatiker IT Support (m/w/d) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, München Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten...

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    Munich, Bayern, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    WOFÜR WIR SIE SUCHENDurchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren StandortenQualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -SystemenInstallation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders (m/w/d)Unterstützung bei...

  • IT-Site Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    IT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...

  • IT-Site Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    IT-Site Engineer sind Sie ein wichtiger Faktor für den reibungslosen IT-Infrastruktur Betrieb am eingesetzten Standort:Sie erbringen den Vorort Service & Support für die gesamte IT-Infrastruktur im Endanwender-Umfeld am zugeordneten ZEISS-StandortSie bearbeiten eigenständig die gemeldeten Sie führen eigenständig Tätigkeiten in der IT-Infrastruktur...