User Help Desk Supporter
vor 4 Wochen
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Datenverarbeitung suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
**Ihre Tätigkeitsschwerpunkte**:
- Sie arbeiten selbstständig im Front-Office-Team
- Sie erstellen und bearbeiten Tickets im Micro Focus Servicemanager
- Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Durchführung von Erstlösungen im Front
- und Back-Office
- Neben der Abteilungs
- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung ist die Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten ein Teil Ihres Tätigkeitsspektrum
- Darüber hinaus sind Sie mitverantwortlich für die Erreichung des Servicelevels bezüglich Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote
**Was Sie auszeichnet**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Aus
- oder Weiterbildung
- Sie konnten bereits Erfahrungen im User Help Desk oder First-/Second Level Support sammeln
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse im Versicherungsumfeld
- Außerdem verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix, gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen und Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Persönlich überzeugen Sie durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Darüber hinaus zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine überdurchschnittliche Serviceorientierung zu Ihren Stärken
- Ihr Profil wird abgerundet durch Selbstständiges Arbeiten und eine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
**Was wir Ihnen bieten**:
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
**Ihr Kontakt**: Frau Christina Winckler
**Modis GmbH**: Information Technology
Joachimstraße 4-6
30159 Hannover
Telefon +49 511/33612740
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Mitarbeiter (M/w/d) User Help Desk
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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User Help Desk Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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User Help Desk Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Supporter (M/w/d) User Help Desk
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Hannover, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit**Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**. - Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit...
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Hannover, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit**Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**. - Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit...
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Abteilungsleitung (M/w/d) User-help-desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Leibniz Universität Hannover Vollzeit**(EntgGr. 14 TV-L, 100 %)**: In der zentralen Einrichtung Leibniz Universität IT Services (LUIS) ist eine Stelle als Abteilungsleitung (m/w/d) User-Help-Desk, Druckservice und Kundenmanagement (EntgGr. 14 TV-L, 100 %) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet. In dieser Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen den...
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User Help Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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IT First Level Support
vor 1 Woche
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
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IT First Level Support
vor 1 Woche
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kunden Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit**What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kunden Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit**What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...
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Service Desk Agentin/agent
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit**Wir sind IT.Niedersachsen. Als Landesbetrieb mit etwa 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen** **wir mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner mit der dazu erforderlichen IT-Infrastruktur. Damit tragen wir** **maßgeblich dazu bei, dass die über 100.000 Userinnen und User der niedersächsischen Landesverwaltung optimal arbeiten können. Wir statten...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Customer Support
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Tutao GmbH VollzeitAs a member of our support team, you will help shape our customer-friendly support and be an important influencer on our development team with direct insights from our customers. Join our mission and bring privacy to the world with us! **Your profile**: - You want to protect people's privacy - You like communicating with people and can do so in spoken and...
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Head of Support
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Cross Media - die Daten & Netz GmbH VollzeitStandort flexibel - Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland - Betrieb - Du willst mit uns zusammen die Medien - und Produktmanagementwelt verändern? Wir suchen Menschen, die sich genauso wie wir dafür begeistern, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Menschen, die Freude an ihren Aufgaben besitzen und Mut haben, neue Wege zu...
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Service Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** **Aufgabengebiet**: - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung - Ausgabe,...
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Desktop Euc Support Technician
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Iron Systems Vollzeit**Date Posted**: - 7/21/2023 **Job Function**: - Software Development **Location**: - Hanover - DEU **Offered Salary**: - Competitive - Job Title: - Desktop EUC Support Technician- Date Posted: - 7/21/2023- Job Function: - Software Development- Location: - Frankfurt - DEU- Offered Salary: - Competitive- Iron Systems is an innovative, customer-focused...
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Leiter Help Desk
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Gruppenleitung - 1st & 2nd Level Support - Operatives Management **Meine Qualifikationen** - Erfahrung in 1st & 2nd Level Support - Erfahrung in leitender Position - Sehr gute Englischkenntnisse - Von Vorteil: Kenntnisse mit Cherwill (CSM) **Meine Vorteile** - Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team **Über Hays** - Der...
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Front Desk Reception
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland North End Community Health Centre Vollzeit**Internal and External Opportunity Brief Position**:Front Desk Receptionist (Dental)** Reports to: Manager, Dental Clinic Location: 2131 Gottingen Street Pay Scale: $21.80 + benefits Work Term: 1.0 FTE (37.5 hours/week) (term -maternity leave from June 2023 -June 2024 Deadline: May 12, 2023 **About NECHC** The North End Community Health Centre (NECHC)...