Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

Energiewende mitgestalten

naturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als naturstrom-Gruppe mit über 500 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festeinstellung eine/n

Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound m/w/d
in Voll- oder Teilzeit Was Sie bei uns machen

  • Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
  • Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
  • Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
  • Erstellen von Kunden-Abrechnungen
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Industriekauffrau /- mann)
  • Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Interesse an der Energiewirtschaft
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office

Was Sie erwarten können

  • Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
  • flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
  • wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
  • offene Türen und kreative Köpfe
  • lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
  • Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
  • flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
  • Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

Was macht uns als Geschäftsfeld Urbanes Wohnen und Gewerbe aus?

Sie haben Lust in einem hoch dynamischen Team zu arbeiten, das sich zum Ziel setzt, die Energieversorgung jeden Tag ein Stückchen grüner und nachhaltiger zu machen? Ihnen reicht ein "haben wir schon immer so gemacht" nicht aus - Sie wollen mehr und lassen dabei nicht locker? Sie mögen es, Neues auszuprobieren – am liebsten mit anderen zusammen? Sie möchten Ihre Energie und Zeit für etwas wirklich Sinnstiftendes einsetzen? Dann kommen Sie zu uns ins Team

Wir entwickeln innovative, dezentrale, sektorengekoppelte Quartiersprojekte mit dem Fokus auf 100% erneuerbare Energien (Strom, Wärme, e-Mobilität). Mehr über unsere Konzepte finden Sie unter:

Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der Arbeitsalltag bei naturstrom aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.

Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit

Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Kündigungsfrist und der Referenznummer YF-5514 bitte ausschließlich über unser Jobportal:

Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.

Ansprechperson für diese Position ist Silvia Pütz.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.

naturstrom AG
Silvia Pütz
Parsevalstrasse 11
40468 Düsseldorf
Tel. 0211/



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast AS Vollzeit

    Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb...


  • Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Energiewende mitgestalten natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als ...


  • Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Energiewende mitgestalten natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als natur ...


  • Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. 2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...


  • Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als natur strom-Gruppe mit über 500...


  • Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Das bieten wir Ihnen:Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...


  • Hamburg, Deutschland GO! Express & Logistics Vollzeit

    Du willst in einer Wachstumsbranche arbeiten? GO! sucht Verstärkung! Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express- und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen...


  • Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Callcenteragent(m/w/d) Inbound 13,00€/h Übernahme nach 6M.** **Callcenteragent(m/w/d) 13,00€/h - VZ/TZ** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 13,00€/h - Vollzeit & Teilzeit Arbeitszeitfenster: 07:30 - 20:00 Uhr Stellen-ID:...


  • Hamburg, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland PINO Pharmazeutische Präparate GmbH Vollzeit

    **PINO - Gemeinsam Außergewöhnliches leisten** Wer wir sind? Führender Anbieter für Produkte und Behandlungskonzepte in der Physiotherapie. Was uns wichtig ist? Eine erstklassige Qualität für unsere Kund:innen. Der respektvolle Umgang mit Mensch und Natur. Und eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere rund 80 Mitarbeiter:innen. Sie suchen den...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    *Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Tourismus**Deutsch / Englisch / Quereinsteiger / Customer Service / Kundenservice**Conduent wird größer – und das am liebsten, wenn DU ein Teil von uns wirst!*Du suchst einen Job? Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent oder bist motivierter Quereinsteiger? Dann starte jetzt bei uns durch.Der...


  • Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland Vollzeit

    Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...


  • Hamburg, Deutschland Starpool Finanz GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler:innen und unseren Partnerbanken. Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z.B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände. Auf unserer Abwicklungsplattform...


  • Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...


  • Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Energiewende mitgestalten natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als natur ...


  • Hamburg, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22718 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Hamburg, Deutschland Pino Pharmazeutische Präparate GmbH Vollzeit

    **PINO - Gemeinsam Außergewöhnliches leisten** Wer wir sind? Führender Anbieter für Produkte und Behandlungskonzepte in der Physiotherapie. Was uns wichtig ist? Eine erstklassige Qualität für unsere Kund:innen. Der respektvolle Umgang mit Mensch und Natur. Und eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere rund 80 Mitarbeiter:innen. Sie suchen den...


  • Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice . In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig....


  • Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenservice für unser Team im Gesundheitswesen (m/w/d) in Hamburg** **Hamburger Freunde, das wahrscheinlich beste Callcenter stellt ein!** Seit 2008 sind wir, die **Cell it! GmbH & Co. KG**, erfolgreich im Telemarketing und wachsen stetig weiter. Rund 450 Mitarbeiter*innen an fünf Standorten in Deutschland verhelfen unseren Kunden täglich zu...


  • Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...


  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du hast Lust in einem dynamischen und durch Wachstum gekennzeichneten Unternehmen in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung zu arbeiten? Dann bist du bei unserem Auftraggeber genau richtig. Bewirb dich als Telefonischer Kundenberater m/w/d, Call Center Agent Inbound m/w/d. Was wir anbieten: - Ein unbefristeter...