Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound

vor 4 Wochen


Hamburg, Deutschland naturstrom AG Vollzeit
Energiewende mitgestalten

natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als natur strom-Gruppe mit über 500 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festeinstellung eine/n

Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound m/w/d
in Voll- oder Teilzeit Was Sie bei uns machen
  • Betreuung unserer Kunden und Beantwortung von Produkt- und Abrechnungsfragen per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal
  • Erfassung von Neukunden in unserer energiewirtschaftlichen Software
  • Unterstützung bei der Zahlungsverbuchung und dem Forderungsmanagement
  • Erstellen von Kunden-Abrechnungen
  • Dokumentation und Datenpflege
  • Beratung von Interessenten zu unseren Leistungen
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Industriekauffrau /- mann)
  • Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Interesse an der Energiewirtschaft
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
Was Sie erwarten können
  • Die Möglichkeit, innovative Wege für die dezentrale Energiewende mitzugestalten und aktiv Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume zu nutzen
  • flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • zukunftssicherer und krisensicherer Arbeitsplatz
  • wertschätzendes Miteinander mit Duz-Kultur
  • offene Türen und kreative Köpfe
  • lebendiger Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendenfahrten
  • Raum für eigene Ideen und Wissensaustausch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung
  • flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • gute Vereinbarkeit von Job und Familie
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote ganz für sich oder in der Gruppe
  • Mitarbeitendenvergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, kostengünstiges Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Was macht uns als Geschäftsfeld Urbanes Wohnen und Gewerbe aus?

Sie haben Lust in einem hoch dynamischen Team zu arbeiten, das sich zum Ziel setzt, die Energieversorgung jeden Tag ein Stückchen grüner und nachhaltiger zu machen? Ihnen reicht ein „haben wir schon immer so gemacht“ nicht aus - Sie wollen mehr und lassen dabei nicht locker? Sie mögen es, Neues auszuprobieren – am liebsten mit anderen zusammen? Sie möchten Ihre Energie und Zeit für etwas wirklich Sinnstiftendes einsetzen? Dann kommen Sie zu uns ins Team

Wir entwickeln innovative, dezentrale, sektorengekoppelte Quartiersprojekte mit dem Fokus auf 100% erneuerbare Energien (Strom, Wärme, e-Mobilität). Mehr über unsere Konzepte finden Sie unter:

Vielfalt, Eigenverantwortung, Teamarbeit – so sieht der Arbeitsalltag bei natur strom aus. Sie setzen sich gemeinsam mit uns bewusst für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern. Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, gekennzeichnet durch Gestaltungsmöglichkeiten und einen gesellschaftlich und ökologisch wichtigen Auftrag.

Wir arbeiten täglich an der Energiewende – aus Überzeugung. Machen Sie mit

Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrer Kündigungsfrist und der Referenznummer YF-5514 bitte ausschließlich über unser Jobportal:

Aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.

Ansprechperson für diese Position ist Silvia Pütz.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Karriereseite.

natur strom AG
Silvia Pütz
Parsevalstrasse 11
Düsseldorf

Tel.



  • Hamburg, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...


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  • Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Am Standort Hamburg-Bahrenfeld suchen wir ab April 2023 in Vollzeit eine*n engagierte*n **Mitarbeiter*in im Kundenservice Inbound** Wir im Kundenservice stehen unseren Buchhändler*innen und Partner*innen wochentags von 8:00 - 18:00 Uhr und samstags von 08:00 -14:00 Uhr als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellung und Lieferungen zur...


  • Hamburg, Deutschland A.COM Personal GmbH Vollzeit

    **Werde auch Du ein Teil des A.COM Teams! Wir bieten die Wertschätzung, die Du verdienst!** Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden für ein optimales Gleichgewicht. Auch dadurch heben wir uns von vielen Unternehmen ab. Wertschätzung, Fairness und Offenheit...


  • Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Das bieten wir Ihnen:Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...


  • Hamburg, Deutschland GO! Express & Logistics Vollzeit

    Du willst in einer Wachstumsbranche arbeiten? GO! sucht Verstärkung! Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express- und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei...


  • Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Callcenteragent(m/w/d) Inbound 13,00€/h Übernahme nach 6M.** Standort: Hamburg **Callcenteragent(m/w/d) 13,00€/h - VZ/TZ** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 13,00€/h - Vollzeit & Teilzeit Arbeitszeitfenster: 07:30 - 20:00...


  • Hamburg, Deutschland Cintellic Vollzeit

    Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    *Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Tourismus**Deutsch / Englisch / Quereinsteiger / Customer Service / Kundenservice**Conduent wird größer – und das am liebsten, wenn DU ein Teil von uns wirst*Du suchst einen Job? Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent oder bist motivierter Quereinsteiger? Dann starte jetzt bei uns durch.Der...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    *Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Tourismus**Deutsch / Englisch / Quereinsteiger / Customer Service / Kundenservice**Conduent wird größer – und das am liebsten, wenn DU ein Teil von uns wirst!*Du suchst einen Job? Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent oder bist motivierter Quereinsteiger? Dann starte jetzt bei uns durch.Der...


  • Hamburg, Deutschland Direct Job Vollzeit

    Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern sucht noch Unterstützung. Es wartet ein sehr attraktiver Arbeitsplatz mitten in der Hamburger City mit ganz hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Das Kundenservice-Team wird bestens ausgebildet und eingearbeitet um für alle Kundenwünsche die beste Lösung zu...


  • Hamburg, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Technische:r Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Brandschutz (Voll- oder Teilzeit) Hamburg | Voll- oder Teilzeit | Referenz-Nr.: GFA-HH-TESA Ihre Aufgaben Sie übernehmen die telefonische und persönliche Kundenbetreuung Sie koordinieren die Arbeitseinsätze, die...


  • Hamburg, Deutschland Starpool Finanz GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler:innen und unseren Partnerbanken. Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z.B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände. Auf unserer Abwicklungsplattform...


  • Hamburg, Deutschland Catch@Job Vollzeit

    Wir suchen für unseren langjährigen Kunden am Standort **Hamburg** zur Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) ab sofort in Festeinstellung und zum nächstmöglichen Einstieg eine/-n **Teamleiter (m/w/d) Reisehotline** - Inbound Customer Care Service für Kreuzfahrttouristik_ in Vollzeit 40h/Wo. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung eines Inboundteams von bis zu...


  • Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...


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  • Hamburg, Deutschland European Camping Group Vollzeit

    Job description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...


  • Hamburg, Deutschland A.COM Personal GmbH Vollzeit

    **Werde auch Du ein Teil des A.COM Teams! Wir bieten die Wertschätzung, die Du verdienst!** **Werden auch Sie ein Teil des Teams A.COM! Wir bieten die Wertschätzung die Sie verdienen!** Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden, für ein optimales...


  • Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenservice für unser Team im Gesundheitswesen (m/w/d) in Hamburg** **Hamburger Freunde, das wahrscheinlich beste Callcenter stellt ein!** Wir suchen **neue Kollegen** im Kundenservice (m/w/d) **für unser Team**, als Quereinsteiger oder mit Branchenerfahrung, in Vollzeit. **Wir sind weltoffen und begrüßen jeden - Du bist willkommen!** **Unser...