Mitarbeiter (m/w/d) customer care

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland Freelancermap GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care in Voll- oder Teilzeit am Standort in Nürnberg. Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei freelancermap genau richtig Wir sind davon überzeugt, dass Freelancing das Rückgrat der Arbeitswelt von morgen bildet und haben deshalb einen Ort geschaffen, an dem die einzigartigen Fähigkeiten von Freelancern mit den komplexen Projektanforderungen von Unternehmen komfortabel zusammenfinden. Mehrfach von FOCUS BUSINESS und dem Deutschen Institut für Service Qualität ausgezeichnet, gehören wir zu den meistgenutzten Freelancing-Portalen Deutschlands. Als hundertprozentige Tochter von Müller Medien mit über 2000 Mitarbeitern sind wir Teil einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe, die die Digital Transformation mit Leidenschaft und Kreativität vorantreibt. Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte noch heute deine Karriere bei freelancermap. Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care. Deine daily Doings:
• Beantwortung von überwiegend schriftlich eingehenden Kundenanliegen
• Unterstützung der Kunden zur erfolgreichen Nutzung der Plattform
• Analyse und Dokumentation von Kundenfeedback und Weiterleitung zur Optimierung an Fachteams
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktiven Dialog
• Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und schnellen Reaktionszeit
• Verarbeitung von Änderungen, Zahlungen und Gutschriften in verschiedenen Tools
• Stetige Weiterentwicklung von internen Vorgängen, Kommunikationsgrundlagen und Systemen Das macht dich aus:
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2 B-Umfeld; ist aber keine Voraussetzung
• Ein souveränes und freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Kompetenz in der schriftlichen Kommunikation
• Teamgeist und den Wunsch, dich mit deinem Team über die perfekte Lösung auszutauschen
• Eine hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Online-Tools
• Idealerweise Englischkenntnisse Auch Quereinsteigern (m/w/d) bieten wir gerne eine Chance Was wir dir bieten:
• Die Möglichkeit auf Remote-Work
• Ein kleines und kollegiales Team mit entspanntem Arbeitsklima und regelmäßigen Teamevents
• Flache Hierarchien, hohe Wertschätzung sowie kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Parkplätze
• Kaffee- und Wasserflatrate
• Eine eigene Betriebsgastronomie mit vegetarischen und (teilweise) veganen Alternativen Um die Lesbarkeit einfacher zu gestalten, haben wir auf das Gendern bei beibehaltenem Respekt aller Geschlechter verzichtet. Jetzt bist du dran Das klingt nach einem Match? Dann freuen wir uns, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen. Sende uns dazu deinen Lebenslauf über unser Onlineformular. Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch oder per Whatsapp unter Website zur Verfügung. Referenznummer: 2583 Für Fragen wende dich gerne an Vanessa Liebel, Tel Sie ist Personalreferentin bei Top Jobs aktuell, unserem erfah­renen Recruiting-Dienstleister. Jetzt bewerben

  • Mitarbeiter im Bereich Customer Care

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Conrad Electronic SE Vollzeit

    HeaderbereichMitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d/pixelhead) für unsere Tochterfirma RE-INInhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Customer Care Professional

    vor 7 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland verbaneum GmbH Vollzeit

    We are a specialized and flexible Contact Center service provider with a consulting unit located in a major German city. Our focus is on managing small to medium-sized projects with complex tasks in telephone and written customer service (B2B, B2C) and consulting in the Customer Care sector. We are committed to sustainability and purpose, encompassing...

  • Client Care Representative

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland freelancermap GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Care Employee (m/f/d) We are seeking a dedicated Customer Care Employee (m/f/d) to enhance our Support Team. This position offers the flexibility of full-time or part-time employment. At freelancermap GmbH, we are committed to redefining the future of work. We recognize that freelancing is essential to the evolving job landscape,...

  • Customer Care Apprentice in Dialog Marketing

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Join the Team at Immowelt Hamburg GmbHWe are excited to welcome a new apprentice in Customer Care and Contract Management to our dynamic team at Immowelt, a leading online platform in the real estate sector.At Immowelt Hamburg GmbH, we prioritize a workplace that embraces diversity and inclusivity. We invite applications from individuals of all backgrounds,...

  • Customer Service Associate

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland freelancermap GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Care Employee (m/f/d) We are seeking a dedicated Customer Care Employee (m/f/d) to join our dynamic team at freelancermap GmbH. This position is available in full-time or part-time capacities. If you are eager to explore innovative avenues in the evolving landscape of work, freelancermap offers the ideal environment for you. At...

  • Customer Assistance Agent

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland freelancermap GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Care Employee (m/f/d) We are seeking a dedicated Customer Care Employee (m/f/d) to join our dynamic team at freelancermap GmbH. This position is available at our Nuremberg location and can be filled on a full-time or part-time basis. If you are eager to explore innovative avenues in the evolving landscape of work, freelancermap...

  • Customer Assistance Coordinator

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland freelancermap GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Care Employee (m/f/d) We are seeking a dedicated Customer Care Employee (m/f/d) to join our dynamic team at freelancermap GmbH. This position is available at our Nuremberg location and can be filled in full-time or part-time capacity. If you are eager to explore innovative opportunities that influence the future of work,...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland freelancermap GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Care Employee (m/f/d) We are seeking a dedicated Customer Care Employee (m/f/d) to join our dynamic team at freelancermap GmbH. This position is available at our Nuremberg location and can be filled in full-time or part-time capacities. If you are eager to explore innovative opportunities that will influence the future of work,...

  • Field Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Exciting Career Opportunity in Hearing CareJoin our esteemed organization as a Field Support Specialist - Hearing Care Technician / Expert (m/w/d). As a member of Amplifon, the global frontrunner in hearing solutions, you will be instrumental in delivering exceptional service to our clientele. We seek individuals who are committed to improving the auditory...

  • Residential Care Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland RDA Rummelsberger Dienste für Menschen im Alter gGmbH Vollzeit

    RDA Rummelsberger Dienste für Menschen im Alter gGmbH stands as a prominent provider of social services in Bavaria, dedicated to enhancing the lives of the elderly. We are currently in search of a Residential Care Manager (m/w/d) for our facility.Key ResponsibilitiesDelivering comprehensive care aligned with Christian valuesOverseeing care assessments and...

  • Regional Sales Manager

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Otto Christ AG Christ Wash Systems Vollzeit

    Your Role: Driving Growth in the Car Wash Industry As a Regional Sales Manager, you will play a pivotal role in expanding our presence within the car wash sector. You'll be responsible for cultivating and managing relationships with operators of vehicle washing systems across your designated territory. Key Responsibilities: Sales Excellence: You will...

  • Head of Residential Care Services

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland RDA Rummelsberger Dienste für Menschen im Alter gGmbH Vollzeit

    RDA Rummelsberger Dienste für Menschen im Alter gGmbH is a prominent provider of social services in Bavaria, dedicated to making a positive impact in the lives of individuals. We are currently in search of a Residential Area Leader (m/w/d) for our Hermann-Bezzel-Haus in Nuremberg.Key ResponsibilitiesDelivering comprehensive care grounded in Christian...

  • Customer Service Specialist for Automotive Care

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Position Overview: As a key player in our customer service department, you will be the first point of contact for our workshop clients, ensuring a seamless experience from start to finish. Responsibilities: Act as the primary liaison for our workshop customers. Document vehicle and order information accurately. Digitally accept and process vehicles using...

  • Customer Service Representative

    vor 14 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland verbaneum GmbH Vollzeit

    We are **Verbaneum GmbH**, a specialized and flexible **Contact Center service provider** with a consulting unit located in the heart of our operations. Our focus is on managing small to medium-sized projects with complex tasks in **telephone and written customer service** (B2B, B2C) and consulting in the **Customer Care sector**. At Verbaneum GmbH, we...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Immowelt Hamburg GmbH is seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Customer Care & Contract Management Apprentice. As part of Germany's leading online real estate agency, you will gain valuable experience in the dynamic world of real estate marketing and customer service. Your Responsibilities Engage with customers...

  • Augenoptiker (m/w/d) für innovative Augenlaserklinik

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CARE Vision Germany GmbH Vollzeit

    Willkommen bei CARE Vision Bei CARE Vision verfolgen wir ein gemeinsames Ziel: Menschen zu einem Leben ohne Brille zu verhelfen. In Zusammenarbeit mit Clinica Baviera bilden wir die größte Augenklinikgruppe Europas, die auf über 30 Jahre Erfahrung in der refraktiven Chirurgie zurückblickt. Unsere Stärke liegt in modernsten Augenlaser- und...

  • Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Vertriebsinnendienst

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Landis+Gyr Vollzeit

    Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser Unternehmen ist...

  • Customer Experience Strategist

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Müller Medien GmbH und Co. KG unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation.Als regional verankertes und national agierendes Unternehmen sind wir ein führender Anbieter von effektiven Marketinglösungen im Online-Bereich. In deiner Rolle im #teammueller trägst du entscheidend zur Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden bei. Als Customer...

  • Career Development in Hearing Care

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Become a Hearing Care Specialist with AmplifonAmplifon, a leader in the hearing solutions industry, invites you to embark on a rewarding career journey. We are seeking dedicated individuals who are enthusiastic about making a difference in people's lives through hearing care.Your advantages with us:Competitive training compensation: 650 (gross) in the first...

  • Elderly Care Nurse

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland akut Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    Seeking a Dedicated Elderly Care Nurse (m/w/d) for Inpatient CareWe are a renowned healthcare provider, akut Medizinische Personallogistik GmbH, currently seeking an experienced Elderly Care Nurse (m/w/d) to join our team in the inpatient sector. As a key member of our staff, you will be responsible for providing high-quality care to our patients.Benefits...