Teammanager 1st Level Support
vor 3 Wochen
Über die Tele Columbus AG
Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.
Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.
Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.
Suchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n
Teammanager 1st Level Support (all genders)
In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)
Wir bieten Ihnen:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Planbare Arbeitszeiten im Schichtsystem Montag bis Samstag 8-20 Uhr
Faire Homeoffice-Regelung möglich, genaue Arbeitszeiterfassung, 30 Tage Urlaub und mehr für Deine optimale Work-Life-Balance
Direkter Arbeitsplatz beim Auftraggeber ohne wechselnde Auftraggeber und Projekte
Umfangreiche Einarbeitung sowie nachfolgende Betreuung durch hauseigene Fach-Trainer
Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Mitarbeiterrabatte
Vielseitige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings on the job
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
Du führst Dein Team von ca. 10 Mitarbeiter:Innen im 1st Level Support fachlich und disziplinarisch
Zum Zwecke der Personalentwicklung führst Du Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und stellst eine hohe Motivation sicher
Zusammen mit Deinem Team entwickelst Du aktiv Ideen und Vorschläge für Optimierungsansätze und hast die einmalige Chance, Deinen eigenen Bereich von Grund auf neu aufzubauen und kreativ mitzugestalten
Als Schnittstelle bist Du in enger Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, klärst Anliegen, verantwortest Eskalationen und stellst sicher, dass Prozesse eingehalten werden und die Ausrichtung an KPIs erfolgt
Unsere Erwartungen an Sie:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
Du hast mindestens 2 Jahre fundierte Erfahrung in der Führung eines Kundenserviceteams, idealerweise eines 1st Level Teams in einem Callcenter
Du hast eine ausgeprägte Führungskompetenz und ein hohes Kommunikationsvermögen gehören zu Deinem Handwerkszeug
Du zeichnest Dich durch ein hohes Verantwortungsgefühl, eine zielorientierte Arbeitsweise sowie durch analytisches Denkvermögen aus
Für Dich stehen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit an erster Stelle
Du kannst begeistern und Freude am bedarfsorientiertem Verkauf wecken
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung?
Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular.
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Teammanager 1st Level Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitÜber Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mitinteressanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur...
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Teammanager 1st Level Support
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitÜber Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...
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Teammanager 1st Level Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG VollzeitÜber Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...
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Service Desk Agent 1st
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Leipzig** folgende engagierte Mitarbeiter**:Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein...
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Service Desk Agent 1st
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH VollzeitWir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...
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IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland mgm technology partners VollzeitBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
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IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland mgm technology partners gmbh VollzeitBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector. Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
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IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools...
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2nd Level Supporter
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit**Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...
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IT-Support / IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d)
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners gmbh VollzeitBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
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Working Student
Vor 5 Tagen
Leipzig, Deutschland Esri Deutschland GmbH VollzeitDu willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...
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Leipzig, Deutschland mgm technology partners gmbh VollzeitBei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector. Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
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Fachinformatiker Für Den 1st- Und
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit#whatsnext: Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes mittelständisches Branchenunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st and 2nd Level Support (m/w/d)** Jobbeschreibung whatsnext: Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes mittelständisches Branchenunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st and 2nd...
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2nd Level Support
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Mitarbeiter an Projekten in der IT-Infrastruktur - 1st und 2nd Level Support im Unternehmen - Betreuung der medizinischen Systeme nach einer Anlernphase - Analyse der Infrastruktur und Fehlerbehebung telefonisch, per Ticket oder persönlich **Meine Qualifikationen** - Ausbildung zum Systemadministrator - Kenntnisse in Support Strukturen...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company VollzeitF�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt:Ihre AufgabenZentrale�Ansprechperson�in allen IT-ThemenBearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-SupportIT Support im 2nd LevelPflege und �berwachung...
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Technical Support
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...
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2nd Level Und Head of Support
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland SO'USE VollzeitUnsere Mission bei SO'USE ist es, Lebensmittel - und Getränkemarken in die Lage zu versetzen, automatisierte und messbare Werbung genau dort zu platzieren, wo diese Konsumenten am besten erreicht: am POS von kleinen, mittleren und großen Restaurants, Bars und Cafés. Unser Ziel ist es, innerhalb von 3 Jahren die leistungsfähigste Werbeplattform für...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...
