Abteilungsleiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen, gewinnbringend Vermögen bilden und Zukunftsvorsorge treffen möchten.

Mit rund 235 Mitarbeitenden im Innendienst und über 250 Mitarbeitenden deutschlandweit im Außendienst begleiten und unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg in das eigene Zuhause.

Für unsere Zentrale Mainz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) Ihre Aufgaben:
  • Personelle und fachliche Führung der Abteilung
  • Verantwortung zur Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen
  • Abstimmung sowie Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen und Themen
  • Aktive Kundenansprache sowie lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden
  • Kooperative Zusammenarbeit mit allen Vertrieben der BKM
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld und fachliche Weiterbildung bzw. betriebswirtschaftliches Studium
  • Einschlägige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung
  • Umfassende Kenntnisse im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft
  • Unternehmerische, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes, sicheres Auftreten
Wir bieten:
  • Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Eigenverantwortung
  • Starke Weiterbildungsmöglichkeiten und hoher Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des Homeoffice
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Flache Hierarchien, kollegiales Team und familiärer Umgang
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Fahrrad-Leasing
  • Erstklassiges Betriebsrestaurant
  • Parkmöglichkeiten inkl. kostenlosen E-Ladestationen auf dem Betriebsgelände, sehr gute Verkehrsanbindung
Sind Sie die richtige Besetzung für die Position? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung an:


Bausparkasse Mainz Aktiengesellschaft Personalmanagement
Kantstraße 1, 55122 Mainz

Ihr Ansprechpartner für Fragen vorab:
Dominik Hottenbacher,
Rufnummer -222

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister, der sich auf Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge spezialisiert hat. Als Abteilungsleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung, die Umsetzung und Erreichung von Servicezielen und Qualitätsstandards sowie die kontinuierliche...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. Wir suchen einen Abteilungsleiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Aufgaben:• Personelle und fachliche Führung der Abteilung• Verantwortung zur Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und...

  • SAP Abteilungsleiter

    vor 4 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. Mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz im Markt bietet die BKM eine einzigartige Möglichkeit, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu erhalten.Als Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) bei der Bausparkasse Mainz AG...


  • Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanz­dienst­leister mit den Schwer­punkten Bau­sparen, Bau­finanzierung, Immobilien und Vorsorge. gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Bau­finanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bau­spar­kasse Mainz versteht sich als Ansprech­partner für alle, die günstig Wohn­eigentum schaffen oder...


  • Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen,...

  • SAP Abteilungsleiter

    vor 3 Wochen


    Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen,...

  • SAP Abteilungsleiter

    vor 1 Monat


    Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen,...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg . & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Führungskraft für unsere Verkaufsabteilung, die sich für Mode und Lifestyle begeistert. Als Abteilungsleiter Verkauf bist du verantwortlich für die Leitung einer Abteilung, inklusive Umsatzverantwortung. Du wirst direkt für dein Team und die Ausbildung von Nachwuchskräften verantwortlich sein.Deine Aufgaben umfassen:Laufende...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter für unseren Kundenservice, der unsere Ziele und Qualitätsstandards umsetzen und erreichen kann. Als Führungskraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen kontinuierlich Prozessabläufe optimieren und...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Peek & Cloppenburg . & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d) Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d) EMPLOYMENT Full time START ab sofort COMPANY Peek & Cloppenburg . & Co. KG, Düsseldorf CONTACT PERSON Lennart Jedan LOCATION Mainz Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) bei Bausparkasse Mainz AGWir suchen einen erfahrenen Führungskräften, der unsere Abteilung für Kundenservice leiten und unsere Ziele erreichen möchte.Weitere Informationen:Personelle und fachliche Führung der AbteilungVerantwortung für die Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und...


  • Mainz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    p> Die Bausparkasse Mainz AG (BKM) ist Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. 1930 gründeten Architekten die BKM, mit dem Ziel, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu bieten. Die Bausparkasse Mainz versteht sich als Ansprechpartner für alle, die günstig Wohneigentum schaffen oder erhalten wollen,...

  • Bausparkasse Mainz AG

    vor 3 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Abteilungsleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen die Serviceziele und Qualitätsstandards umsetzen und erreichen. Sie sind für die kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen zuständig und abstimmen und koordinieren bereichsübergreifende...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf - **ANSPRECHPARTNER** - Marie-Sophia Cheikhol-Eslami - **STANDORT** - MainzWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Abteilungsleiter Verkauf

    vor 6 Monaten


    Mainz, Deutschland Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf - **ANSPRECHPARTNER** - Lennart Jedan - **STANDORT** - MainzWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und...


  • Mainz, Deutschland Mainzer Volksbank eG Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) telefonischer Kundenservice KDC (Inbound)** Die Mainzer Volksbank eG gehört zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot für Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln bestimmen unsere Werte und unser tägliches Handeln....


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung und Immobilien. Als Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) in unserer Zentrale Mainz erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe.KarrierewegeWir suchen nach einem erfahrenen Finanzexperten, der sein Wissen im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg . & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Als Abteilungsleiter Verkauf bei Peek & Cloppenburg . & Co. KG in Düsseldorf trittst du eine wichtige Rolle ein. Du wirst eine Abteilung leiten und für den Umsatz verantwortlich sein. Dir gehört die Laufzeit und die Personalführung für dein Team. In enger...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Abteilungsleiter Kundenservice bei der Bausparkasse Mainz AG sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen die Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards sicherstellen. Darüber hinaus sind Sie für die kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen...


  • Mainz, Deutschland Mainzer Volksbank eG Vollzeit

    Die Mainzer Volksbank eG gehört zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot für Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln bestimmen unsere Werte und unser tägliches Handeln. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiter:innen sind unser...