Finanzdienstleiter mit Führungsaufgaben

Überblick über die Aufgaben:

Als Abteilungsleiter Kundenservice bei der Bausparkasse Mainz AG sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen die Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards sicherstellen. Darüber hinaus sind Sie für die kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen verantwortlich und koordinieren bereichsübergreifende Maßnahmen und Themen.

Ihre Herausforderungen:

⁠ ⁠Aktive Kundenansprache und lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden
⁠ ⁠Kooperative Zusammenarbeit mit allen Vertrieben der BKM

Ihr Profil:

⁠ ⁠Abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld und fachliche Weiterbildung bzw. betriebswirtschaftliches Studium
⁠ ⁠Einschlägige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung
⁠ ⁠Umfassende Kenntnisse im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft

Was wir bieten:

⁠ ⁠Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Eigenverantwortung
⁠ ⁠Starke Weiterbildungsmöglichkeiten und hoher Gestaltungsspielraum
⁠ ⁠Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des Homeoffice
⁠ ⁠Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
⁠ ⁠Flache Hierarchien, kollegiales Team und familiärer Umgang
⁠ ⁠Bezuschussung des Deutschlandtickets
⁠ ⁠Fahrrad-Leasing
⁠ ⁠Erstklassiges Betriebsrestaurant
⁠ ⁠Parkmöglichkeiten inkl. kostenlosen E-Ladestationen auf dem Betriebsgelände, sehr gute Verkehrsanbindung

---