IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Key job responsibilities
• Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem Gebäude
• Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude
• Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-Logistikzentren verbessern
• Mentoring und Förderung von Kolleg:innen
A day in the life
Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte in Deutschland und eventuell auch international. Als Teil unseres IT Support Teams arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um den optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei funktioniert.
Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen – das macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr, von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
• EAP (Employee Assistance Program)
• Die Möglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu sein Arbeitszeiten und großzügige Elternzeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
• 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr
About the team
Unser OpsTech Solutions Team (OTS) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind spezialisierte Fachkräfte, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Leitungsrollen und agieren als Führungskräfte für unser Tech-Support-Team, damit dieses unsere Endbenutzer:innen bestmöglich unterstützen kann.
Wir legen großen Wert auf Diversität und ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle wohlfühlen können. Um Mitarbeitende gezielt zu fördern, bieten wir zum Beispiel das "Women's Leadership Program" an, das sich auf Schlüsselkompetenzen und Herausforderungen für Frauen im Berufsleben konzentriert. Amazon hat außerdem mehrere Affinity Groups wie Glamazon für die LGBTQIA+ Community und Families at Amazon für Mitarbeiter mit Familien. Wir bringen Mitarbeiter unterschiedlicher Hintergründe zusammen, fördern ein inklusives Umfeld und bieten Networking- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Alle Mitarbeitenden sind eingeladen, sich diesen Gruppen anzuschließen, unabhängig von persönlicher Zugehörigkeit.
Das Amazon OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeitenden arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.
BASIC QUALIFICATIONS • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
• Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
• Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mit Drittanbietern
• B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PREFERRED QUALIFICATIONS • Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
• Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und -sicherheitsprotokollen
• Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf
• Gültiger Führerschein
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT Support Engineer
vor 3 Monaten
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT-Helpdesk / Support-Engineer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeitdiv>Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazonjederzeit in HöUnser IT Support Team arbeitethinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zuverbessern, damit unser Betrieb optimal läDein Fokus liegt daraufsicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseresglobalen Geschächst als...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDurchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...
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IT Support
vor 2 Wochen
Pforzheim, Deutschland Page Personnel VollzeitIT Support (m/w/d)Unser Kunde ist ein Vorreiter in der Branche, ein modernes Unternehmen mit einer k...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazonjederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitethinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zuverbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt daraufsicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazonjederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitethinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zuverbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt daraufsicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Als Second Level Support-Experte werden Sie die Anfragen von unseren Kunden bearbeiten und Lösungen finden.Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer...
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IT-Professionell im Second Level Support
Vor 3 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Professionell im Second Level Support bei DIS AG in Karlsruhe suchen wir nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung bedienen möchten. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Spezialist weiterentwickeln können.Ihre AufgabenSie sind für die Beantwortung von...
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Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland apollon VollzeitWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler für IT-Support, der sich auf komplexe Lösungen und Kundenkontakt spezialisiert hat.Als IT-Support-Entwickler bei Apollon wirst du die Verantwortung für die Funktionsfähigkeit unserer IT-Applikationen bei unseren Kunden übernehmen.Deine AufgabenIT-Support für nationale und internationale KundenPflege und...
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IT-Techniker/in für Second-Level Support
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. VollzeitBerufliche Teilhabe durch IT-UnterstützungWir suchen eine/n IT-Techniker/in für unsere Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Als IT-Second-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein, das Menschen in den Bereichen Jugendsozialarbeit, Frühe und Begleitende Hilfen, Migration und...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon Unser IT Support Team arbeitet verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es besteht jedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung....
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It-Support-Analyst (M/W/D)
vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland Amazon TA VollzeitEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...
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Systems Engineer
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Deutschland Mait GmbH VollzeitSystems Engineer (m/w/d) bei MAIT GmbH | softgarden View job here Systems Engineer (m/w/d) Vollzeit ...
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IT Second-Level Support
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland miteinanderleben e.V. VollzeitSoziales Inklusiv. Seit 1986.IT Second-Level Support (w/m/d) in Vollzeit in Pforzheim miteinanderleben e.V.ist eine gemeinnützige Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Mitrund 600 engagierten Mitarbeiter*innensowie Honorarkräften unterstützen wir Menschen seit 1986 in den Bereichen...
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IT Second-Level Support
vor 1 Monat
Pforzheim, Deutschland miteinanderleben e.V. VollzeitSoziales Inklusiv. Seit 1986.IT Second-Level Support (w/m/d) in Vollzeit in Pforzheim miteinanderleben e.V.ist eine gemeinnützige Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Mitrund 600 engagierten Mitarbeiter*innensowie Honorarkräften unterstützen wir Menschen seit 1986 in den Bereichen...
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IT Second-Level Support
vor 2 Monaten
Pforzheim, Deutschland miteinanderleben e.V. VollzeitSoziales Inklusiv. Seit 1986. IT Second-Level Support (w/m/d) in Vollzeit in Pforzheim miteinanderleben e.V. ist eine gemeinnützige Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Mit rund 600 engagierten Mitarbeiter*innen...
