Customer Service
vor 2 Wochen
Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
- Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen
- Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen Mehr über uns erfährst Du unter
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...
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Customer Service Englisch und Deutsch
vor 1 Woche
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitAb sofort sind wir für unsere Kunden im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeitnox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten - auch wenn Dein Profil noch...
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Customer Service Center Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group VollzeitHRS AS A COMPANYHRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations and...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 11 Stunden
Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeitnox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten – auch wenn Dein Profil...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 18 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeitnox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten – auch wenn Dein Profil...
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Customer service employee
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitFull-time We are looking for for our innovative, future-oriented team: Employees for software support energy/TGA (m/f/d) What you can expect: A wide range of tools and communication channels (telephone, e-mail/ticket system, etc.) Involvement in current topics and ideas at the software development level to continuously optimize our software A helpful team...
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Customer service employee
vor 4 Stunden
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitFull-time We are looking for for our innovative, future-oriented team ~ Employees for software support energy/TGA (m/f/d) A wide range of tools and communication channels (telephone, e-mail/ticket system, etc.) Involvement in current topics and ideas at the software development level to continuously optimize our software A helpful team within a...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Service Agent - Kundenservice / Photovoltaik / App-Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter. Wir verantworten dessen SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Serv...
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Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service
vor 1 Monat
Köln, Deutschland Pernod Ricard Deutschland GmbH VollzeitBestimmt bist Du schon in den Genuss unserer starken Marken gekommen, die wir als Nummer 1 der Spirituosenunternehmen vermarkten: Havana Club, Absolut Vodka oder Lillet sind nur einige unserer Premium-Spirituosen, die sich wachsender Beliebtheit in Deutschland erfreuen. Darum sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die unseren Erfolg unterstützen –...
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Customer Service
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeitber diese Stelle:Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel.Deine Aufgaben: Du bist die erste Kontaktperson der deutschen und französischsprachigen Patientinnen und Patienten bei BetterDoc und...
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Customer Service Englisch und Deutsch
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitDann bewerben Sie sich jetzt im Customer Service bei einem unserer namhaften Kunden in Köln! Ihre Aufgaben Sie sind für die Betreuung und Beratung der Kunden zuständig Des Weiteren koordinieren Sie das Reklamation- und Beschwerdenmanagement Außerdem ist die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen ebenfalls einer Ihrer Hauptaufgaben Sie übernehmen die...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitDu möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig! Ab sofort sind wir für unsere Kunden im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und...
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Customer Service für Empfang in Tierarztpraxis Köln
vor 12 Minuten
Köln, Deutschland Workwise VollzeitDiese Rolle ist für Dich, wenn Du es liebst, ein außergewöhnliches Erlebnis für Tierhalter:innen & unser medizinisches Team zu schaffen, mit Menschen zu arbeiten, und Deine Ideen einzubringen! Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter:innen mit ihren Tieren herzlichst Gemeinsam mit unserer MD Medical...
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Customer Service Agent Key Accounts
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Birkenstock Europe GmbH VollzeitBIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...
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Customer Service Agent Key Accounts
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Birkenstock Europe GmbH VollzeitBIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihre Perspektiven - Bei der DIS AG erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie ein...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitDu suchst nach einer neuen Tätigkeit an der du tagtäglich wachsen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Ab sofort sind wir im Raum Köln wieder auf der Suche nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen im Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Köln, Deutschland DIS AG VollzeitDu möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell im Raum Köln nach engagierten Fachkräften mit Niederländischkenntnissen für den Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine...
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Werkstudent Customer Service
vor 1 Monat
Köln, Deutschland MOTUL Deutschland GmbH VollzeitAls Tochtergesellschaft eines international tätigen französischen Schmierstoffkonzerns sind wir langjähriger Vertriebsexperte für High-Performance-Motoren- und Getriebeöle sowie für hochwertige Wartungs- und Pflegeprodukte. Das Know-how eines jeden Mitarbeiters trägt dabei maßgeblich zu unserem gemeinsamen Erfolg bei – das macht uns stolz! In...