Front Office Manager

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Louisa's Place Vollzeit

Direkt am berühmten Kurfürstendamm liegt das Louisa`s Place mitten im Herzen von Berlin in der City West.

Seit fast 20 Jahren erwarten unsere Gäste insgesamt 47 großzügige Zimmer & Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und liebevollem Charme in unserem denkmalgeschützten und privat geführten Aparthotel.

Ein Gourmetrestaurant, die Vesper Bar, ein Frisör sowie Massage- und Kosmetikangebote im Wellnessbereich bieten Hotelgästen und ihren Familien unter unserem Dach mehr Raum und zahlreiche Möglichkeiten- egal ob für eine Nacht oder gleich für ein ganzes Jahr

Persönlicher Gä stekontakt und ein Gefühl von "Home away from Home" ist uns besonders wichtig und wir verstehen uns als wichtiges Glied in dieser Kette, statt dass wir selber "Kette" sein möchten.

Wichtig ist uns aber, dass das Louisa´s Place besonders auch für unsere Kollegen*innen und täglichen Mitstreiter*innen ein Wohlfühlort ist. Eine familäre Atmosphäre, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Mitarbeiter*innen Benefits tragen dazu bei, denn nur wer sich selbst gut aufgehoben fühlt kann dieses Gefühl auch an unsere Gäste aus aller Welt weitergeben.

Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen und wir leben dies jeden Tag Gastgeber*innen mit Herz und Seele und einem Verständnis für die Wünsche unserer Gäste sind daher herzlich eingeladen sich uns anzuschließen

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Leitung eines familär geführten, kleinen Teams
  • Verantwortung und Organisation der Abteilung Rezeption
  • Erstellung/Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne
  • Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeiter
  • Gewährleistung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
  • Selbstständiges und unterstützendes Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler Dienstplangestaltung
  • Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des Hauses
  • Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste
  • Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Aufarbeitung der Gästebewertungen und -karteien
  • Kassenführung & Kontrolle der Abrechnungen
  • Prüfung & Abrechnung mit Drittanbietern
  • Erstellung monatlicher Reports und Statistiken
  • Unterstützung und Vertretung des Rooms Division Managers

Profil
  • abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hofa oder Hoka
  • Berufserfahrung als Assistant FOM oder in vergleichbarer Position als FOM
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Mitreißendes und empathisches Gemüt mit Hands-On-Mentalität
  • Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen*innen aus aller Welt

Wir bieten
  • familäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzung
  • flache Hierarchien & kurze Kommunikationswege
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
  • Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Woche
  • flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse
  • zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
  • Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets
  • Kostenfreie Personalgetränke und Verpflegung in der Personalküche
  • Kostenfreie Reinigung der eigenen Business-Garderobe
  • Gute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket JOB
  • Prämie für Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen
  • regelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und Winterfest
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung

ADZN1_DE


  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland SMARTments business Betriebsges. mbH Vollzeit

    SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschäfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland R & S Hotelbetriebsgesellschaft mbH AMANO GROUP Vollzeit

    2009 eröffnete das erste AMANO Hotel im Herzen von Berlin. Das Erfolgsrezept, mit dem die Hotelgruppe designbewusste Reisende seitdem für sich begeistert. Israelische Gastfreundschaft kombiniert mit kreativer Kulinarik elektrisiert sowohl Gaumen als auch die lokale Gastroszene. Ein Dinner gerät in unseren Restaurants leicht zur legendären Party. Und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Indigo Berlin – East Side Gallery Vollzeit

    Das Upper Upscale Hotel Indigo Berlin – East Side Gallery besticht mit seinen 118 individuell eingerichteten Zimmern, dem großzügigen À la carte Spreewirtschaft Restaurant sowie der Gallery Rooftop Bar mit atemberaubendem Blick über die Spree. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Dieses...


  • Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland tristar GmbH Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery Vollzeit

    Das Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery begeistert mit insgesamt 254 Zimmer. Somit zählt es zu einem der größten Hotels der Marke in Europa. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere...


  • Berlin, Deutschland DeutschAkademie GmbH Vollzeit

    Dein Herz schlägt für internationale Begegnungen und ein mehrsprachiges Umfeld? – dann starte deine Weltreise am Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche jetzt an der DeutschAkademie! Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in...


  • Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

    Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das...


  • Berlin, Deutschland Wilmina GmbH Vollzeit

    Wilmina ist ein einzigartiges Boutique Hotel im Berliner Stadtteil Charlottenburg. Das denkmalgeschützte Ensemble aus ehemaligem Gerichtsgebäude und Frauengefängnis wurde behutsam in einen Rückzugsort inmitten der Hauptstadt umgewandelt Geschützt durch versteckte üppige Gärten und ineinander fließende Höfe bietet Wilmina – familiengeführtes...

  • Front Office

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Nena Hospitality GmbH Vollzeit

    Die Nena Hospitality GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen im Herzen von Berlin-Kreuzberg. Unter der Marke Nena Apartments betreiben wir derzeit 7 ApartHotels mit insgesamt 426 Apartments sowie ein Hostel mit 253 Betten. Dabei halten unsere rund 50 engagierten Mitarbeiter*innen das Herzstück unseres Betriebs am Laufen und garantieren höchsten...


  • Berlin, Deutschland HOTEL ZOO BERLIN Vollzeit

    Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC und Hollywood ansässig ist. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Satellite Office GmbH Vollzeit

    Satellite Office gilt als Wegbereiter und Taktgeber für die Veränderungen in der Office-Welt. Dafür stehen wir bereits seit 1997 stehen wir dafür mit unseren flexiblen Workspaces. Unsere Kunden arbeiten in High End Arbeitswelten, in unseren besonderen Immobilien mit Geschichte und Flair. In Deutschland, der Schweiz und demnächst in Italien. Dazu...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Die Müggelseeperle GmbH Hotel & Conference Berlin Vollzeit

    Gemeinsam einen Schritt weiter! Aufgaben, Herausforderungen und Chancen mit Leben füllen? Dann kommen Sie zu uns ins Team. Für unsere Müggelseeperle direkt am großen Müggelsee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Front Office Agent der/die unser Haus und Konzept empathisch und überzeugend repräsentiert. In wunderschöner Lage...


  • Berlin, Deutschland Louisa's Place Vollzeit

    Direkt am berühmten Kurfürstendamm liegt das Louisa`s Place mitten im Herzen von Berlin in der City West. Seit fast 20 Jahren erwarten unsere Gäste insgesamt 47 großzügige Zimmer & Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und liebevollem Charme in unserem denkmalgeschützten und privat geführten Aparthotel. Ein Gourmetrestaurant, die Vesper Bar, ein...


  • Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Q! Berlin Vollzeit

    Das Hotel Q! Berlin befindet sich im Berliner Westen, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm entfernt, in unmittelbarer Nähe zu exklusiven Boutiquen und Restaurants. Den international bekannten GRAFT-Architekten ist es gelungen, ein Übernachtungserlebnis aus umweltfreundlichen Materialien zu kreieren.. Im Hotel Q! Berlin fällt es leicht, den Trubel der...


  • Berlin, Deutschland Hotel Alexander Plaza Berlin Vollzeit

    Wir möchten dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften der DSGVO speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Du verstehst Dich als Gastgeber gegenüber unseren Gästen und betreust sie...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland City Hotel Berlin East Vollzeit

    Das City Hotel Berlin East ist ein Haus der in Berlin ansässigen Managementgesellschaft GCH Hotels Group, in welcher mehr als 120 Hotels in Europa vertreten sind, die unter renommierten Marken geführt werden. Wir bieten unseren Gästen insgesamt 473 komfortable Gästezimmer an. Neben unserem Restaurant und unserer Bar verfügen wir auch über einen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Wilmina GmbH Vollzeit

    Wilmina ist ein einzigartiges Boutique Hotel im Berliner Stadtteil Charlottenburg. Das denkmalgeschützte Ensemble aus ehemaligem Gerichtsgebäude und Frauengefängnis wurde behutsam in einen Rückzugsort inmitten der Hauptstadt umgewandelt Geschützt durch versteckte üppige Gärten und ineinander fließende Höfe bietet Wilmina – familiengeführtes...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin Vollzeit

    Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten...


  • Berlin, Deutschland Hotel am Borsigturm Vollzeit

    .. mit Herz für unsere Gäste und Liebe zum Beruf bieten wir Ihnen eine Front Office Supervisor (m/w/d) Das Vier Sterne Hotel am Borsigturm, dessen gelungene Symbiose aus dem historischen Firmengelände der Eisenbahnfabrik Borsig und der modernen Architektur im Herzen Tegels, verfügt über 105 komfortable Zimmer und 10 variable Tagungsräume für...