Schichtleiter Front Office

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet.

Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das Sous-vide Restaurant beef 45, eine gemütliche Lobby Lounge und den 800 m² großen Palace Spa & Fitness Berlin mit Fitnessbereich, Pool und Sauna.

Auf 2.600 qm Veranstaltungsfläche stehen 18 Räume mit einer Kapazität für bis zu 1.000 Personen zur Verfügung. Unser Catering Team führt Außer-Haus-Veranstaltungen mit viel Erfahrung, Professionalität und exzellenter Qualität für bis zu 1.500 Personen durch.

Individueller und persönlicher Service, einzigartige Qualitätsstandards, nationales und internationales Gästeklientel, Leidenschaft für den Beruf – machen Sie mit uns gemeinsam Ihren neuen Job zu einem besonderen Erlebnis.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • als Schichtleiter sind Sie das Bindeglied zwischen Front Office Manager und dem Front Office Team
  • Sie sorfgen dafür, dass das Front Office einen prompten und höflichen Service sowie die absolute Zufriedenheit der Gäste gewährleistet
  • Check-In von anreisenden Gästen und Check-Out von abreisenden Gästen gemäß der vorgegebenen Standards
  • Sie besitzen ein solides Wissen über alle wichtigen Aufgaben im Kassenbereich (Einlösen von Schecks und Devisen, Kassenabrechnung, Kontrolle und Buchung der Kellner Abrechnungen uvm.)
  • Sie nehmen Gästereklamationen entgegen, bearbeiten diese umgehend und sorgen für schnellstmögliche Zufriedenheit der Gäste
  • erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • administrative Aufgaben
  • Beantwortung von telefonischen Anfragen
  • Einhaltung der geltenden Standards eines „The Leading Hotel of the World“

Profil
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • gute sprachliche Kenntnisse (Deutsch, Englisch)
  • Flexibilität, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Engagement, Teamfähigkeit und Freude am Job

Wir lieben Überraschungen Deshalb suchen wir nach Personen, die etwa 50 % aller „Anforderungen“ erfüllen.

Überraschen Sie uns mit den anderen 50 % Denn für uns zählt vor allem Ihre Persönlichkeit & Motivation, die Sie mitbringen.


Wir bieten
  • eine übertarifliche Bezahlung von bis zu 165,00€ on top im Monat
  • 38-Stunden-Woche
  • minutengenaue Arbeitszeiterfassung
  • Zuschuss zum BVG-Ticket in Höhe von 25,00€ pro Monat
  • die Möglichkeit eines JobRad‘s (Fahrradleasing über das Hotel)
  • Bonus für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen von bis zu 1.000,00€
  • Vermögensaufbau im Rahmen vermögenswirksamer Leistung
  • Family & Friends Raten falls Ihre Lieben Sie in Berlin besuchen möchten
  • gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant (durch einen eigenen Personalkoch) inklusive einer Auswahl an kostenfreien Personalgetränken (heiß und kalt)
  • Team-Events und Off-Sites
  • ein erfolgreiches und erfahrenes Führungsteam das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet sowie Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch zahlreiche umfassende interne und externe Schulungsprogramme mit Ihnen gemeinsam plant
  • jährliches Feedbackgespräch inklusive Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
  • kostenfreie Reinigung der Uniform
  • weitere Benefits / Rabatte in lokalen Geschäften sowie direkt bei uns im Haus
  • Vergünstigungen bei weltweiten Hotelaufenthalten im Rahmen kooperierender Mitarbeiter – Buchungsplattformen
  • eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten, privat geführten Hotel, welches der "The Leading Hotel of the World" angehört

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  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Indigo Berlin – East Side Gallery Vollzeit

    Das Upper Upscale Hotel Indigo Berlin – East Side Gallery besticht mit seinen 118 individuell eingerichteten Zimmern, dem großzügigen À la carte Spreewirtschaft Restaurant sowie der Gallery Rooftop Bar mit atemberaubendem Blick über die Spree. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Dieses...

  • Leiter Front Office, Empfangsleiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland tristar GmbH Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery Vollzeit

    Das Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery begeistert mit insgesamt 254 Zimmer. Somit zählt es zu einem der größten Hotels der Marke in Europa. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere...

  • Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DeutschAkademie GmbH Vollzeit

    Dein Herz schlägt für internationale Begegnungen und ein mehrsprachiges Umfeld? – dann starte deine Weltreise am Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftssicheren Branche jetzt an der DeutschAkademie! Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in...

  • Teamleiter (m/w/d) Front Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Wilmina GmbH Vollzeit

    Wilmina ist ein einzigartiges Boutique Hotel im Berliner Stadtteil Charlottenburg. Das denkmalgeschützte Ensemble aus ehemaligem Gerichtsgebäude und Frauengefängnis wurde behutsam in einen Rückzugsort inmitten der Hauptstadt umgewandelt Geschützt durch versteckte üppige Gärten und ineinander fließende Höfe bietet Wilmina – familiengeführtes...

  • Front Office

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Nena Hospitality GmbH Vollzeit

    Die Nena Hospitality GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen im Herzen von Berlin-Kreuzberg. Unter der Marke Nena Apartments betreiben wir derzeit 7 ApartHotels mit insgesamt 426 Apartments sowie ein Hostel mit 253 Betten. Dabei halten unsere rund 50 engagierten Mitarbeiter*innen das Herzstück unseres Betriebs am Laufen und garantieren höchsten...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland HOTEL ZOO BERLIN Vollzeit

    Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC und Hollywood ansässig ist. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Satellite Office GmbH Vollzeit

    Satellite Office gilt als Wegbereiter und Taktgeber für die Veränderungen in der Office-Welt. Dafür stehen wir bereits seit 1997 stehen wir dafür mit unseren flexiblen Workspaces. Unsere Kunden arbeiten in High End Arbeitswelten, in unseren besonderen Immobilien mit Geschichte und Flair. In Deutschland, der Schweiz und demnächst in Italien. Dazu...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland R & S Hotelbetriebsgesellschaft mbH AMANO GROUP Vollzeit

    2009 eröffnete das erste AMANO Hotel im Herzen von Berlin. Das Erfolgsrezept, mit dem die Hotelgruppe designbewusste Reisende seitdem für sich begeistert. Israelische Gastfreundschaft kombiniert mit kreativer Kulinarik elektrisiert sowohl Gaumen als auch die lokale Gastroszene. Ein Dinner gerät in unseren Restaurants leicht zur legendären Party. Und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Die Müggelseeperle GmbH Hotel & Conference Berlin Vollzeit

    Gemeinsam einen Schritt weiter! Aufgaben, Herausforderungen und Chancen mit Leben füllen? Dann kommen Sie zu uns ins Team. Für unsere Müggelseeperle direkt am großen Müggelsee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Front Office Agent der/die unser Haus und Konzept empathisch und überzeugend repräsentiert. In wunderschöner Lage...

  • Service- & Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Q! Berlin Vollzeit

    Das Hotel Q! Berlin befindet sich im Berliner Westen, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm entfernt, in unmittelbarer Nähe zu exklusiven Boutiquen und Restaurants. Den international bekannten GRAFT-Architekten ist es gelungen, ein Übernachtungserlebnis aus umweltfreundlichen Materialien zu kreieren.. Im Hotel Q! Berlin fällt es leicht, den Trubel der...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland City Hotel Berlin East Vollzeit

    Das City Hotel Berlin East ist ein Haus der in Berlin ansässigen Managementgesellschaft GCH Hotels Group, in welcher mehr als 120 Hotels in Europa vertreten sind, die unter renommierten Marken geführt werden. Wir bieten unseren Gästen insgesamt 473 komfortable Gästezimmer an. Neben unserem Restaurant und unserer Bar verfügen wir auch über einen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Wilmina GmbH Vollzeit

    Wilmina ist ein einzigartiges Boutique Hotel im Berliner Stadtteil Charlottenburg. Das denkmalgeschützte Ensemble aus ehemaligem Gerichtsgebäude und Frauengefängnis wurde behutsam in einen Rückzugsort inmitten der Hauptstadt umgewandelt Geschützt durch versteckte üppige Gärten und ineinander fließende Höfe bietet Wilmina – familiengeführtes...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DHM Gendarmenmarkt Betriebs GmbH Hilton Berlin Vollzeit

    Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel am Borsigturm Vollzeit

    .. mit Herz für unsere Gäste und Liebe zum Beruf bieten wir Ihnen eine Front Office Supervisor (m/w/d) Das Vier Sterne Hotel am Borsigturm, dessen gelungene Symbiose aus dem historischen Firmengelände der Eisenbahnfabrik Borsig und der modernen Architektur im Herzen Tegels, verfügt über 105 komfortable Zimmer und 10 variable Tagungsräume für...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AMERON Berlin ABION Spreebogen Waterside Vollzeit

    Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Das 4*AMERON HOTEL ABION BERLIN ist in die denk­mal­ge­schütz­ten Back­stein­mau­ern der...

  • Empfangsmitarbeiter (Hotelfachkraft, Hotelkaufmann/ -frau, Rezeptionist) – Front Office, Rezeption, Service & Front Desk (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland primaholding GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation. ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Riu Plaza Berlin Vollzeit

    RIU: Unsere internationale Hotelkette eröffnete 1953 als kleiner Familienbetrieb auf Mallorca das erste Hotel unter der Leitung von Familie Riu, welche das Unternehmen auch heute noch in dritter Generation erfolgreich besitzt und führt. Nachdem unser Schwerpunkt anfangs die Ferienhotellerie war, expandierten wir 2010 mit dem Hotel Riu Plaza Panamá auch...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland GCP – Grand City Property Vollzeit

    GCP ist ein stabiles und finanz­starkes Immo­bilien­unter­nehmen mit Fokus auf Wohn­immobilien. Seit über einem Jahr­zehnt bewirt­schaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fach­bereichen der Wert­schöpfungs­kette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohn­umfeld und sorgen dafür,...