Front Office Agent

vor 4 Wochen

Aachen, Aachen (Kreis), Deutschland Parkhotel Quellenhof Aachen Vollzeit

Ein traditionsreiches Haus positioniert sich.

Mit frischen Konzepten und dem leidenschaftlichen Engagement des Teams, haben wir eine Reise begonnen, die wir gemeinsam mit unseren Gästen, Mitarbeitern und Dienstleistern gehen. Wir laden Sie ein, ein entscheidender Teil dieses Teams zu werden und unseren Weg mit zu gestalten.

Das Parkhotel Quellenhof Aachen bietet seinen Gästen 122 Zimmer und Suiten, pure Entspannung im großzügigen Quellenhof SPA sowie kulinarischen Hochgenuss im Bistro, auf der großzügigen Außenterrasse mit Blick auf den Aachener Kurpark, oder in der angesagten Elephant Bar.

Drei Private-Dining Räume sind Teil von insgesamt 1.300m² Veranstaltungsfläche für hochwertige Bankette oder erfolgreiche Konferenzen und kreative Seminare.


Werden Sie Teil unseres Teams und kreieren Sie mit uns einzigartige Gästeerlebnisse

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Ein erfahrenes und hochmotiviertes Empfangsteam
  • Positiver Austausch und Kommunikation mit weiteren Abteilungen des Hotels
  • Empfangen Sie unsere Gäste und seien Sie der erste Ansprechpartner während ihres Aufenthaltes für sämtliche Anliegen
  • Als erster und letzter Eindruck unseres Hauses sind Sie die Visitenkarte des Hotels
  • Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie die Kommunikationsschnittstelle für interne und externe Gäste des Quellenhofs
  • Sie pflegen die Gästekorrespondenz schriftlich, digital, telefonisch sowie persönlich
  • Sie führen eigenständig den Check-in- und Check-out Prozess durch
  • Etwaige Reklamationen nehmen Sie an und beginnen mit der Wiederherstellung der Gästezufriedenheit
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
  • Arbeiten im Schichtdienst

Profil
  • Sie sind ein/e leidenschaftliche/r GastgeberIn
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
  • Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind herzlich und professionell
  • Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigenständigkeit zeichnet Sie aus
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Berufsanfänger nach einer Hotelfach oder Tourismusausbildung sind herzlich willkommen
  • Kaufmännisches Verständnis und organisatorische Fähigkeiten
  • EDV- und insbesondere Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind B2)
  • Englisch- und Französisch-Kenntnisse bzw. Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil

Wir bieten

  • Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz im ersten Haus in Aachen, dem geschichtsträchtigen Parkhotel Quellenhof, weit über die Grenzen der Stadt hinaus.

  • minutengenaue digitale Arbeitszeiterfassung und Dienstplanveröffentlichung

  • gelebtes wertebasierendes Miteinander

  • leistungsorientierte Bezahlung Ihrer Tätgikeit sowie Urlaubs und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung einer eigenen Arbeits-Uniform
  • gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Den Einblick in eine ganz besondere Welt und das Sprungbrett für eine große Leidenschaft & (internationale) Karriere
  • Ein sehr gutes Betriebsklima - ein dynamisches und motiviertes Team
  • Spannende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein sicheres Arbeitsumfeld

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  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Aachen, Aachen (Kreis), Deutschland Motel One Aachen Vollzeit

    Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Das Hampton by Hilton Aachen Tivoli hat 164 Zimmer, Bar - und Frühstücksbereich, 2 Konferenzräume sowie ein Fitness Center. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere triSTARS. Sie...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Agent (m/w/d) in Aachen Ort: AachenLage: nördliches...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Agent (m/w/d) in Aachen Ort: AachenLage: nördliches...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parkhotel Quellenhof Aachen Vollzeit

    Ein traditionsreiches Haus positioniert sich. Mit frischen Konzepten und dem leidenschaftlichen Engagement des Teams, haben wir eine Reise begonnen, die wir gemeinsam mit unseren Gästen, Mitarbeitern und Dienstleistern gehen. Wir laden Sie ein, ein entscheidender Teil dieses Teams zu werden und unseren Weg mit zu gestalten. Das Parkhotel Quellenhof Aachen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Evolanguage Vollzeit

    Für unsere Sprachschule in Aachen suchen wir einen Mitarbeiter für den Empfang unserer Kunden.Wenn ein guter Service und Gastfreundschaft deine Leidenschaft sind und du die Interaktion mit anderen liebst, dann sollten wir uns kennenlernen.Was du mitbringen solltest:- Kontaktfreudigkeit- ein gepflegtes Auftreten- kundenorientiertes Handeln-...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parkhotel Quellenhof Aachen Vollzeit

    Ein traditionsreiches Haus positioniert sich. Mit frischen Konzepten und dem leidenschaftlichen Engagement des Teams, haben wir eine Reise begonnen, die wir gemeinsam mit unseren Gästen, Mitarbeitern und Dienstleistern gehen. Wir laden Sie ein, ein entscheidender Teil dieses Teams zu werden und unseren Weg mit zu gestalten. Das Parkhotel Quellenhof Aachen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland Parkhotel Quellenhof Aachen Vollzeit

    Ein traditionsreiches Haus positioniert sich. Mit frischen Konzepten und dem leidenschaftlichen Engagement des Teams, haben wir eine Reise begonnen, die wir gemeinsam mit unseren Gästen, Mitarbeitern und Dienstleistern gehen. Wir laden Sie ein, ein entscheidender Teil dieses Teams zu werden und unseren Weg mit zu gestalten. Das Parkhotel Quellenhof...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Parkhotel Quellenhof Aachen Vollzeit

    Ein traditionsreiches Haus positioniert sich. Mit frischen Konzepten und dem leidenschaftlichen Engagement des Teams, haben wir eine Reise begonnen, die wir gemeinsam mit unseren Gästen, Mitarbeitern und Dienstleistern gehen. Wir laden Sie ein, ein entscheidender Teil dieses Teams zu werden und unseren Weg mit zu gestalten. Das Parkhotel Quellenhof...

  • Front and Back Office Administration

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland ModuleWorks GmbH Vollzeit

    At ModuleWorks we develop software components for the CAD/CAM industry, which are used to control and simulate CNC machines and robots. With over 200 employees and more than 70% of the world market share we are the leading company in this field. We are proud to have won the „Great Place to Work“ award every year since 2014 as one of the best employers in...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Evolanguage Vollzeit

    Für unsere Sprachschule in Aachen suchen wir einen Mitarbeiter für den Empfang unserer Kunden. Wenn ein guter Service und Gastfreundschaft deine Leidenschaft sind und du die Interaktion mit anderen liebst, dann sollten wir uns kennenlernen. Was du mitbringen solltest: - Kontaktfreudigkeit - ein gepflegtes Auftreten - kundenorientiertes Handeln -...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Evolanguage Vollzeit

    Für unsere Sprachschule in Aachen suchen wir einen Mitarbeiter für den Empfang unserer Kunden. Wenn ein guter Service und Gastfreundschaft deine Leidenschaft sind und du die Interaktion mit anderen liebst, dann sollten wir uns kennenlernen. Was du mitbringen solltest: - Kontaktfreudigkeit - ein gepflegtes Auftreten - kundenorientiertes Handeln -...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Evolanguage Vollzeit

    Für unsere Sprachschule in Aachen suchen wir einen Mitarbeiter für den Empfang unserer Kunden. Wenn ein guter Service und Gastfreundschaft deine Leidenschaft sind und du die Interaktion mit anderen liebst, dann sollten wir uns kennenlernen. Was du mitbringen solltest: - Kontaktfreudigkeit - ein gepflegtes Auftreten - kundenorientiertes Handeln -...

  • Call Center Agent, Telefonist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere motivierte und kommunikative neue Teamplayer die Lust haben mit uns 2024 durchzustarten. Für unterschiedliche Projekte im Bereich technischer und/oder kaufmännischer Kundenservice brauchen wir Unterstützung und bieten Folgendes an - unbefristeter Arbeitsvertrag - die Möglichkeit in Voll - oder Teilzeit (flexibel) zu arbeiten - eine...

  • Sachbearbeiter Kundenservice, Call Center Agent Gn

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung. **Ihre Aufgaben im Projekt**: - telefonische Kundenberatung und -betreuung - Produktberatung (kein Verkauf) - Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären - Stammdatenpflege **Sie benötigen dazu**: - eine offene, kommunikative Art - die...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : )**Deine Aufgaben sind...**- **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient.- **Individuelle Lösungsfindung**:...

  • Sachbearbeiter Kundenservice, Call Center Agent Gn

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung.**Ihre Aufgaben im Projekt**:- telefonische Kundenberatung und -betreuung- Produktberatung (kein Verkauf)- Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären- Stammdatenpflege**Sie benötigen dazu**:- eine offene, kommunikative Art- die Bereitschaft...

  • Telefonist, Call Center Agent Inbound

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung. **Ihre Aufgaben im Projekt**: - telefonische Kundenberatung und -betreuung - Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären - Produktberatung - Stammdatenpflege - technische Probleme klären (keine technische Vorbildung nötig) -...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d) Darauf können Sie sich freuen: Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation. Zudem sind Sie verantwortlich...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d) Darauf können Sie sich freuen: Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation. Zudem sind Sie verantwortlich...

  • Office Administrator

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognex Corporation Vollzeit

    Job DescriptionThe Company: Cognex is the global leader in the exciting and growing field of machine vision. With over $800 million of cash in the bank and no debt, we are a financially strong international company with a culture that maintains the fast paced, creative environment of a startup. Our employees, proudly called "Cognoids," take their work...