Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service- und Provider-Manager:in

vor 1 Monat

Hannover, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben
  • Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.
  • In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.
  • Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innen.
  • Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen bezogen werden. Dabei sorgst du für die Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards, SLAs und Budgets.
  • Als zentrale:r Ansprechpartner:in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider:innen und internen IT-Kund:innen.
  • Du stellst ein angemessenes Risiko und Compliance-Management bezüglich des extern bezogenen Services sicher.
  • Außerdem unterstützt du in der Abstimmung und Beantragung von notwendigen Serviceänderungen sowie der anschließenden Implementierung und Inbetriebnahme.

Anforderungen
  • Du hast einen Master in Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL zeichnen dich aus, idealerweise mit einer entsprechenden Zertifizierung.
  • Erste Berufserfahrung in der Steuerung von Dienstleister:innen hast du bereits gesammelt.
  • Im Bereich Gesprächsführung sowie Qualitäts- und Prozessmanagement setzt du dich in hohem Maße ein und zeigst, dass du für deine Ziele einstehst. Dabei trittst du auch in Konfliktsituationen überzeugend auf.
  • Du kannst dich gut in unterschiedliche Teams einbringen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
  • Du schreibst dir eine hohe Kund:innenorientierung, als auch eine schnelle Auffassungsgabe und einen ausgeprägten Blick für Details zu.
  • Selbständiges und unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion prägen dein Handeln.

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:

  • Teamwork statt Hierarchiedenken

    Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

  • Viel Freiraum für eigene Ideen

    Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.

  • Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

    Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

  • Gesundheit bei enercity

    Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.

  • Alles für deine Work-Life-Balance

    Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

  • Attraktive Bezahlung

    Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

  • Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

    Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.

  • enercity Gym und Betriebssport

    Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig

  • Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

    Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

  • Mobiles Arbeiten

    Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl

  • enercity Kinderkrippe

    Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

  • Beste Verkehrsanbindung

    Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.

  • Jobs, die wirklich was verändern

    Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.

  • Business Operations Manager:in Metering

    vor 3 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Operations Manager:in Metering & Ressourcen bist du für die strategische und operative Steuerung aller Produkte, Leistungen und Ressourcen des Zählerwechselprozesses verantwortlich. Eigenverantwortlich entwickelst du das Produkt-Controlling und das KPI-Management weiter und führst diese durch.Du setzt die Produktionspläne und Vertragsinhalte...

  • Manager:in Kund:innenservice Schwerpunkt Fernwärme

    vor 4 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Manager:in im Kund:innenservice kümmerst du dich um die systemseitige Anmeldung unserer neuen Fernwärmekund:innen.Du bringst deinen Blick für Details mit, prüfst bestehende Prozesse und überlegst, wie wir unsere Arbeitsabläufe noch besser machen können.Mit deiner schnellen, kund:innenorientierten Arbeitsweise begeisterst du nicht nur...

  • Operations Manager:in Metering

    vor 4 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Operations Manager:in Metering & Ressourcen bist du für die strategische und operative Steuerung aller Produkte, Leistungen und Ressourcen des Zählerwechselprozesses verantwortlich. Eigenverantwortlich entwickelst du das Produkt-Controlling und das KPI-Management weiter und führst diese durch.Du setzt die Produktionspläne und Vertragsinhalte...

  • Clearing Manager:in MaBis Prozesse

    vor 4 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Clearing Manager:in MaBis Prozesse gestaltest, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die Datenaustauschprozesse mit Fokus auf die Bilanzkreisabrechnungsprozesse.Du übernimmst das kontinuierliche und selbstständige Monitoring des Datenaustausches und das Datenclearing mit Marktpartner:innen gemäß Fristvorgaben.Zur...

  • Ingenieur:in als Clearing Manager:in MaBis Prozesse

    vor 3 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Clearing Manager:in MaBis Prozesse gestaltest, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die Datenaustauschprozesse mit Fokus auf die Bilanzkreisabrechnungsprozesse.Du übernimmst das kontinuierliche und selbstständige Monitoring des Datenaustausches und das Datenclearing mit Marktpartner:innen gemäß Fristvorgaben.Zur...

  • IT-Spezialist:in als Manager:in Operative Client Security

    vor 1 Monat

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls System Engineer Endpoint Security bist du für die Konzeption, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung des Basis-Clients mit einem Fokus auf der IT-Sicherheit verantwortlich.Bei der kontinuierlichen Verbesserung und Härtung unserer Clients, beim Patchmanagement und bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsmeldungen im Client-Kontext spielst du...

  • IT Demand Manager in Customer Success Management

    vor 1 Monat

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als Leiter:in AI

    vor 1 Monat

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Lead AI-Products & Engineering übernimmst du die fachliche und produktbezogene Führung der Entwicklungsteams im Bereich AI & Digital Innovation. Du förderst eine kollaborative und innovative Arbeitsumgebung, um sicherzustellen, dass die Teams kontinuierlich Spitzenleistungen erbringen.Um die Effizienz und Effektivität der Teams zu maximieren,...

  • Ausbildung zumzur Kauffrau/-mann für Büromanagement

    Vor 4 Tagen

    Hannover, 30625, Hannover, Deutschland Fraunhofer-Institut für Toxikologie und Experimentelle Medizin ITEM Vollzeit

    Du bist ein Organisationstalent, hast Spaß an Teamarbeit und kommunizierst gerne?Wir bei Fraunhofer bieten ab dem 1. August 2025 zwei spannende Ausbildungsplätze zum*zur Kauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/d) im Bereich »Zentrale Services« an unserem Standort in Hannover an: Du kannst zwischen zwei Ausbildungsplätzen mit folgenden...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als Provider- und Service-Manager:in

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung,...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service- und Provider-Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase. Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service- und Provider-Manager:in

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...

  • Service Manager:in für IT Services und Provider Management

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...

  • enercity AG | Service Manager:in für IT Services und Provider Management | hannover

    vor 4 Wochen

    hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innenIn deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der TransitionsphaseDu implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innenEin...

  • IT-Spezialist:in für Service- und Provider Management

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innenIn deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der TransitionsphaseDu implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innenEin...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als IT Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Leiter im Service

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    p> Job-ID: J2024728 Provider- & Service-Manager:in Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als Data Quality Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    div>AufgabenAls Dataquality Manager:in entwickelst du Konzepte zu den Datenfeldern und der Datenerfassung in den Datenclustern der enercity Netz. span>Die fachliche Begleitung und Beratung von Datenprojekten runden deine Aufgaben ab.AnforderungenDu bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik mit oder hast eine vergleichbare...

  • IT Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    div>AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...

  • Wirtschaftsinformatiker - Teamleitung, IT, Service (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen bezogen werden. Du stellst ein...

  • IT-Prozessmanager:in mit Schwerpunkt Service

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Zielsetzung und Fokus: Als Wirtschaftsinformations-Manager:in stehen Ihre Hauptaufgaben darin, die Qualität und Effizienz der internen IT-Prozesse zu verbessern. Hierzu gehören die Implementierung neuer Technologien und die Optimierung bestehender Prozesse. Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Steuerung und Überwachung der IT-Services, die von externen...

  • IT-Spezialist:in als Betriebssicherheits-Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene IT-Spezialist:in als Betriebssicherheits-Manager:in, die sich auf die Konzeption, Bereitstellung und Optimierung von Endpunkt-Sicherheitstechnologien spezialisiert hat.ÜberblickAls Teil unseres Cybersecurity-Teams bist du verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und Härtung unserer Clients, das Patchmanagement und die...

  • IT-Compliance Spezialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    div>AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen.In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als Leiter:in von Dienstleistungen und Projektmanagement

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft für die Position eines Wirtschaftsinformatikers/in als Leiter/in von Dienstleistungen und Projektmanagement.ZusammenfassungAls Wirtschaftsinformatiker/in bei enercity AG unterstützen Sie uns dabei, unsere interne IT-Struktur weiterzuentwickeln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erarbeitung der...

  • IT-Projektmanager:in für Service- und Prozessoptimierung

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Die RolleAls IT-Projektmanager:in bei enercity AG übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung und Optimierung von Services und Prozessen. Du arbeitest eng mit internen IT-Kunden und externen Providern zusammen, um gemeinsam effiziente Lösungen zu finden.AufgabenbereichErarbeitung von Services und vertraglicher Vereinbarung mit internen und...

  • Wirtschaftsinformatiker:in als Leiter:in Data Management

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsinformatiker:in, der als Leiter:in unser Data Management-Projekt erfolgreich vorantreibt. Als Projektleiter:in bist du für die strategische Planung und Durchführung von Datenprojekten verantwortlich.AufgabenAls Projektleiter:in entwickelst du innovative Lösungen in den Bereichen Data...

  • IT Demand Manager:in

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Fachkraft als Application Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Fachkraft als Application Manager:in Job-ID: J2024885 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für...

  • IT-Ingenieur:in als Application Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Application Manager:in übernimmst du die eigenverantwortliche Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen. Du bist für die Problemanalyse und das Anforderungsmanagement verantwortlich und erstellst IT-Konzepte. Darüber hinaus trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemnutzung und des effizienten Betriebes von...