Manager:in Kund:innenservice Schwerpunkt Fernwärme

vor 3 Wochen


Hannover, Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben
  • Als Manager:in im Kund:innenservice kümmerst du dich um die systemseitige Anmeldung unserer neuen Fernwärmekund:innen.
  • Du bringst deinen Blick für Details mit, prüfst bestehende Prozesse und überlegst, wie wir unsere Arbeitsabläufe noch besser machen können.
  • Mit deiner schnellen, kund:innenorientierten Arbeitsweise begeisterst du nicht nur unsere Kund:innen, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere ambitionierten Ziele für den Ausbau der Fernwärme zu erreichen.
  • Du arbeitest an vertrieblichen Anfragen der Kund:innen aus dem allgemeinen Kund:innenservice im SAP-ISU.

Anforderungen
  • Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung, eine Ausbildung in einem Serviceberuf mit Zusatzausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Im Kund:innenservice oder im Vertrieb hast du bereits Berufserfahrung.
  • Zudem verfügst du über weitreichende Kenntnisse im Bereich der Marktkommunikation sowie im Umgang mit MS-Office Anwendungen.
  • Du überzeugst durch deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift und bringst eine gewisse IT-Affinität mit.
  • Für dich stehen die Kund:innen und ein guter Service an erster Stelle. Mit deiner zuverlässigen und lösungsorientierten Arbeitsweise bist du der:die ideale Ansprechpartner:in.

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:

  • Teamwork statt Hierarchiedenken

    Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

  • Viel Freiraum für eigene Ideen

    Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.

  • Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

    Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

  • Gesundheit bei enercity

    Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.

  • Alles für deine Work-Life-Balance

    Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

  • Attraktive Bezahlung

    Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

  • Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

    Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.

  • enercity Gym und Betriebssport

    Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig

  • Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

    Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

  • Mobiles Arbeiten

    Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl

  • enercity Kinderkrippe

    Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

  • Beste Verkehrsanbindung

    Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.

  • Jobs, die wirklich was verändern

    Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.



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  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Als Netzbetriebsführer:in überwachst und steuerst du die Gas-, Wasser - und Fernwärmenetze. - Du erkennst Störungen und plausibilisierst sie, bei Abweichungen veranlasst du Maßnahmen zur Erreichung des Normzustands. In diesem Rahmen leitest du erforderliche Maßnahmen zur Entstörung ein und stimmst dich mit den nötigen Schnittstellen ab. -...


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    Mit deiner schnellen, kund:innenorientierten Arbeitsweise begeisterst du nicht nur unsere Kund:innen, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere ambitionierten Ziele für den Ausbau der Fernwärme zu erreichen. Du arbeitest an vertrieblichen Anfragen der Kund:innen aus dem allgemeinen Kund:innenservice im SAP-ISU. Du bringst eine kaufmännische...

  • Manager SAP Engagement

    vor 2 Wochen


    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Als Manager:in im Kund:innen­service kümmerst du dich um die system­seitige Anmeldung unserer neuen Fernwärme­kund:innen. Mit deiner schnellen, kund:innen­orientierten Arbeits­weise begeisterst du nicht nur unsere Kund:innen, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere ambitionierten Ziele für den Ausbau der Fernwärme zu erreichen. Du arbeitest an...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Baukoordinator:in Bauüberwachung Fernwärme Leitungsprojekte Hannover Teilzeit / Vollzeit Als Baukoordinator:in koordinierst und überwachst du die Erstellung der Infrastruktur für die Versorgung mit Fernwärme im Bereich Tief- und Leitungsbau, eventuell auch für andere Versorgungsmedien. Mit der Planung der Bauprojekte gehen die Beauftragung, die...

  • Content Manager:in PR-

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Content Manager:in mit dem Schwerpunkt Interne Kommunikation planst und setzt du Projekte im Newsroom der Konzernkommunikation um. Dabei verantwortest du unsere Formate und Kanäle für Mitarbeiter:innenkommunikation und entwickelst diese ständig weiter.Die Wirksamkeit deiner Maßnahmen misst du mit den relevanten KPIs. Als Ansprechpartner:in...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabeAls Baukoordinator:in koordinierst und überwachst du die Erstellung der Infrastruktur für die Versorgung mit Fernwärme im Bereich Tief- und Leitungsbau. Dies umfasst die Planung, Beauftragung und Koordination von Bauprojekten in einem digitalen Umfeld. Eine wichtige Rolle spielst du auch bei der Arbeitssicherheit und...