Guest Experience Agent
vor 4 Wochen
Arbeiten nach Lean Luxury Philosophie mit Ruby Spirit im Herzen.
Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?
Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.
Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.
Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Beantwortest internationale Online-Bewertungen der Ruby Hotels und arbeitest aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Gästefeedbacks mit
- Bist Schnittstelle zum Operations Department und unterstützt bei der stetigen Optimierung der Qualität in den Hotels
- Setzt neue Fragebögen zur Ermittlung der Gästezufriedenheit auf und verwaltest bestehende
- Supportest unsere Hotelmanager bei der Beantwortung von Gästefeedback
- Kümmerst dich um die Administration unseres Reputation Management Systems ReviewPro
- Unterstützt beim Performancemanagement von OTAs und in der Third Party Distribution
Profil
- Hast vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation, Hotelmanagement oder ähnliches
- Bringst Fingerspitzengefühl für Lifestyle Marken und deren Weiterentwicklung und ein Grundverständnis für die Hotellerie
- Kannst eine warme und herzliche Ausstrahlung sowie Begeisterung für die Marke mitbringst und diese auf andere übertragen
- Hinterfragst Prozesse, zählst Kreativität zu deinen Stärken und bringst Interesse an den neuesten Trends mit
- Hast gute MS-Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Engagement & Einsatzbereitschaft sowie eine starke Hands-on Mentalität
- Beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet
Wir bieten
Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist
'Cause I'm having a good time
- LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Even work is better at the beach – 10 Tage Workation pro Jahr
- Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
Ain't no mountain high enough
- Level up your game – mit Trainings, Coaching, Mentoring und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it
Money, Money, Money
- Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting, halbjährliche Sonderzahlungen
ADZN1_DE
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Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Levy Restaurants GmbH VollzeitWir sind LebenLeichterMacher und Multidienstleister aus Leidenschaft. Mit über 550.000 Mitarbeitern gehört die COMPASS GROUP weltweit zu den zehn größten Arbeitgebern. Qualität, Vertrauen und Verantwortung sind Bestandteil unserer täglichen Arbeit und treiben uns an, unsere Kunden in den Bereichen Multi Services, Food Service sowie infrastrukturelle...
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Guest Experience Expert
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Courtyard by Marriott Munich City Center VollzeitCourtyard by Marriott ist eine von insgesamt 30 unverwechselbaren Marken von Marriott International. Als das größte Reiseunternehmen der Welt mit mehr als 8.600 Hotels bieten wir neben spannenden Aufstiegsmöglichkeiten eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeiter wachsen und sich individuell entfalten können. Im Courtyard by Marriott Munich City...
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PLATZL HOTELS | Guest Service Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Platzl Hotel Vollzeit„Als Familienbetrieb verbinden wir im Herzen Münchens seit Generationen bayerische Gastlichkeit mit moderner Lebensart“ Die PLATZL HOTELS und ihre Gastronomie sind mehr als nur Hotels mit Tagungsräumen und Restaurants. Als Marke stehen wir für Ziele, Werte und Versprechen, die über das reine Übernachtungs- und Bewirtungsangebot hinausgehen. ...
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F&B Guest Relation Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Mandarin Oriental Munich VollzeitNach einer umfassenden Einarbeitung, übernehmen Sie die Verantwortung für das Kreieren von unvergesslichen Erlebnissen mit einer bezaubernden Atmosphäre, exzellenten Speisen und einem warmen, herzlichen und begeisternden Service für unsere Gäste. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Sicherstellung von herzlichen, überraschenden und individuellen...
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Guest Service Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Holiday Inn Express Munich-Messe VollzeitWir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation. Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns. Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Steigenberger Hotel München VollzeitGastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa,...
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München, München (Kreis), Deutschland Holiday Inn Express Munich-Messe VollzeitWir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation. Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns. Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und...
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Guest Relation Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Hotelbetriebsgesellschaft King mbH King's Hotel First Class VollzeitDie KING's Hotels sind zentral, Nähe Hauptbahnhof München, gelegen. Unsere Boutiquehotels bestehen aus Doppel-, Familienzimmern und Suiten und werden von Geschäftsreisenden wie auch Touristen aus aller Welt gerne angenommen. Mit dem Einsatz von modernster Hotel-Technik kümmern wir uns um beste digitale Gäste- und Mitarbeitererlebnisse. Wir...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland THE FLAG - a different place to live VollzeitWIR SUCHEN DICH - Join us in the Heart of Munich's Vibrant Scene! Mitten in der pulsierenden Stadt München bietet THE FLAG seinen Gästen die Möglichkeit, ein Zuhause auf Zeit zu finden und sich gleichzeitig voll ins Stadtleben zu stürzen. Unser Angebot umfasst nicht nur Serviced Apartments, sondern auch erstklassige Hotelzimmer, um den...
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Reservations Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Sofitel Munich Bayerpost VollzeitIm Herzen von München gelegen, vereint das Sofitel Munich Bayerpost die reizvolle Ausstrahlung eines historischen Gebäudes mit modernster Innenarchitektur. Hinter der wilhelminischen Fassade des ehemaligen königlich-bayerischen Postamtes beeindrucken 339 elegante Zimmer, 57 Suiten und 20 Tagungsräume für bis zu 800 Personen mit französischer "art de...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Sofitel Munich Bayerpost VollzeitIm Herzen von München gelegen, vereint das Sofitel Munich Bayerpost die reizvolle Ausstrahlung eines historischen Gebäudes mit modernster Innenarchitektur. Hinter der wilhelminischen Fassade des ehemaligen königlich-bayerischen Postamtes beeindrucken 339 elegante Zimmer, 57 Suiten und 20 Tagungsräume für bis zu 800 Personen mit französischer "art de...
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Assistent Front Office Manager
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Novotel München City VollzeitDu hebst die Guest Experience auf ein neues Level und hast ein Feingefühl für Teamführung? Du setzt deine Expertise gezielt ein und hast Lust, etwas zu bewegen? Dann ergreife diese Chance und werde Assistant Front Office Manager (m/w/d) (m/w/d) bei Accor | Novotel München City Das sagen wir über uns: Unser Novotel München City ist eines der...
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Team Assistant Leased Labor Contract
vor 4 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Huawei Technologies Deutschland GmbH VollzeitHuawei is a leading telecom solutions provider. Through continuous customer-centric innovation, we have established end-to-end advantages in Telecom Network Infrastructure, Application & Software, Professional Services and Devices. With comprehensive strengths in wireline, wireless and IP technologies, Huawei has gained a leading position in the All-IP...
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Guest Relation Agent
Vor 2 Tagen
München, Deutschland The Charles Hotel VollzeitGuest Relation Agent (m/w/d) Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem...
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Facility & Guest Services Coordinator (m/w/d)
vor 2 Monaten
München, Deutschland Levy Restaurants GmbH VollzeitWir sind LebenLeichterMacher und Multidienstleister aus Leidenschaft. Mit über 550.000 Mitarbeitern gehört die COMPASS GROUP weltweit zu den zehn größten Arbeitgebern. Qualität, Vertrauen und Verantwortung sind Bestandteil unserer täglichen Arbeit und treiben uns an, unsere Kunden in den Bereichen Multi Services, Food Service sowie infrastrukturelle...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland München Marriott Hotel VollzeitHerzlich willkommen!Der erste Eindruck zählt – und dieser erste Eindruck sind Sie. Sie heißen unsere Gäste aufs Herzlichste willkommen und stehen ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Sie informieren über die Angebote in unserem Hotel und haben wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Sie geben alles, damit der Besuch in...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
München, Deutschland München Marriott Hotel VollzeitHerzlich willkommen!Der erste Eindruck zählt – und dieser erste Eindruck sind Sie. Sie heißen unsere Gäste aufs Herzlichste willkommen und stehen ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Sie informieren über die Angebote in unserem Hotel und haben wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Sie geben alles, damit der Besuch in...
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Assistent Front Office Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Novotel München City VollzeitDu hebst die Guest Experience auf ein neues Level und hast ein Feingefühl für Teamführung? Du setzt deine Expertise gezielt ein und hast Lust, etwas zu bewegen? Dann ergreife diese Chance und werde Assistant Front Office Manager (m/w/d) (m/w/d) bei Accor Novotel München City Das sagen wir über uns: Unser Novotel München City ist eines der . klicken...
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Assistent Front Office Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Novotel München City VollzeitDu hebst die Guest Experience auf ein neues Level und hast ein Feingefühl für Teamführung? Du setzt deine Expertise gezielt ein und hast Lust, etwas zu bewegen? Dann ergreife diese Chance und werde Assistant Front Office Manager (m/w/d) (m/w/d) bei Accor Novotel München City Das sagen wir über uns: Unser Novotel München City ist eines der . klicken...
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Customer Service Team Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Amazon TA VollzeitThe Delivery Station Liaison (DSL) team provides outstanding Customer Service from within the heart of Amazon’s Delivery Stations. The team provides support to customers who have experienced a failed delivery and require an urgent reattempt, as well as reducing Customer effort by pre-emptively addressing delivery issues before the customer even knows...
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Customer Service Agent | German-speaking
vor 3 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeitbr>We are hiring an Account Executive to spearhead growth across a portfolio of engaged Enterprise customers in the German market. These customers have embarked on their cloud journey with AWS and require strategic guidance to accelerate their cloud migrations. br>In this quota-carrying role, you will leverage your sales and technical expertise to work...
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Reinigungskraft (Mensch) Voll-, Teilzeit
Vor 5 Tagen
München, Deutschland MySpa Service GmbH VollzeitExciting Opportunity at MySpa in MunichWelcome to MySpa, where we offer a unique wellness experience in complete privacy. We are currently seeking dedicated cleaning staff to join our team in Munich to ensure our guests feel pampered and relaxed.ResponsibilitiesFocus on cleanliness and hygieneWork independently to maintain orderBe punctual, reliable,...
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Sales Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeitbr>AWS is rapidly expanding out our remote sales function to drive growth across a set of AWS’ As an Account Executive at AWS, you are responsible for exercising acquisition skills, utilizing solution-specific targeted campaigns to help grow consumption of current and net-new AWS services. br>AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible...
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Küchenhilfe (m/w/d)
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland FR freiraum Gastronomie VollzeitJob Title: Kitchen Assistant at Gourmet Entertainment Company The job involves: Assisting in daily food production Supporting the chefs Serving meals Acceptance of goods, quality control, and documentation Advising guests on the food offer Guest communication General cleaning work Qualifications: Experience in the hospitality industry is an...
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Product Manager, Grafana Alloy – Core
vor 1 Monat
München, Deutschland Grafana Labs VollzeitThis is a remote position and we're considering candidates in Germany.As a Product Manager at Grafana Labs, you'll develop a vision and strategy for your product domain. You will own your product’s roadmap, collateral, and market research, and you will collaborate with Grafana leadership on fine-tuning your product’s goals. You will be the primary...
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Product Manager, Grafana Alloy – Core
vor 4 Wochen
München, Deutschland Grafana Labs VollzeitThis is a remote position and we're considering candidates in Germany.As a Product Manager at Grafana Labs, you'll develop a vision and strategy for your product domain. You will own your product’s roadmap, collateral, and market research, and you will collaborate with Grafana leadership on fine-tuning your product’s goals. You will be the primary...
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EMEA Credit Specialist
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Arc'teryx VollzeitYour Opportunity at ARC'TERYX: As the EMEA Credit Specialist, you are responsible for managing our wholesale EMEA accounts. This includes the assessment, granting and maintaining of credit and credit limits on accounts. You would be working with a cross functional team that includes internal reps, warehouses, allocations, and shared services team...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS is rapidly expanding out our remote sales function to drive growth across a set of AWS’ Enterprise customers, as well as the highest priority acquisition targets in the Enterprise Greenfield Segment. As an Account Executive at AWS, you are responsible for exercising acquisition skills, utilizing solution-specific targeted campaigns to help grow...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS is rapidly expanding out our remote sales function to drive growth across a set of AWS’ Enterprise customers, as well as the highest priority acquisition targets in the Enterprise Greenfield Segment. As an Account Executive at AWS, you are responsible for exercising acquisition skills, utilizing solution-specific targeted campaigns to help grow...
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Customer Support Agent
vor 1 Monat
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS is rapidly expanding out our remote sales function to drive growth across a set of AWS’ Enterprise customers, as well as the highest priority acquisition targets in the Enterprise Greenfield Segment. As an Account Executive at AWS, you are responsible for exercising acquisition skills, utilizing solution-specific targeted campaigns to help grow...
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PR Manager
Vor 2 Tagen
München, Deutschland Richemont VollzeitOur vision: In line with the Maison’s vision and international strategy, the PR Manager for Northern Europe will lead press communication for international and local key launches and corporate communication projects. This includes building in-depth relationships with press and key opinion leaders in over 15 countries as well as building a 360 PR...
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Customer Support Agent Deutsch/Englisch
vor 4 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitEntstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für „total return on investment” und verfolgt die Vision „next project will be the best”. Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen....