Service Design Manager IT-Netzumfeld

vor 4 Wochen

Karlsruhe München Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 1.000 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.100 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe Network suchen wir dich als

Service Design Manager IT-Netzumfeld (m/w/d)
Karlsruhe | München | Münster - Unbefristete Festanstellung, Vollzeit


Aufgaben
  • Du übernimmst Verantwortung im IT-Service Netz-Design innerhalb eines der europaweit größten Geschäftskundennetze im Finanzsektor (WAN, LAN, WLAN).
  • Gemeinsam mit dem Produktmanagement erstellst du stabile und leistungsfähige Netz-Services und bringst die individuellen Kundenanforderungen in Einklang mit der Netzarchitektur.
  • Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in für unser netzspezifisches Individualkundengeschäft und stellst die Einbindung aller relevanten internen und externen Stakeholder sicher.
  • In enger Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen entwickelst und steuerst du die bestehende Servicestrategie bis hin zur Umsetzung.
  • Mit deinen fundierten Kenntnissen in den aktuellen Netzwerktechnologien sorgst du für die Erreichung der angestrebten Leistungsziele mit dem klaren Fokus auf unsere Kunden.

Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Telekommunikationstechnik oder einer vergleichbaren Studienrichtung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Du hast Erfahrungen im Netzdesign sowie im Management von IT-Service-Prozessen und kannst bei den kaufmännischen und vertraglichen Ausgestaltungen unterstützen.
  • Du hast fundierte Kenntnisse in den Handlungsfeldern: Netztechnik, Netzarchitektur, ITIL-Prozesswelt, Anforderungsmanagement, Gesprächsführung und Konfliktmanagement.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
  • Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und das Mindset für die Anwendung agiler Methoden in einer modernen Arbeitswelt.
  • Dein selbstorganisiertes und kundenzentriertes Handeln, deine konzeptionellen Fähigkeiten, dein verantwortungsvolles Denken sowie deine aufgeschlossene Veränderungsbereitschaft runden dein Profil ab.

Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen


Wir bieten

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

  • Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
  • Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
  • Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
  • Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
  • Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
  • Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
  • Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
  • Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
  • Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
  • Kununu: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Gehaltsrahmen und Karrierelevel

Das Jahresgehalt für diese Position liegt bei einer 38-Stunden-Woche je nach entsprechender Erfahrung und Qualifikation zwischen 65.000 € und 94.000 € und zahlt auf unser Karrieremodell wie folgt ein:

Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive


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    vor 4 Wochen

    Bonn # Frankfurt am Main # München, DE BWI GmbH Vollzeit

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    Karlsruhe # Berlin # Frankfurt am Main # Stuttgart # München # Köln # Mannheim # Hamburg # Heidelberg, DE BridgingIT GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Jena # Berlin # München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Senior IT Service Manager Intranet Proxy

    vor 4 Wochen

    Berlin # Bonn # Frankfurt am Main # Leipzig # Nürnberg # München # Ulm # Hamburg, DE BWI GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # Berlin # Frankfurt am Main # Nürnberg # Stuttgart # München # Mannheim # Magdeburg # Hamburg, DE BridgingIT GmbH Vollzeit

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  • Leiter IT-Services – Informatiker mit hoher Serviceorientierung

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    München # WorkingFromHome, DE Klinikum der Universität München Vollzeit

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  • Senior Consultant | Innovation

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    Berlin # Walldorf # Frankfurt am Main # Leipzig # Stuttgart # München # Düsseldorf # Hamburg, DE BearingPoint GmbH Vollzeit

    BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Wir bieten Beratung, die Strategie mit Technologie vereint und verbinden Unternehmertum mit Innovationsgeist. Innerhalb der Management- und Technologieberatung BearingPoint ist die Innovationsagentur “YouMeO by BearingPoint” auf die...

  • ITSM Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin # Frankfurt am Main # Dresden # München # Düsseldorf # Hamburg, DE Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB Vollzeit

    Was dich bei uns erwartet: Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...

  • (Senior) Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin # Hannover # Frankfurt am Main # Leipzig # Nürnberg # Stuttgart # München # Mannheim # Düsseldorf # Hamburg, DE KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren renommierten Mandanten und Mandantinnen trägst Du zur Modernisierung der IT Security auf Basis neuester Technologien, IT-Bedrohungen und...

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Inning am Ammersee # München, DE Green IT Solution GmbH Vollzeit

    Die Green IT Solution bietet nachhaltige IT-Konzepte für ihre Kunden. Unser Fokus liegt auf IT-Remarketing sowie (refur­bished) Netzwerk/Security, FTTx und Workplace Lösungen. Über den Hardwareverkauf hinaus bieten wir ein breites Portfolio von Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen und langfristige Partner­schaften aufzubauen. Aus...

  • (Senior) Motion Designer

    vor 4 Wochen

    München # Schwäbisch Hall # Düsseldorf, DE marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind die Agentur für Kommunikation: Live. Digital. Hybrid. Wir bei marbet konzipieren, planen und realisieren seit über 25 Jahren Events und Live-Kampagnen für große Marken, den Mittelstand und Konzerne. Die beiden Powerfrauen und Schwestern Marion und Bettina Würth gründeten 1996 gemeinsam die Agentur und gaben ihr auch gleich den Namen -...

  • Trainingsmanager im IT Service Management

    vor 4 Wochen

    Bonn # München, DE BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Waldenburg # München # Schwäbisch Hall, DE Würth IT GmbH Vollzeit

    Talent, Teamgeist und Tatendrang? Dann sei dabei! Bei der Würth IT entwickeln wir neue Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und bringen unsere Talente überall dort ein, wo Innovationen entstehen. Und ganz nebenbei sind wir auch noch ausgezeichnet, als einer der...