Call Center Agent Inbound
vor 2 Monaten
Die LOXXESS AG hat sich auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik spezialisiert. Für die Kunden werden auf Basis individueller Konzepte schnelle, schlanke und zukunftsorientierte Logistik- und Fulfillment-Lösungen entwickelt und umgesetzt. Das preisgekrönte Unternehmen (z. B. Gewinner Europäischer Logistikpreis) mit Hauptsitz in Tegernsee beschäftigt bei einem Umsatz von 260 Mio. Euro etwa 3.200 Mitarbeiter, verfügt über 28 Logistik-Standorte in Deutschland, Tschechien und Polen und bewirtschaftet rund 400.000 qm Lagerfläche. Der schonende Umgang mit natürlichen Ressourcen steht ebenso im Vordergrund wie soziales Engagement durch Sponsoring.
Für unser Team suchen wir eine zuverlässige und gewissenhafte Person, die gerne den Überblick behält und die folgenden Aufgaben mit viel Leidenschaft übernimmt:- Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
- Unterstützung im Hinblick auf eine zeitnahe Lösung von Beschwerden und Reklamationen o.ä.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
- Dokumentation sämtlicher Anliegen im internen Ticketsystem
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Erfahrung aus dem Bereich Call Center Inbound
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Thematiken
- Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Berufsunfähigkeit
- Weitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits und Fahrradleasing über Jobrad, Mitarbeiterparkplätze, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
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Würzburg, Bayern, Deutschland HR Consulting Michels VollzeitBeschreibung der StelleUnser Unternehmen, HR Consulting Michels, sucht nach einem erfahrenen Prozessberater für unsere Kunden. In dieser Rolle werden Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse beitragen und innovative Lösungen entwickeln, die direkt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen.Aufgaben und...
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Würzburg, Bayern, Deutschland LOXXESS IT Services GmbH VollzeitÜber LOXXESSLOXXESS IT Services GmbH ist ein Unternehmen mit einer langjährigen Erfahrung in der Industrie- und Handelslogistik. Wir unterstützen unsere Kunden durch individuelle Konzepte und schnelle, schlanke Logistik- und Fulfillment-Lösungen.BewerbungWir suchen nach einer zuverlässigen Person, die gerne den Überblick behält und die folgenden...
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Call Center Agent
vor 4 Monaten
97084 Würzburg, Deutschland TeleAktiv GmbH VollzeitDu bist ein wahres Kommunikationstalent? Für deine Freunde hast du immer ein offenes Ohr? Du bist als angenehmer Gesprächspartner und für deine charmante Art und deinen Witz bekannt? Dann suchen wir genau Dich! **Wir sind** TeleAktiv, eine Vertriebs - und Marketingagentur mit über 28 Jahren Erfahrung in der Bau - und Maschinenbaubranche. „Wir leben...
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Kundenservice-Optimierer mit Zukunftsperspektive
vor 4 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland HR Consulting Michels VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessberater im Call-Center (m/w/d), der die Kundenservice-Prozesse unseres Kunden optimiert und innovative Lösungen entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Aufgaben:Analyse, Optimierung und Implementierung neuer Lösungen im zentralen Customer Service.Kontinuierliche Verbesserung der Service- und...
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Mitarbeiter im Call Center
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitAufgaben ✓ Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. ✓ Genau so...
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Mitarbeiter im Call Center
vor 4 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgaben Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. Genau so vielfältig wie...
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Mitarbeiter im Call Center
vor 4 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitAufgaben ✓ Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. ✓ Genau so...
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Mitarbeiter im Call Center
vor 6 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenSie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden.Genau so vielfältig wie...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center gesucht
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitDenn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen - und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. ✓ Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer...
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Aushilfe für unser Kundenkontaktcenter
vor 2 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitAufgaben ✓ Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch entgegen. ✓ Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns, die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren. ✓ Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen, um eine reibungslose...
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Prozessberater für Kundenserviceoptimierung
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland HR Consulting Michels VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Prozessberater, der unsere Customer-Service-Prozesse optimiert und innovative Lösungen entwickelt, die maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.AufgabenAnalyse, Optimierung und Implementierung neuer Lösungen im zentralen Customer Service.Kontinuierliche Verbesserung der Service- und Reklamationsabwicklung zur Steigerung...
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Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung
vor 3 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeitfür unser Kundenkontaktcenter in Würzburg Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit...
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Bad Mergentheim bei Würzburg, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitMit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf...
