Kundenberater: Durchdachte Lösungen für komplexe Aufgaben

Vor 7 Tagen


Würzburg, Bayern, Deutschland LOXXESS IT Services GmbH Vollzeit
Über LOXXESS

LOXXESS IT Services GmbH ist ein Unternehmen mit einer langjährigen Erfahrung in der Industrie- und Handelslogistik. Wir unterstützen unsere Kunden durch individuelle Konzepte und schnelle, schlanke Logistik- und Fulfillment-Lösungen.

Bewerbung

Wir suchen nach einer zuverlässigen Person, die gerne den Überblick behält und die folgenden Aufgaben übernimmt:

  • Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
  • Unterstützung bei der zeitnahen Lösung von Beschwerden und Reklamationen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
  • Dokumentation sämtlicher Anliegen im internen Ticketsystem
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Voraussetzungen

Für diese Position passen wir ideal zusammen, wenn Sie:

  • Erfahrung aus dem Bereich Call Center Inbound haben
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten besitzen
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise bevorzugen
  • Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen haben
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
Löhne und Vorteile

Zu Ihren Vorteilen gehören:

  • Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten Themen
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie Berufsunfähigkeit
  • Weitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen und Fahrradleasing

Die geschätzte monatliche Bezahlung liegt bei etwa 2500 bis 3500 Euro abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.


  • Kundenberater

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    Wir suchen einen erfahrenden Logistikingenieur, der in einem komplexen Infrastrukturprojekt als Schnittstelle zwischen Transportunternehmen, Installationsteams und Kunden fungiert.Ihre Aufgaben:Spezifische Planung, Vergabe und Überwachung von Aufträgen an Subunternehmer sowie Koordination von Übermaß- und Schwertransporten über alle Transport- und...


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