IT Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
IT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN) und anderen DEKRA Systemen Darüber hinaus beheben Sie Störungen im L1 und beantworten die Anliegen und Fragen der Benutzer mit einer hohen Erstlösungsquote Bei Bedarf leiten Sie Probleme und Fragen an den 2nd-Level-Support weiter Sie dokumentieren Problem-Szenarien, die dazugehörige Lösungen und Workarounds in der Knowledge Base Datenbank, um das vorhandene Know-how im Team zu teilenQualifikationen
Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil Erfahrung im 1st - oder 2nd Level Support, idealerweise in größeren Umgebungen Gute IT-Kenntnisse, insbesondere zu Windows 10 und Office 365-
Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit**Arbeitgeber**:**Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e**diva-e ist Deutschlands führender Transactional...
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IT Service Desk Koordinator:in
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitAls Transportnetzbetreiber tragen wir Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Unser 2.750 km langes Netz transportiert Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – rund um die Uhr. Deutschland strebt Klimaneutralität an, wir sind Teil dieser Transformation. Durch den zuverlässigen...
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Service Desk Project Manager
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Infosys BPM VollzeitWe are looking for a dedicated and experienced Service Desk Project Manager to join our IT Service Desk team. In this role, you will lead the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving our customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions and deliver results. ...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e VollzeitArbeitgeberDu hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-ediva-e ist Deutschlands führender Transactional...
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It Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT-Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell? Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:Innen bei der Lösung von IT-Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitJoin Our Team as First-Level Support in IT at Vector!If you have a strong passion for service and support in the IT field, excellent communication skills, and the ability to empathize, stay patient, and remain motivated, then we want you to be part of our team. Your main role will be to assist internal Vector employees in solving various IT issues and...
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Projektleiter - Service Desk, Stuttgart
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitVerantwortlichkeiten:· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu...
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Projektleiter - Service Desk, Stuttgart
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitVerantwortlichkeiten:· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu...
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Process Lead, Service Desk, Stuttgart
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOur client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...
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Process Lead, Service Desk, Stuttgart
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOur client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...
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IT-Mitarbeiter Service Desk
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern?Dann haben wir genau das richtige für Sie Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second...
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Service Desk Support
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams.Aufgaben-...
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Front Desk Agent
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland medneo GmbH VollzeitStellenbeschreibung Ihre Aufgaben Empfang und Betreuung der Patienten in unserem Diagnostikzentrum Aufnahme der Daten und Vorbereitung der Patienten auf die Untersuchung Terminmanagement für Patienten und Kunden Koordination und Kommunikation mit den Teams am Standort bzw. den anderen Zentraleinheiten des Unternehmens Unterstützung der...
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IT Service Desk Koordinator:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur Klimaneutralität, wir sind Teil dieser...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energiewende gelingt, braucht es eine leistungsstarke...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energiewende gelingt, braucht es eine leistungsstarke...
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Koordinator:in (m/w/d) IT Service Desk
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die Energieversorgung der ZukunftWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit**für unseren Standort in Stuttgart**Wenn Sie Lust auf Veränderung haben, gerne Teil eines starken Teams sind und einen sicheren Arbeitsplatz suchen, dann sind Sie bei uns richtig. Sie kennen uns nicht? Wir sind ein Systemhaus und kümmern uns um maßgeschneiderte IT-Lösungen für die SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. Das ist...
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IT-Systemadministrator
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Helios IT Service GmbH VollzeitFangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als IT-Systemadministrator (m/w/d) Stellennummer 54536 am Standort Bayern oder...
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IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitVector ist der Premiumpartner für die Entwicklung von Embedded Electronics. Seit über 35 Jahren entwickeln unsere Kunden mit uns elektronische Innovationen für die Automobilindustrie und verwandte Branchen. An über 30 Standorten weltweit engagieren sich mehr als 4.000 Vectorianer:innen jeden Tag aufs Neue dafür, die Technologien...