Koordinator:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Wir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr.
Deutschland ist auf dem Weg zur Klimaneutralität, wir sind Teil dieser Transformation. Mit dem zuverlässigen Transport von Erdgas sichern wir die Wärme- und Stromversorgung während der Dekarbonisierung. Zukünftig steht unsere Gasinfrastruktur für den Transport von Wasserstoff bereit.
Unsere rund 300 Mitarbeitenden an zehn Standorten in Baden-Württemberg und Hessen arbeiten gemeinsam an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsfelder: Gastransport, Telekommunikation und Dienstleistungen. Leistungsstark, lösungsorientiert, partnerschaftlich und verbunden mit der Region gestalten wir die Energieversorgung von morgen.
Zur Verstärkung unseres Teams IT Service im Fachgebiet IT Service und Infrastruktur suchen wir am Standort Stuttgart ab sofort eine:n Koordinator:in (m/w/d) IT Service Desk.
Ihre Aufgaben- Übernahme des First-Level-Supports im IT Service Desk, vornehmlich durch Remoteaufschaltung, sowie Koordination des Services vor Ort
- Klassifizierung von Anfragen, Übernahme der Fehlersuche und -behebung im Bereich Clientsysteme und bei der Anwendungsbereitstellung sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second- bzw. Third-Level-Support
- Leitung von IT-Service-Projekten sowie Mitarbeit in anderen IT-Projekten
- Pflege und Weiterentwicklung des Assetmanagements und der CMDB
- Regelmäßige Überprüfung und Optimierung von IT-Service-Prozessen
- Aufbau neuer und Betreuung bestehender IT-Arbeitsplätze; Planung, Installation und Konfiguration neuer Endgeräte sowie Schulung bzw. Einweisung von Mitarbeitenden
- Schulung von Mitarbeitenden sowie Changemanagement
- Koordination von externen Dienstleistern
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support erforderlich
- Versierter Umgang mit Microsoft-Client-Betriebssystemen und MS Office
- Vertrautheit mit Ticketsystemen, CMDBs, IT-Asset-Management und MDM-Systemen
- Routine in der selbstständigen Installation, Reparatur und Änderung von Hard- und Software
- Bereitschaft, an mindestens vier Tagen im Büro zu arbeiten
- Sicheres Handling von Werkzeugen für den Remotezugriff
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Mittelstand: Es erwarten Sie ein interessantes Aufgabengebiet sowie interdisziplinäre Teamarbeit in einem mittelständischen Unternehmen.
- Leistungen: Wir bieten Ihnen eine tarifliche Vergütung, eine betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
- Arbeitszeit: Bei einer 39-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub besteht bei flexibler Arbeitszeit und Gleitzeit auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Einarbeitung & Entwicklung: Entwickeln Sie sich durch eine individuelle Einarbeitung, jährliche Mitarbeitendengespräche und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten weiter.
- Zusatzangebote: Selbstverständlich sind für uns ein ergonomischer Arbeitsplatz in einem modernen Gebäude, qualitativ hochwertiges Essen in unserem Betriebsrestaurant, Gesundheitsförderung und ein Fahrtkostenzuschuss.
- Sicherer Arbeitsplatz: Als Betreiber kritischer Infrastruktur bieten wir Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz.
Sie sind neugierig auf die Energiebranche und wollen etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.
Kontakt
Sandra Baar
Personalmanagement
Telefonnummer
Hauptverwaltung
terranets bw GmbH
Am Wallgraben 135
70565 Stuttgart
Weitere Informationen unter: www.terranets-
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IT Service Desk Koordinator:in
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitAls Transportnetzbetreiber tragen wir Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Unser 2.750 km langes Netz transportiert Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – rund um die Uhr. Deutschland strebt Klimaneutralität an, wir sind Teil dieser Transformation. Durch den zuverlässigen...
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IT Service Desk Koordinator:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur Klimaneutralität, wir sind Teil dieser...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DEKRA SE VollzeitIT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und...
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Service Desk Project Manager
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Infosys BPM VollzeitWe are looking for a dedicated and experienced Service Desk Project Manager to join our IT Service Desk team. In this role, you will lead the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving our customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions and deliver results. ...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energiewende gelingt, braucht es eine leistungsstarke...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energiewende gelingt, braucht es eine leistungsstarke...
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IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern?Dann haben wir genau das richtige für Sie Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second...
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Projektleiter - Service Desk, Stuttgart
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitVerantwortlichkeiten:· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu...
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Projektleiter - Service Desk, Stuttgart
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitVerantwortlichkeiten:· Planung, Ausführung und Überwachung von Projekten· Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für den Service Desk.· Entwickeln und Implementieren von Lösungen zur Optimierung der Service-Desk-Prozesse.· Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus verschiedenen Bereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu...
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Process Lead Service Desk, Stuttgart
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOne of the major IT companies is looking for an ambitious IT/service desk professional to join their growing team in Stuttgart.In this role, you will be focused on the the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions...
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Process Lead, Service Desk, Stuttgart
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOur client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...
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Process Lead, Service Desk, Stuttgart
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOur client, a leading global IT Service Provider (Top 3 in Forbes "Best Regarded Companies") with over 200K employees worldwide, servicing Clients across the Fortune Global 500.Role OverviewPlan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experienceIdentify opportunities for improvement in the Service DeskDevelop and implement solutions to...
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Service Desk Support
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams.Aufgaben-...
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Senior Process Lead, Service Desk, Stuttgart
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl VollzeitOne of the major IT companies is looking for an ambitious IT/service desk professional to join their growing team in Stuttgart.In this role, you will be focused on the the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions...
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IT-Systemadministrator
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Helios IT Service GmbH VollzeitFangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als IT-Systemadministrator (m/w/d) Stellennummer 54536 am Standort Bayern oder...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Helios IT Service GmbH VollzeitFangen Sie mit uns was Neues anWir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH alsIT-Systemadministrator (m/w/d)Stellennummer 54536Das erwartet SieAutomatisierung der Prozesse am Service...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die Energieversorgung der ZukunftWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die Energieversorgung der ZukunftWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur...
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Werkstudent Service Desk Im Bereich Inoc
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH VollzeitDatacenter One plant, baut und betreibt Rechenzentren an verschiedenen Standorten in Deutschland. DC1 ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Branchen IT-Dienstleistungen, Banken/Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation sowie Industrie und Handel - vom Hidden Champion...
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It Service Desk Agent
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT-Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell? Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:Innen bei der Lösung von IT-Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
