Helpdesk Und Kundensupport Mitarbeiter/in Gesucht
vor 1 Woche
- Vorqualifizierung und Dispatching an 2nd und 3rd Level, - Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen - Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung - Schnittstelle zwischen Anwender und IT, Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern - Erstellung von Dokumentationen zu Standardanforderungen - Abwicklung von Bestellungen und administrative Aufgaben im Rahmen der Ticketbearbeitung - Pflege des Systemmonitorings und erster Ansprechpartner für das Network Operation Center
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich als z.B. Informatiker, Administrator, Fachinformatiker, Programmierer, Entwickler, Gartenzwergstreichler - ITIL v2/v3 oder vergleichbare Zertifizierung von Vorteil - Sicherer Umgang mit Microsoftinfrastrukturen (Active Directory, Exchange) und TCP/IP-Netzwerken - Erfahrungen mit Kommunikationsdienstleistungen und im 1st Level Support erwünscht - Freude am Umgang mit Kunden verschiedenster Hierarchieebenen - Ausgezeichnete Kommunikations
- und Teamfähigkeit, hohe Motivation und Servicementalität - Ausgeprägte Affinität zur Lösung von IT Problemen, analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen - Hohe Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in unbekannte Umgebungen - Engagement zur Weiterentwicklung - Fremdsprachenkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
Unser Angebot:
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und weiterführenden Schulungen - Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team - Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit - Attraktive Vergütung - Vollzeit - Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres Unternehmens in...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite**BIP Dienstleistungen GmbH*****Sie möchten im exzellenten Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikationsbranche arbeiten? Dann suchen wir Sie Für den eingehenden Kundensupport (Inbound) suchen wir motivierte Call Center Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden.****Ihr Aufgabengebiet**:Am Telefon und...
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Aushilfen (m/w/d) für den Kundensupport gesucht -
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Steuerberatung Menzel & Partner GbR. VollzeitWir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das sich aufexzellenten Kundensupport, Beratung und Servicetests spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit kompetent und freundlich zurSeite zu stehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofortzwei Aushilfen (m/w/d) für den Kundensupport.AufgabenBeantwortung von...
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Senior Referent Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH VollzeitDie Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren...
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User Helpdesk Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d).**Ihre Aufgaben**:- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software- Fehlerdiagnose sowie -behebung bei Hard- und Softwareproblemen- vorbereitende Netzwerkarbeiten- 1st Level Support**Ihr Profil**:- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich- Strukturierte und...
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Quereinsteiger Als Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst?Wir suchen einen Kundensupport im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger herzlich willkommenWir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer im Bereich Door2Door...
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Kundensupport-mitarbeiter (M/w/d) Remote
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Movinga GmbH VollzeitMovinga erweitert sein Team und sucht Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für Remote-Arbeit in Berlin.**Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen- Lösung von Kundenproblemen- Unterstützung bei der Buchung und Planung von Umzügen**Anforderungen**:- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice- Gute Englischkenntnisse von Vorteil- Wohnsitz in Deutschland...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst?Wir suchen einen Kundensupport im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger herzlich willkommenWir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer im Bereich Door2Door...
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Senior Referent Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH VollzeitDie Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren...
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Kundensupport Am Telefon
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu hast Bock auf 3.000€ Einstiegsgehalt, sukzessive Gehaltssteigerungen und dauerhaft langfristige Sicherheit in unbefristeter Festanstellung?Wir bieten dir einen Job im Vertrieb als Kundensupport Mitarbeiter in Berlin an. (Vollzeit)Die SHRS schult deutschlandweit Vertriebsunternehmen und Vertriebler im Außendienst. Da wir großartige Erfolge bei Klienten...
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Berlin, Berlin, Deutschland Znuny Group VollzeitEinleitungDeine RolleAls Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level für unsere Znuny Ticketing-Software bist du ein entscheidender Teil unseres Teams.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer und anwendungsspezifischer Herausforderungen und trägst somit zu deren Zufriedenheit und Erfolg bei.Dabei wirst du stets von den Kollegen im Second...
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Berlin, Berlin, Deutschland Znuny Group VollzeitEinleitungDeine RolleAls Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level für unsere Znuny Ticketing-Software bist du ein entscheidender Teil unseres Teams.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer und anwendungsspezifischer Herausforderungen und trägst somit zu deren Zufriedenheit und Erfolg bei.Dabei wirst du stets von den Kollegen im Second...
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Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Werkstudent/in Gesucht
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ARGUS Statistik und Informationssysteme in Umwelt und Gesundheit GmbH Vollzeit**ARGUS Statistik und Informationssysteme in Umwelt und Gesundheit GmbH** - **Umweltstatistik**:- Die ARGUS-Statistik und Informationssysteme in Umwelt und Gesundheit GmbH ist seit über 20 Jahren als Spezialist im Bereich Informations- und Datenmanagement und Statistik für alle relevanten Fragestellungen auf den Gebieten Abfallwirtschaft, Umwelt und...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim,...
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1st-Level-Support / IT-Support
vor 17 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Mitarbeiter IT-Helpdesk
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Aviova Aviation + Innovation VollzeitDie AVIOVA Aviation+Innovation GmbH ist eine 100 % Tochter der AHS Aviation Handling Services GmbH und erbringt technische Leistungen in den Bereichen DCS-Support, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb. Die AHS Gruppe ist eines der führenden Abfertigungsunternehmen in ganz Deutschland. Seit über 70 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland shoob VollzeitEinleitung Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung Verstärkung.Aufgaben Nach der Einarbeitung (ca. 2 Wochen) per remote zu 90% aus dem Home Office möglichDas ist zu tun:Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und TicketDokumentation der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Garnelen Guemmer VollzeitGarnelen-Guemmer ist seit 2006 in der Aquaristik im B2C und B2B Online - und Offlinehandel tätig. Neben unserem Onlineshop betreiben wir in Berlin Steglitz ein Ladengeschäft mit Schauaquarien, einer Garnelenanlagen und einem breiten Sortiment von Wasserpflanzen. Dabei liegt unser Fokus auf Aquascaping, moderner Aquaristik und der Zucht&Verkauf von...