Werkstudent (M/w/d) Im Customer Support

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit
**Wir suchen**:
Einen Werkstudent (m/w/d) im Bereich Support im Customer Support.

**Deine Mission**:

- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
- Erstellung von Hilfestellungen und Anleitungen für Kunden
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Kundensupports
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. Vertrieb, Marketing und Accounting
- Nach einem umfangreichen Onboarding wirst Du erster Ansprechpartner für Account
- und Rechnungsanliegen
- Pflege von Kunden
- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung unseres Teams und unserer Partner im vertriebsbezogenen Tagesgeschäft
- Führen von eigenverantwortlichen Projekten

**Dein Profil**:

- Immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung und kannst 15-20 Wochenstunden bei uns arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Exzellente Problemlösungs
- und Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch, Englisch)
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

**Warum Ninox**:
Wir bieten dir die Chance, Teil eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens zu werden. Du wirst persönlich den Weg mitgestalten, wie sich Ninox entwickeln und wachsen wird. Genieß die Lernkurve und beweise dich in internationalen Märkten:

- Wir arbeiten in einem modernen Büro mit Office-Dog mitten in Berlin.
- Wir sind ein multikulturelles und motiviertes Team.
- Wir bieten dir gute Arbeitsbedingungen mit Mobile-Office-Möglichkeit.
- Wir veranstalten regelmäßig Team-Events und Offsites.

Werde Teil unserer Geschichte und mach sie zu deiner Wir freuen uns auf dich

**Über uns**:
Wir sind ein schnell wachsendes, produktorientiertes Tech-Startup mit Sitz im Herzen von Berlin. Ninox ermöglicht es Teams auf der ganzen Welt, kundenspezifische Geschäftsanwendungen ohne eine einzige Zeile Code zu erstellen und dabei maßgeschneiderte Tools für ihre Geschäftsprozesse und Zusammenarbeit zu entwickeln. Unsere Kunden sind kleine bis mittelständische Unternehmen, die in einer Vielzahl von Branchen arbeiten. Wir sind stolz darauf, einen Service anzubieten, der Menschen tatsächlich hilft, großartiges Kundenfeedback erhält und in den App-Stores als eine der besten Geschäftsanwendungen rangiert.
  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    BRAINEFFECT ist eines der am schnellsten wachsenden Mind Nutrition Start-ups in Deutschland. Wir haben eine ganz klare Vision Die klingt auf Englisch aber einfach cooler: We envision a world that embraces mind nutrition and knows that feeding your mind is key to a happy and healthy life. Unser internationales Team ist ambitioniert. Gemeinsam arbeiten wir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENWenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast, Teil eines schnell wachsenden HR-Tech Unternehmens sein möchtest und mit uns gemeinsam neue Standards für die digitale Wissensvermittlung setzen möchtest, dann freuen wir uns über deine Bewerbung als: Werkstudent Customer Support (m/w/d) in Berlin oder remote Als Werkstudent (m/w/d) im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    ) ist der sichere, deutsche E-Mail-Anbieter für Privat- und Geschäftskunden. Mehrfach von der Stiftung Warentest mit SEHR GUT ausgezeichnet, setzen wir neue Maßstäbe in sicherer Kommunikation, digitaler Souveränität und Datenschutz für unsere Nutzer. Die notwendige Technik betreiben wir mit eigener Infrastruktur in zwei deutschen Rechenzentren. ist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a pioneering music, film and television distribution company and top-ranked Multi Channel Network operating in more than 25 global markets. With a holistic approach to sales and marketing combined with industry-leading technology and operations, our client amplifies reach and revenue across hundreds of digital, physical and mobile outlets...


  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Allright Vollzeit

    **#accesstojustice **Du möchtest deine ersten Erfahrungen sammeln und mit Elan einem motivierten Team beitreten? Dann bist du bei uns genau richtig Zusammen mit **Flightright**, **Chevalier** und **freem** bilden wir die **Allright Group** und sind ein Vorbild im Bereich Legal Tech. Dank digitaler Technologien, effizienter und optimaler Prozesse bieten wir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    EinleitungKundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg) bei STRATO Customer Service GmbH | softgarden View job here Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

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  • Customer Support

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    Customer Support / Backoffice Specialist (f/m/d) We're now looking for a Germany-based Back Office Specialist (m/f/d) Could you be the next adventurer to join our team? We usually respond within a week About Tibber Tibber is a different company in a very traditional industry. We are aiming to create the best digital tool so that you as a user can apply...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Your Showdown GmbH Vollzeit

    Your Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund: innen. Auf ca. 1000 Quadratmetern treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen über taktische Geschicklichkeitsspiele bis hin zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH Vollzeit

    Sie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte.WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICKWir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unternehmens auf internationaler Ebene unterstützen. Sie werden wichtiger Repräsentant...


  • Berlin, Berlin, Deutschland CARIAD SE Vollzeit

    (Senior) Customer Support Specialist (M/F/d)**Project- & Product Management**Professional Berlin, WolfsburgYOUR TEAM:For the department X5-CL Competence Center Support & Operations we are looking for an experienced professional in IT Service Management.As a IT Service Manager (M/F/d) you will work on very specific tasks and projects in your department...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH Vollzeit

    Perfekt- ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe wie Dachfenster, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau. An unserem Berliner Standort arbeitet ein junges, dynamisches und sympathisches Team mit Leidenschaft und Engagement am weiteren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14 € - 15 € pro StundeDu bist zufrieden, wenn die Leistung stimmt?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Support Agent Niederländisch (m/w/d)** **ab 14 €** für ein Unternehmen in **Berlin**, das sich weltweit auf Customer Experience spezialisiert hat - ab sofort und im Rahmen einer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe Vollzeit

    Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte sind unser Auftrag. Um...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ALPADIA Language Schools SA Vollzeit

    Company DescriptionALPADIA consists of 4 schools offering French, German for adults and 14 centers for children and teenagers (13 to 17 years old) where French, German, Italian and English courses are organized. In our schools for adults, we offer standard courses in international groups with a maximum of 14 participants, private lessons, writing and...