IT Support All Level

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollten wir miteinander sprechen
Wir betreiben die größten Bewertungsportale zur Studienwahl im deutschsprachigen Raum und sind ein starker Partner im Bildungsmarkt. Wir arbeiten vertrauensvoll mit über 400 anerkannten Universitäten, Hochschulen, Fernhochschulen, Fernschulen und weiteren Bildungsanbietern zusammen.
Unsere Vision? Eine Welt, in der jeder Mensch seine Berufung findet und dieser mit Leidenschaft und Erfolg nachgeht.
Dein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi

Als unser:e IT-Support-Mitarbeiter:in bist du nicht nur die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Herausforderungen unserer Teams; du bist der Fels in der Brandung, der Stabilität und Lösungen bringt, wenn die digitale Welt mal wieder Kopf steht. Mit deiner Hilfe können wir uns darauf konzentrieren, die Bildungslandschaft zu revolutionieren, während du dafür sorgst, dass unsere technische Infrastruktur wie ein gut geöltes Zahnrad läuft.

Was dich erwartet?

Eine spannende Teilzeitrolle in einem dynamischen Umfeld, wo deine Liebe zur Technik und dein Drang zu helfen geschätzt wird. Von Hardware- bis Softwareproblemen – du bist die:der Held:in, die:der uns vor dem digitalen Chaos bewahrt.Oh, doch wo bleiben unsere Manieren? Wir haben uns ja noch gar nicht vorgestellt

Hier ein Einblick in unsere Kultur:

  • Remote First: Wir arbeiten über ganz Deutschland verteilt – mit Zuschuss für die Ausstattung zuhause. Du fühlst dich einsam? Nutze unser Kölner Büro für eine Verabredung mit den KollegInnen.
  • Urlaub Oder doch Workation? Bei uns hast du 30 Tage Urlaub. Du willst Urlaub und Job verbinden? Dafür gibt es bei uns eine Workation-Option.
  • Top-Hardware im Home-Office: Mac, Windows oder Linux: Du bekommst von uns, was du brauchst – auch zur Privatnutzung. Per Leasing Service kannst du dir außerdem ein aktuelles Smartphone aussuchen. Dir fehlt ein ergonomischer Bürostuhl oder ein höhenverstellbarer Schreibtisch? Kein Problem, nutze dafür einfach unseren Zuschuss über 500 EUR brutto.
  • Weiterbildung deluxe: 2 Tage im Monat stehen exklusiv für deine Weiterbildung zur Verfügung. Hier kannst du ablenkungsfrei Ideen ausarbeiten oder dich mit Themen beschäftigen, die dich weiterbringen. Nach Absprache unterstützen wir dich gerne auch finanziell bei deiner Weiterbildung. Ach ja: Ein Blinkist-Premium-Abo gibt's obendrauf.
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV): Mit unseren Finanzberatern findest du heraus, ob unsere betriebliche Altersvorsorge zu deinen Bedürfnissen passt. Deine BAV bezuschussen wir mit 25%.
Das ist für dich kein Problem, denn schließlich hast du:
  • Experten-Level im internen IT-Support: Deine Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Service-Prozessen macht dich zum ersten Ansprechpartner:in für alle technischen Anliegen im Team.
  • Ein Auge für Systemadministration: Mit deiner Expertise in der Konfiguration von Windows und MacOS sowie in der Netzwerk-Administration hältst du unsere IT-Infrastruktur am Laufen.
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung: Du weißt, wie wichtig es ist, auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen und kommunizierst Lösungen verständlich und empathisch.
  • Problemlösungskompetenz und Technikaffinität: Deine Leidenschaft für Technik und kontinuierliches Lernen ermöglicht es dir, auch die kniffligsten Herausforderungen zu meistern.
  • Selbstständigkeit und Organisationsgeschick: Du priorisierst Anfragen nicht nur eigenständig, sondern behältst auch das IT-Budget im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Die Stelle passt perfekt zu dir, wenn...
  • Du flexibel arbeiten möchtest und 2-6 Tage im Monat fürs Team im Büro in Köln sein kannst.
  • Du in Teilzeit (wahlweise 25-32 Std./Woche) innerhalb der Kernarbeitszeiten arbeiten kannst und deine Zeit effizient managst.
  • Du Expertise in IT-Support, Windows und MacOS mitbringst und Probleme schnell löst.
  • Du Kommunikation und Kundenfokus zu deinen Stärken zählst und du technikbegeistert bist.
  • Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau


Dein typischer Arbeitstag könnte so aussehen:
  • Morgendliche Routine: Mit einer Tasse deines Lieblingskaffees startest du den Tag, indem du die IT-Support-Tickets durchgehst. Deine Fähigkeit, schnell die Prioritäten zu erkennen und Lösungen zu finden, ist hier gefragt. Heute löst du ein kniffliges Problem mit der VPN-Verbindung eines Teammitglieds, bevor die meisten ihren Tag beginnen.
  • Vormittags-Check: Du bist verantwortlich für die Hardware und Software unserer Teammitglieder. Heute richtest du ein Arbeitsplatz-Set für ein neues Teammitglied ein. Dank deiner Vorliebe für Technik und ständiger Weiterbildung kennst du die neuesten Tools und Gadgets, die den Arbeitsalltag erleichtern.
  • Mittagspause: Zeit für eine Pause
  • Nachmittagsfokus: Jetzt konzentrierst du dich auf die IT-Sicherheit. Deine Liebe zum Detail und dein tiefes Verständnis für technische Zusammenhänge helfen dir, Sicherheitslücken zu schließen und unser Netzwerk zu optimieren.
  • Feierabend: Bevor du den Tag abschließt, planst du deine Aufgaben für den nächsten Tag und sorgst dafür, dass alle dringenden Anfragen beantwortet sind. Dein Organisationstalent und deine selbständige Arbeitsweise sorgen dafür, dass du mit einem guten Gefühl den Arbeitstag beendest.

Unser Jobangebot IT Support All Level (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .

  • 1st Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bike-components Vollzeit

    Und wir brauchen Dich Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter. Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein Problem Denn neben dem Biken verbinden uns flache Hierarchien, ein starkes...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Support im Raum KölnWir freuen uns auf Ihre BewerbungIhre Aufgaben-Sofortiges...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Is it time for your next career move? Take it with us On behalf of a business partner in the IT sector , we are currently looking for a 1st Level Support in Cologne . An attractive permanent position directly with the customer awaits you. Apply now and secure this exciting job. We actively embrace diversity, so we welcome all applications. Here's...

  • IT-Support-Analysten im 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesverwaltungsamt Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet IT-Support-Analysten im 2nd Level (m/w/d) Laufbahn: Gehobener Dienst Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Bewertung: E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g – A 11 BBesO Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln oder Berlin Kennziffer: BVA IT Bewerbungsfrist: Gemeinsam. Einfach. Machen. Du möchtest...

  • IT-Supporter/in

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Cloud Computing, Digitalisierung, Ticketsysteme, Deployment, Rechenzentrum, IT-Support, Konfiguration, Anwenderbetreuung, IT-Betrieb, ITIL, iOS, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, Android, Betriebssysteme, 2nd-Level-Support, Hardware IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme,...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 2nd Level...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im Kölner Raum Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehenIn Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support.Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach neuen Möglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen...

  • Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten Unsere Tochtergesellschaft GULP Solutions Services hat derzeit eine spannende Position als 2nd Level Supporter bei einem Geschäftspartner aus dem IT-Sektor am Standort Köln zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und...

  • IT-Support-Analysten im 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesverwaltungsamt Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet IT-Support-Analysten im 2nd Level (m/w/d) Laufbahn: Gehobener Dienst Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Bewertung: E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g – A 11 BBesO Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln oder Berlin Kennziffer: BVA IT Bewerbungsfrist: Gemeinsam. Einfach. Machen. Du möchtest...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenAPCT1_DE

  • IT Support Software

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere Du verbesserst und optimierst...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) für den 1st Level Support Referenz Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Wir suchen für ein Unternehmen mit Sitz in Köln im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Administrator (m/w/d) für den 1st Level...

  • Service Engineer im Onsite-Support 1st level Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Service Engineer im Onsite-Support 1st level Support (m/w/d) Referenz Sie streben nach einer neuen Möglichkeit, in der Sie Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt Wir suchen für ein Unternehmen aus dem Bereich der IT-Dienstleistungen im Großraum Köln im Rahmen der direkten...

  • First Level Support Inhouse

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor? PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der...