Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Onsite Support - Nürnberg, Bayern - wu personal GmbH
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IT-Spezialist für Onsite-Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Spezialist für Onsite-Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung...
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IT-Spezialist für Onsite-Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Spezialist für Onsite-Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung...
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IT Techniker Onsite Support Fachmann
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Techniker für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat.AufgabenBetreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und...
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IT Techniker Onsite Support Fachmann
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Techniker für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat.AufgabenBetreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und...
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IT Techniker Onsite Support Fachmann
Vor 3 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker kümmern.AufgabenFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...
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IT Techniker Onsite Support Fachmann
Vor 3 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Techniker Onsite Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker kümmern.AufgabenFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...
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IT-Spezialist für Onsite-Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...
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IT-Spezialist für Onsite-Support
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...
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Junior Onsite Support Specialist
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitÜber D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...
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Junior Onsite Support Specialist
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitÜber D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...
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Junior Onsite Support Specialist
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitÜber D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...
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Junior Onsite Support Specialist
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy VollzeitÜber D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...
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IT-Support-Techniker
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Supportanfragen zu bearbeiten und technische Probleme zu lösen.Hauptraum der ArbeitSupportanfragen bearbeiten: Der Kandidat sollte in der Lage sein, eigenständig Supportanfragen zu...
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IT Support Specialist
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit{"h2": "About Us ", "p": "TRT Solutions Limited is a global IT support and managed services provider. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide. We specialize in reducing Enterprise IT costs and are a trusted provider of IT support services. Our comprehensive range of IT services includes...
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IT Support Specialist
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit{"h2": "About Us ", "p": "TRT Solutions Limited is a global IT support and managed services provider. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide. We specialize in reducing Enterprise IT costs and are a trusted provider of IT support services. Our comprehensive range of IT services includes...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited VollzeitAbout TRT Solutions LimitedWe are a leading provider of global IT support and managed services, dedicated to delivering cost-effective solutions to our customers worldwide. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures that our clients receive reliable and efficient IT support, even in challenging budget environments.Job SummaryWe are seeking an...
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IT Support Field Engineer
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited VollzeitAbout TRT Solutions LimitedWe provide global IT support and managed services, ensuring cost-effective IT solutions for our customers worldwide. Our strict SLA model guarantees reliable IT support services, reducing Enterprise IT costs and increasing customer satisfaction.Job ResponsibilitiesManage spares inventory, including inbound and outbound warehouse...
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IT Support Field Engineer
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited VollzeitAbout TRT Solutions LimitedWe provide global IT support and managed services, ensuring cost-effective IT solutions for our customers worldwide. Our strict SLA model guarantees reliable IT support services, reducing Enterprise IT costs and increasing customer satisfaction.Job ResponsibilitiesManage spares inventory, including inbound and outbound warehouse...
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IT Support Field Engineer
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited VollzeitAbout TRT Solutions LimitedWe provide global IT support and managed services, ensuring cost-effective IT solutions for our customers worldwide. Our strict SLA model guarantees reliable IT support services, reducing Enterprise IT costs and increasing trust in our expertise.Key ResponsibilitiesManage spares inventory, ensuring timely and efficient warehouse...
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IT Support Field Engineer
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited VollzeitAbout TRT Solutions LimitedWe provide global IT support and managed services, ensuring cost-effective IT solutions for our customers worldwide. Our strict SLA model guarantees reliable IT support services, reducing Enterprise IT costs and increasing trust in our expertise.Key ResponsibilitiesManage spares inventory, ensuring timely and efficient warehouse...
Teamleiter Onsite Support
vor 3 Monaten
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als Mitarbeitern und Niederlassungen in 60 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur **unbefristeten Festanstellung** mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
**Teamleiter Onsite Support (m/w/d)**
**in Donauwörth**:
**JOBPROFIL - ID 8625**
**AUFGABEN**
- Mitarbeiterführung, Koordinierung und fachliche Unterstützung/Anleitung eines Teams, Schnittstelle für andere HCL-Teams (ITSD, Device Lifecycle Management) zur Förderung von Prozessen und Aktivitäten
- Schulung, Betreuung und Anleitung der Mitarbeiter
- Tägliches Personalmanagement, Schichtplanung, SLA-Einhaltung, Endbenutzer-Kundenzufriedenheit/Servicequalität,
- Erste Anlaufstelle für die Bearbeitung von Eskalationen und die Priorisierung von Anfragen
- Verwaltung von Warteschlangen/Tickets, Sicherstellung der Servicekontinuität, Maßnahmen zur Eskalationsminimierung sowie kontinuierliche Verbesserung der Produktivitätsstandards der Techniker
- Erstellung täglicher/wöchentlicher Reports
**KENNTNISSE**
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrungen im IT-Bereich, davon mindestens 1,5 Jahre in der Leitung eines oder mehrerer Teams
- Kenntnisse in der Datenanalyse mit Microsoft Excel (Pivot-Tabellen/Vlookups usw.) und anderen Berichtswerkzeugen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlösung sowie zur Festlegung von Prioritäten und zur Einhaltung von SLAs
- Hervorragende Fähigkeiten im Aufbau von Kommunikationsbeziehungen und im Umgang mit internen Kunden.
- Idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement (Desktop-Einführung, Migrationsprojekte).
- Idealerweise ITIL-Zertifikat sowie einschlägige Zertifizierungen (MCP, CCNA, usw.)
**LEISTUNGEN**
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
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Ansprechpartner:
Carola Haberland
HR
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