Junior Onsite Support Specialist

Vor 6 Tagen

Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

Über D-ploy

D-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation.

Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibender hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Junior Onsite Support (VZ) für unser Team in Nürnberg (Bayern). Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, ein familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabenbereich

  • Support und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
  • Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
  • Eigenverantwortliche Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
  • Im Multitasking bereit zu sein, die Arbeitsprioritäten den Bedürfnissen der Kunden anzupassen
  • Problemanalyse und -lösung für IT-Anfragen unserer Clients
  • Erste Anlaufstelle für Kunden, die telefonisch, per E-Mail oder im Büro technische Unterstützung benötigen
  • Leiten Sie ungelöste Probleme an die nächste Ebene des Support-Personals weiter
  • Geben Sie Feedback oder Vorschläge von Kunden an das zuständige interne Team weiter
  • Identifizieren und schlagen Sie mögliche Verbesserungen der Verfahren vor
  • Unterstützung von: O365 (E-Mails, TEAMs usw.), Videokonferenzraum, Laptops, Mobiltelefone/Smartphones
  • Unterstützung beim Onboarding-Prozess, Drucken usw.

Anforderungen

  • Eine IT-Ausbildung oder IT-Support und/oder IT-Service-Desk-Kenntnisse
  • Sie haben ein gutes technisches und organisatorisches Verständnis
  • Sie arbeiten gerne in multinationalen Teams und wissen diesbezüglich mit der Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden umzugehen
  • Sie sind unser Organisationstalent am Empfang. Sie bewahren Ruhe und Überblick und managen unsere Kunden, deren Wünsche und Fragen, am Empfang unserer IT-Abteilung
  • Sie beherrschen Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Sie sind eine serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie arbeiten selbstständig
  • Auto-Führerschein: mit dem Dienstwagen muss man bei Bedarf auch deutschlandweit im Aussendienst arbeiten
  • Erfolgreiche Bewerber müssen einen Strafregisterauszug (Führungszeugnis) abgeben, welches nicht älter als drei Monate ist

Vorteile

  • Bezahlter Sonderurlaub
  • Edenred-Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
  • Fishing for Friends-Programm - unser Empfehlungsprogramm
  • Erfrischungen im D-ploy-Büro
  • Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
  • Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
  • Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltung

  • Junior Onsite Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Über D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...

  • Junior Onsite Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Über D-ployD-ploy ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Unsere Kernkompetenz sind IT-Dienstleistungen in den Bereichen...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    About TRT Solutions LimitedWe are a leading provider of global IT support and managed services, dedicated to delivering cost-effective solutions to our customers worldwide. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures that our clients receive reliable and efficient IT support, even in challenging budget environments.Job SummaryWe are seeking an...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support

    vor 18 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Spezialist für Onsite-Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support

    vor 16 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Spezialist für Onsite-Support** Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten für Onsite-Support, der sich auf die Betreuung...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    About TRT Solutions LimitedWe are a global IT support and managed services provider with partnerships with major brands in the server, storage, and networking industries. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.Job SummaryWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    About TRT Solutions LimitedWe are a global IT support and managed services provider with partnerships with major brands in the server, storage, and networking industries. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.Job SummaryWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    About TRT Solutions LimitedWe are a leading provider of global IT support and managed services, dedicated to delivering cost-effective solutions to our customers worldwide. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures that our clients receive reliable and efficient IT support services, even in challenging budget environments.Job SummaryWe are...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    About TRT Solutions LimitedWe are a leading provider of global IT support and managed services, dedicated to delivering cost-effective solutions to our customers worldwide. Our strict Service Level Agreement (SLA) model ensures that our clients receive reliable and efficient IT support services, even in challenging budget environments.Job SummaryWe are...

  • Marketing Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Marketing Support Specialist to join our team at AVIV Group. As a Marketing Support Specialist, you will play a key role in supporting our B2B Marketing Team in planning, executing, and evaluating online and onsite customer events.Key ResponsibilitiesAssist in planning, coordinating, and executing...

  • Marketing Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Marketing Support Specialist to join our team at AVIV Group. As a Marketing Support Specialist, you will play a key role in supporting our B2B Marketing Team in planning, executing, and evaluating online and onsite customer events.Key ResponsibilitiesAssist in planning, coordinating, and executing...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    Job Summary:TRT Solutions Limited is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our global IT support and managed services team, you will be responsible for providing technical support and maintenance services to our customers worldwide.Key Responsibilities:Provide technical support and maintenance services to...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...

  • IT-Spezialist für Onsite-Support

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und Drucker spezialisiert hat. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten** Betreuung von Kundeninfrastrukturen im Bereich der Endgeräte, Hardware und DruckerFehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie...

  • Junior Specialist Panel Field

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Junior Specialist to join our Panel Field Team at GfK. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating field service providers, providing technical support for software applications, and conducting quality control checks.Key Responsibilities:Coordinate field service...

  • Junior Specialist Panel Field

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Junior Specialist to join our Panel Field Team at GfK. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating field service providers, providing technical support for software applications, and conducting quality control checks.Key Responsibilities:Coordinate field service...

  • Technical Support Expert

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen Junior Onsite Support Specialist für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Unterstützung und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden konzentrieren.Aufgabenbereich: Unterstützung und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren...

  • Technical Support Expert

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen Junior Onsite Support Specialist für unser Team in Nürnberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Unterstützung und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden konzentrieren.Aufgabenbereich: Unterstützung und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit unseren...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Verstärkung für unser Team gesucht.«Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Bei einem angesehenen Unternehmen, das Dir nicht nur einen Job, sondern auch eine sinnvolle Aufgabe bietet? Dann könnte die Position als Customer Support Specialist (m/w/d) im 1st-Level-Support genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben:Telefonische...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Supportanfragen zu bearbeiten und technische Probleme zu lösen.Hauptraum der ArbeitSupportanfragen bearbeiten: Der Kandidat sollte in der Lage sein, eigenständig Supportanfragen zu...