Kaufmann / Betriebswirt / Kundenberater als Customer Success Manager (w/m/d) Netzkundenservice
vor 2 Wochen
Ihre Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen durch Telefon und E-Mail innerhalb der Servicezeiten, um Customer Journeys zu optimieren.
- Identifikation passender Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Kontaktkanäle wie Chat und WhatsApp, inklusive spezieller Trainings.
- Nutzung interner IT-Systeme zum Vorfiltern, Strukturieren und Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten.
- Vertretung der Kundeninteressen intern und Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Ihr Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:
- Abschluss in einem kaufmännischen Bereich, Studium oder äquivalente Qualifikationen.
- Erfahrung in Serviceberufen, idealerweise Kundenbetreuung im Energiewirtschaft-Sektor.
- Starke Organisationsfähigkeit.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie von Vorteil wäre Mehrsprachigkeit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und selbstsicheres Auftreten.
Darauf können Sie sich verlassen
E-Lademöglichkeit
Ihr E-Auto oder E-Bike können Sie gerne bei uns aufladen – die Kosten übernehmen wir.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge und bieten eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen an.
Anerkennendes Miteinander
In einem kollegialen Umfeld fördern wir Ideenaustausch und Leistungsorientierung.
Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmitteln
Wir bezuschussen Brillen, Hörgeräte, Zahnersatz, Einlagen und mehr.
Sport & Fitness
Kostenlose Sportkurse, Events und Teamwettkämpfe fördern Aktivität und Fitness.
Familie & Beruf
Bereitstellung von Notfall-Betreuungsplätzen und Eltern-Kind-Büros, sowie eigene Programme für Kinder in den Ferien.
Gesundheit & Prävention
Coaching zur Stressbewältigung, jährliche Grippeschutzimpfung, Massagen und mehr zur Förderung Ihrer Gesundheit.
Kantine
Gesunde und leckere Mahlzeiten in unseren Kantinen, die wir bezuschussen.
Weitere Vorteile
Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste.
Eine ENTEGA - das sind wir:
Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz für Nachhaltigkeit und Klimaschutz, sowie ein wacher Verstand – das kennzeichnet den Arbeitgeber ENTEGA. Wir setzen uns engagiert für eine nachhaltige und innovative Zukunft ein und stehen für Verlässlichkeit als Arbeitgeber. Diese Stelle betrifft die e-netz Südhessen AG, eine Tochtergesellschaft der ENTEGA AG. Interesse, die Energiewende mitzugestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland vertical cloud solution GmbH VollzeitDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Was uns ausmacht: Unternehmen & ProduktWir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland Nextlane VollzeitTechnologie ist Dein Ding? Bist du leidenschaftlich in der Welt der Entwicklung?Komm zu Nextlane Wir setzen uns für Deine Karrierepläne ein, damit Du Tag für Tag weiter lernst und in Deiner beruflichen Entwicklung keine Hindernisse findest.Nextlane ist der führende europäische Anbieter von Softwarelösungen für den Automobilvertrieb. Wir unterstützen...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland vertical cloud solution GmbH VollzeitDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Du machst unsere Kund*innen langfristig zu erfolgreichen Partnern...
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Kaufmann zum Kundenberater als Quereinsteiger
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Targobank AG VollzeitKaufmann zum Kundenberater als Quereinsteiger (w/m/d) Darmstadt Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive an. TARGOBANK Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bolinda Labs GmbH VollzeitCustomer Service Manager (m/w/d) – Bücher, Hörbücher & Magazine für Bibliotheken Bolinda ist ein innovatives Unternehmen im Hörbuchbereich und Spezialist für die elektronische Ausleihe von Inhalten in Bibliotheken. Als Marktführer in mehreren Ländern wollen wir die BorrowBox auch in Deutschland etablieren. Dafür suchen wir ein neues...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit**Wir suchen Dich Das ist Deine Chance**Zur Verstärkung des Teams im Kundenservice suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit ab sofort als:**Kundenberater (m/w/d)****Darauf kannst du Dich freuen:- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag- Mobiles Arbeiten möglich, das Equipment wird von uns gestellt- Eine hervorragende Teamatmosphäre- Eine...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bolinda Labs GmbH VollzeitBolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. Als Customer Service Manager sind Sie – mit Sitz in Darmstadt - Teil des deutschen Vertriebsteams und gemeinsam verantwortlich für die erfolgreiche Einführung von BorrowBox...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland vertical cloud solution GmbH VollzeitDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Du machst unsere Kund*innen langfristig zu erfolgreichen...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland Pickware VollzeitDeine AufgabenDu hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und möchtest diese beim optimalen Einsatz unserer Software beraten. Du liebst den Kundenkontakt und kommst auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen. Dabei übernimmst du Aufgaben in den folgenden Bereichen:Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie Beratung und...
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Ausbildung zum Kaufmann
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG VollzeitAusbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen VertriebWerde Teil unseres Teams in der Region Darmstadt zum AUFGABENKennenlernen unserer VersicherungsprodukteBeratung und Betreuung der Bankkunden zu ihren Versicherungsthemen – persönlich oder digitalPraxis am Point of Sale der Volks- und RaiffeisenbankenTheorie in der regionalen...
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Ausbildung zum Kaufmann
vor 2 Monaten
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Senior Customer Success: Field Engineer
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Energy Robotics VollzeitWHAT WILL YOU DO?Work daily with customers and internal stakeholders to ensure the successful operation of robots in the fieldPrepare & execute onsite trials, demos & deployments including training Be the first point of contact for our customers to understand and enable their vision and support their day-to-day robot operation tasksProvide support onsite at...
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Kundenberater (M/w/d) Haushaltsgerätehersteller
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland IMPACT Darmstadt Vollzeit**Kundenberater (m/w/d) | Haushaltsgerätehersteller**:**Customer Support Spezialist (m/w/d) bei weltweit agierendem Unternehmen - bis 3.800€/Monat**:IMPACT - das steht in der englischen Sprache für "Wirkung, Auswirkung".Was das mit unserem Unternehmen zu tun hat? Ganz einfach: Durch unsere ausgezeichneten Kontakte, sowohl zu Kleinbetrieben und...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein innovatives Software-Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Neben flachen Hierarchien, einer ausgeprägten Work-Life-Balance-Kultur und modernen Büroräumlichkeiten erwarten Sie Gesundheits- und Fitnessangebote sowie Firmenevents und vieles mehr. ...
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Sales Manager
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland EPS Global VollzeitSales Manager/ Business Development Manager - Darmstadt, GermanyJoin Our Team at EPS GlobalEPS Global is a leading distributor of specialized IT components, such as optical transceivers, routers, and switches, serving resellers worldwide. With over 20 years of experience in the industry, we pride ourselves on our expertise and our ability to provide...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
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Manager (m/f/d) Customs and Trade
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup VollzeitReference ID: 41098 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are It's our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...
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Customer Service Employee
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland Döhler VollzeitReference ID: 41040Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition?We are It's our ambition to shape the future of nutrition.Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and enrich...
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Kundenberater im Außendienst
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland HKL BAUMASCHINEN VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Zukunft Für unser Team in Darmstadtsuchen wir zum 1. Januar 2024 Verstärkung als: Kundenberater im Außendienst (m/w/d) Die HKL BAUMASCHINEN GmbH ist führender Vermieter und ein Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Österreich und Polen für...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 1 Woche
Darmstadt, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit**Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung adesta begleitet Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) für den Standort Darmstadt.**Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)****Wir bieten**:- Ein...