Leitung Customer Service B2B

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit
Setzen Sie Maßstäbe für einen zukunftsorientieren Vertriebssupport in einer international erfolgreichen Gruppe - flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum sowie attraktive Verdienstmöglichkeiten mit vielen Benefits erwarten Sie

Die Aufgaben
- Durch die motivierende Führung Ihres Teams sowie die Weiterentwicklung von Softwareapplikationen sorgen Sie für einen **zukunftsorientierten Customer Support** - dem Markt immer einen Schritt voraus.
- Zu den Tools gehören u.a. die Bestellsoftware für B2B-Kunden, Konfigurationsprogramme für Schließanlagen und deren Web-Anwendungen - von **mechanischen bis digitalen Lösungen**.
- Sie initiieren Verbesserungen und die weitere **Automatisierung von internen Prozessen**.
- Mit den Schnittstellen zum Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und zur Produktion stehen Sie in engem Kontakt, um **Kundenbedürfnisse einzubringen** und deren Realisierbarkeit sicherzustellen.
- Die Leitung und **Mitgestaltung von Projekten** - auch auf EMEIA-Ebene - zur Digitalisierung und Implementierung neuer Tools runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil
- Leidenschaft für einen** erstklassigen Kundenservice**, der **Wertschätzung gegenüber Kunden** und **technologisch führende Systeme** vereint.
- Als **motivierende Führungspersönlichkeit** fördern Sie die Entwicklung und Umsetzung von Ideen im Team. Pragmatismus und **unternehmerischer Weitblick** sind für Sie kein Widerspruch.
- Sie agieren **lösungsorientiert** und kommunizieren zielgerichtet auch in englischer Sprache.
- Einschlägige Erfahrung mit kundenspezifischen Softwareapplikationen und Prozessen, in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik, **Gebäudetechnik**, **Systemlösungen** im Bereich IT, Automotive, Sensorik oder Vergleichbares, bringen Sie mit.
- Sie verfügen über ein Studium, vorzugsweise mit einem technisch-mathematischen Bezug.
- Mit **Gestaltungswillen** sowie **Teamgeist** sind Sie hier am richtigen Ort

Das Angebot
- ASSA ABLOY ist **Weltmarktführer** in einem zukunftsorientierten Markt - ein** Arbeitsplatz** mit **Sicherheit** und **Entwicklungsmöglichkeiten** - auch international.
- Projekte wie die **Elbphilharmonie** in Hamburg, der Flughafen BER oder das Humboldt Forum in Berlin sind nur ein paar Beispiele für Projekte, in denen die digitalen Schließsysteme von ASSA ABLOY zum Einsatz kommen.
- Eine vielseitige Aufgabe mit **Gestaltungsfreiraum** und hoher **Eigenverantwortung**. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für **zukunftsorientierte** Vertriebs-Services einzubringen.
- Genießen Sie die **Sicherheit** und **Innovationskraft** eines globalen Marktführers kombiniert mit der **familiären Kultur** und **kurzen Entscheidungswegen** eines Mittelständlers.
- Eine attraktive, außertarifliche Vergütung, zahlreiche **Benefits** für Ihr **Wohlbefinden** wie aktive Pausen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung, ein Betriebsrestaurant mit Terrasse und täglich wechselnden Menüs.
- Mit ÖPNV ist Ihr Arbeitsplatz durch eine S-Bahn-Station direkt vor dem Firmengebäude komfortabel erreichbar. Zudem gibt es eine Tiefgarage, kostenlose **Ladesäulen für private E-Fahrzeuge** sowie **Bike Leasing**.
- Ein sympathisches Team kompetenter Kollegen in dem** Spaß bei der Arbeit** nicht zu kurz kommt. Die Mitarbeitenden und Anstellungsbedingungen werden Sie überzeugen

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
- Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
gerne zur Verfügung.
- Mercuri Urval GmbH
- Unter den Linden 10
Berlin
- Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

**About the company**:

- ASSA ABLOY ist eine global agierende Gruppe mit rund Beschäftigten und weltweit der führende Anbieter von Zugangslösungen im Gebäudebereich. Zahlreiche Innovationspreise und das nachhaltige Wachstum belegen den Erfolgskurs des Unternehmens. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfeldes zu sein und innovative Lösungen für eine offenere und sichere Welt zu entwickeln.
- Als Technologieführer verbindet ASSA ABLOY Tradition und Innovation zu kundenorientierten Sicherheitslösungen. Damit wächst das Unternehmen schneller als der Markt und bietet Arbeitsplätze mit Perspektiven. Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist Teil dieser Gruppe und produziert und vertreibt u.a. am Standort Berlin hochwertige Zugangslösungen für Gebäude. Im Rahmen einer Nachfolge suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin eine Leitung Customer Service (m/w/d).

  • B2b Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    Stellenbeschreibung: At a Glance: Our Customer Service Team (the happiness deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B (Business to Business) clients, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership...

  • Trainer Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...

  • Customer Service B2B Function Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    Land :DeutschlandBundesland :BerlinStadt :BERLINBerufsfelder :HandelVertragsform :FestanstellungArbeitszeit :VollzeitStellenbeschreibung:In shortAs our Functional Lead for Account Services (B2B) Europe, your number one job is to ensure On dealers are happy Part of your goal is to help us become the best sports retailer in the industry. With your experience...

  • Customer Service B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Empion Vollzeit

    Suchst du nach einer Stelle, die nicht nur fachlich und organisatorisch zu dir passt, sondern auch kulturell?Bei Empion verbinden wir Recruiting mit Unternehmenskultur und matchen Kandidaten anhand eines kurzen Fragebogens mit kulturell passenden Arbeitgebern.Wenn du bereit für deinen kulturell passenden Arbeitgeber in der Tech-Hospitality bist, bewirb dich...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...

  • Leitung B2B Sales

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Oviva Vollzeit

    Suchst du nach einer Führungsrolle im Vertrieb? Hast du bereits erste Erfahrungen als Teamleiter*in im Bereich B2B Sales? Dann ist unsere Stelle als Leitung B2B Sales (a) das richtige für Dich Wer ist Oviva? Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährleisten, ist es unsere Mission, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die möglichst...

  • Lead Customer Service/ Leitung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Vollzeit

    Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionäre.Als modernes Healthcare Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Seniorinnen und Senioren überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in...

  • Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 2.835,00 € als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative...

  • Senior B2B Customer Portfolio Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    Wir bieten eine brandneu geschaffene Position als Senior B2B Customer Portfolio Manager (all genders)an, die unser wachsendes B2B Business unterstützen soll. Hier geht es nicht nur um Verträge und Kundenportfolios, sondern darum, Menschen zu einem aktiven und gesunden Lifestyle zu inspirieren. Wenn du interessiert bist, unser Team in Berlin oder Köln zu...

  • Senior B2B Customer Portfolio Manager

    vor 4 Wochen

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  • Dutch or French Fast Paced Customer Service Role

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smeetz Vollzeit

    At Smeetz, we are dedicated to revolutionizing the way visitor attractions manage their sales and optimize their revenue. As a unified commerce Software-as-a-Service (SaaS) platform powered by AI, we provide attractions such as theme parks, museums, and theaters with an all-in-one solution to effectively manage, market, and price their products. We are a...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland On AG Vollzeit

    At a Glance:Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office.As a Customer Service Representative for our B2B team, you work with our B2B partners in supporting and guiding them in their partnership with On.This includes account support, product...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit

    Für die Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Customer Service Team in Vollzeit. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.**AUFGABENBEREICH**- Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung unserer...

  • Dutch Customer Support High End Devices

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Leitung Business Line Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Televic Vollzeit

    Domain Customer support & repair Market Rail Location Berlin, Germany WIR WACHSEN: AM MARKT. IM TEAM. AN UNSEREN AUFGABEN. WACHSEN SIE MIT Bei Televic GSP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht innovative und zuverlässige Fahrgastinformations- und Kommunikationssysteme für den Schienenverkehr zu liefern. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der...

  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles.The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill. For...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vimcar GmbH Vollzeit

    Vimcar entwickelt die One-Stop-Software für SMBs zur Verwaltung ihrer Flotten. Eine einzigartige Kombination aus Live-Fahrzeugdaten und SaaS-Funktionalitäten hilft Unternehmen, das Flottenmanagement zu automatisieren. Mittlerweile wird Vimcar für mehr als Fahrzeuge in Europa eingesetzt.Wir sind derzeit auf der Suche nach einem **Customer Service Agent...