Mitarbeiter:in Customer Service

vor 2 Wochen


BerlinKreuzberg, Berlin, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit
Für die Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Customer Service Team in Vollzeit. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.

**AUFGABENBEREICH**
- Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung unserer internationalen Kunden, Vertreter und Distributoren per Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Rechnungsklärungen und Forderungsmanagement
- Regelmäßige Klärung von Kunden-Backorders
- Umgang mit unserem internen ERP- und Ticket-System
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Ermittlung von Prozess-Schwachstellen

**ANFORDERUNGSPROFIL**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse. Französisch-, Italienisch
- oder Spanischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Gutes, kompetentes und freundliches Ausdrucksvermögen sowie Kunden
- und serviceorientierte Denkweise
- Freude am Kontakt und Kommunikation mit Kunden
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit einem ERP System von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität & Engagement
- Verantwortungsbewusstes, eigenständiges Arbeiten
- Organisiert, strukturiert, gewissenhaft

**UNSER ANGEBOT**
- Eine strukturierte Einarbeit im Bereich Customer Service
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr
- Die Möglichkeit, einige Tage in der Woche mobil zu arbeiten
- Eine internationale Arbeitsatmosphäre
- Standort Berlin-Kreuzberg
- Eine offene Kommunikation
- MYKITA Gym

**ÜBER MYKITA**

MYKITA verfolgt einen eigenständigen und mutigen Ansatz in der Gestaltung und Fertigung von hochwertigen Brillen. Dem Selbstverständnis der modernen Manufaktur entsprechend werden im MYKITA HAUS präzises Handwerk und neue Technologien miteinander verbunden und alle Schritte unter einem Dach vereint - von der ersten Idee über die Entwicklung bis zum finalen Produkt.

Angetrieben durch das kollektive Bestreben, den Status quo konsequent herauszufordern, setzt MYKITA neue Standards in Design und Herstellung.

Eine klare Formensprache, basierend auf dem ehrlichen Umgang mit Materialien und Konstruktionen, definiert die unverkennbare MYKITA Ästhetik. Im engen Austausch von Design, Entwicklung und Fertigung entstehen innovative Produkte von höchster Qualität.

Unter der Leitung von Gründer Moritz Krueger steht MYKITA für Authentizität und intuitiven Unternehmergeist. Die Kollektionen sind weltweit in eigenen Shops, unter anderem in Berlin, Los Angeles, New York, Paris und Tokio, sowie bei ausgewählten Optikern und Concept Stores in über 100 Ländern erhältlich.

**BEWERBUNG**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime

  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit

    Das sind wir**speakeasy Berlin** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache inBerlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg.Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    br />Deine Aufgabentechnische Kundenbetreuung zum Thema TV-, Telefon- und InternetstörungenAnalyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Unterstützung durch LeitfädenMaßgeschneiderte Beratung zu neuen Produkten, aktuellen Vergünstigungen und VertragsoptimierungenDas kannst du erwartenKrisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland doctorly GmbH Vollzeit

    doctorly verändert die veraltete IT-Infrastruktur im Gesundheitswesen, auch als Folge der weltweiten Pandemie. Daher suchen wir dich als **CS Manager*in (m/w/d)** an unserem Standort Berlin, um unseren Kunden bei der Nutzung des doctorly Praxisverwaltungssystem an Arztpraxen zu helfen.Als CS Manager*in bist du das Bindeglied zwischen unseren Kundinnen und...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Mirantus Health GmbH Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einem innovativen Umfeld, in dem du einen positiven Mehrwert schaffen kannst? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter:in im Customer Care (m/w/d)**Deine Aufgaben**- Du bist die erste Kontaktperson unserer Kund:innen.- Du bearbeitest Anfragen zu Einsätzen und Terminen mit unseren Kooperationspartner:innen.- Bei Fragen zu...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles.The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill. For...

  • Service agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Allgemeiner Deutscher Fahrrad-Club (Bundesverband) e.V. (ADFC) Vollzeit

    Der Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club e. V. (ADFC) ist mit mehr als Mitgliedern und über 500 regionalen Glie-derungen die größte Interessensvertretung von Radfahrer:innen weltweit. Er versteht sich als treibender Faktor für die Verkehrswende – für mehr Lebensqualität in den Städten und für eine klimafreundliche Mobilität. Außerdem berät er in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (M/F/d) in...


  • Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Raisin GmbH Vollzeit

    Your Responsibilities: Quickly become an expert for our products and processes, you are the contact person for our customers. With your communication skills, you will independently handle customer inquiries by phone and in writing. You work closely with other colleagues from customer service and Raisin's departments and stakeholders. You inspire with your...


  • Berlin, Berlin, Deutschland JobSpanien Vollzeit

    Customer Service RepresentativeCustomer ServiceGraphic Design CompanyLanguages: Danish, Norwegian or FinnishJOB DESCRIPTIONWe are currently seeking a skilled and enthusiastic Customer Service Representative to join our dynamic graphic design company in Berlin. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in ensuring our clients receive...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer operates an online shop for baby supplies, such as pushchairs and strollers, travel systems, baby nests, cushions and many more. For the customer service / customer support, we are still looking for talented staff (M/F/d) to join the existing team.Typical questions that need to be answered include:Which payment options are available; how can the...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeit

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...

  • Service Agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 2.835,00 € als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative...