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Werkstudent (W/m/d) - Product Management Customer
vor 1 Woche
- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.
Ihre Aufgaben
Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen und für deren Anliegen neue Prozesse zu entwickeln und bestehende zu optimieren? Dann bist Du bei uns genau richtig
Du unterstützt unser Team durch aktive Mitarbeit am Tagesgeschäft und an Projekten zur Optimierung und Verbesserung der Support Prozesse. Mit uns gemeinsam lernst Du die Arbeit rund um das Thema Customer Support Experience kennen.
- Du analysierst die Kundenprobleme, adressierst und verbesserst die Prozesse.
- Du trainierst unseren Chatbot, der durch neue Use Cases weitere Anfragen beantworten kann.
- Du entwickelst die Supportkanäle mit uns weiter.
- Du unterstützt das Team im operativen Geschäft.
- Die durchzuführenden Arbeiten erledigst Du sorgfältig, verantwortungsbewusst und selbständig.
Das wünschen wir uns
Du bist Student*in, kennst unsere Produkte und bist vielleicht bereits Nutzer.
- Du überzeugst durch Deine sympathische Art, Zuverlässigkeit und bist zudem offen für neue Herausforderungen.
- Du hast ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen.
- Du lernst gerne Neues, bist kommunikationsstark und bleibst auch bei schwierigen Anfragen motiviert.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Als Werkstudent*in stehst Du für ca. 20 Stunden pro Woche zur Verfügung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Mail & Media Applications SE
- Brauerstraße 48
- D-76135 Karlsruhe
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre Aufgaben Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen und für deren Anliegen neue Prozesse zu entwickeln und bestehende zu optimieren? Dann bist Du bei uns genau richtig Du unterstützt unser Team durch aktive Mitarbeit am Tagesgeschäft und an Projekten zur...
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Werkstudent (W/m/d) - Analytisches Customer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland 1&1 Mail & Media Applications SE VollzeitÜber uns- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.Ihre AufgabenZur Unterstützung unserer Abteilung Customer Relationship Management (CRM) für WEB.DE und GMX Premium...
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Senior Product Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation VollzeitEnabling a software-defined, electrified future. Visteon is a technology company that develops and builds innovative digital cockpit and electrification products at the leading-edge of the mobility revolution. Founded in 2000, Visteon brings decades of automotive intelligence combined with Silicon Valley speed to apply global insights that help transform...
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Customer Support Engineer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland cinemo VollzeitPosition Description As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo's customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo...
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Werkstudent (F/m/d) - Risk Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS VollzeitBack to the overviewIONOS SEWERKSTUDENT (F/M/D) - RISK MANAGEMENTAt IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that...
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Product Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitPosition DescriptionAs a Product Manager at Cinemo, you have the responsibility to place our products, features and services in the best possible market position. As a key member of our Product Management team, you will own and drive various product management activities across the whole product lifecycle such as: managing strategy to conquer the market,...
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Werkstudent Customer Relations
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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B2C Product Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Nitrado (marbis GmbH) VollzeitB2C Product Manager at NitradoAs a B2C Product Manager (m/f/x) at Nitrado, you'll be in charge of guiding the development and implementation of product strategies aimed at the consumer market. Your main responsibilities will include gathering market insights, outlining product roadmaps, collaborating with various teams, and ensuring the successful delivery...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitPosition Description As Technical Customer Service Manager you are an integral part of Cinemo's Customer Service team responsible for setting up and maintaining an AI-Driven flow of customer inquiries ensuring state-of-the-art technical support for consumers and ensuring overall customer satisfaction. The ideal candidate will have an excellent...
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Werkstudent Customer Relations
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber Chrono24 GmbH:Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Working Student Product Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DSC Software AG VollzeitDSC SOFTWARE AG - Your Companion for Integrative PLMOur heart beats for integration. We strive to integrate all product-relevant data into corporate processes - on basis of SAP. Together with more than 980 customers worldwide, we master the challenges of digital transformation as an SAP Platinum Partner, in the product development process and beyond. In...
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Werkstudent Management und Vertrieb
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PTV Group VollzeitÜber das Unternehmen Die PTV Group bietet Software und Beratung, um Mobilität und Transport zukunftsfähig zu gestalten. Unsere marktführende Software für das intelligente Verkehrsmanagement und für die Optimierung von Transporten hilft Entscheidende aus Politik, Städten, Industrie und Handel dabei, Zeit und Geld zu sparen, Straßen sicherer zu machen...
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Werkstudent im HR-Management/Recruiting
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu weltweitig tätigen Konzern, belegen dessen Erfolg. Somit ist die Software, die das Unternehmen...
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Werkstudent Product Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre Aufgaben Unser Team Online Marketing beschäftigt sich unter u.a. mit der Gestaltung, Weiterentwicklung und Vermarktung unseres WEB.DE und GMX eigenen Bonus- und Cashbackprogramms WEB.Cent. Zurzeit arbeiten wir an einigen Umstrukturierungen innerhalb des Systems und möchten WEB.Cent dadurch noch attraktiver und ansprechender für unsere Kunden...
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Werkstudent Im Human Resource Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitWerkstudentKarlsruheWerkstudent im Human Resource Management (m/w/d)IONOS SEWerkstudent im Human Resource Management (m/w/d)Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.Alle 2 Bilder ansehenAb sofort gesucht (unbefristet)15-20 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichWas erwartet Sie?Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben im...
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Werkstudent Order Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PTV Planung Transport Verkehr Vollzeit**Werkstudent Order Management - Daily Business - Mobility (m/w/d)**:**PTV. The mind of movement**:Die PTV Group bietet Software und Beratung, um Mobilität und Transport zukunftsfähig zu gestalten. Unsere marktführende Software für das intelligente Verkehrsmanagement und für die Optimierung von Transporten hilft Entscheidende aus Politik, Städten,...
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Werkstudent (m/w/d) HR-Management
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu weltweitig tätigen Konzern, belegen dessen Erfolg. Somit ist die Software, die das Unternehmen...
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Product Portfolio Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitDas erwartet Dich: Als Product Portfolio Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich für das strategische Management eines Produktportfolios mit dem Ziel der wirtschaftlich optimalen Positionierung der Produkte und Weiterentwicklung des Portfolios: Du koordinierst konzernweit das Portfolio "Operations Control" und entwickelst dieses gemeinsam mit den...
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Junior Product Owner
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Mit dem Leitbild 'Customer eXperience' entwickeln sie innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Ihr Erfolg basiert auf der Investition in die Potentialentfaltung der Mitarbeitenden und einem starken Fokus auf Innovation. Sie...
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Product Portfolio Manager
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitProduct Portfolio Manager (m/w/d)Karlsruhe, init SEÜber uns:Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage – Deine Benefits bei INIT sind u. a.:- Flexible...