Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent Product Management Customer Experience - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Media Applications SE
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und der Analyse von Kundenfeedback.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-MailAnalyse von Kundenfeedback aus verschiedenen KanälenUnterstützung bei der Betreuung unserer...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitAbout CAS Software AGCAS Software AG is a leading provider of CRM/xRM software and a specialist in CPQ solutions. Our company is driven by the vision of delivering exceptional customer experiences. We achieve this through a strong focus on innovation, employee development, and a commitment to excellence.Our ValuesWe invest in the growth and development of...
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Product Owner
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG VollzeitAbout CAS Software AGCAS Software AG is a leading provider of CRM/xRM software and a specialist in CPQ solutions. Our company is driven by the vision of delivering exceptional customer experiences. We achieve this through a strong focus on innovation, employee development, and a commitment to excellence.Our ValuesWe invest in the growth and development of...
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Werkstudent Produktmanagement Customer Experience
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse.Deine Hauptaufgaben sind:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von LösungenDie Verbesserung von Prozessen und die Implementierung von neuen LösungenDie Entwicklung und Pflege von...
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Customer Experience Innovation Lead
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e VollzeitAbout diva-edivea-e is a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences that drive business growth and customer engagement.With over 20 years of experience, we deliver E-Business solutions for top clients like FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando, and Ravensburger.We have a strong company culture that...
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Customer Experience Innovation Lead
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e VollzeitAbout diva-edivea-e is a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences that drive business growth and customer engagement.With over 20 years of experience, we deliver E-Business solutions for top clients like FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando, and Ravensburger.We have a strong company culture that...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Intelligent Media Systems VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Intelligent Media Systems. As a Customer Success Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving customer growth, and contributing to the success of our Learning Experience Platform.Key...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Intelligent Media Systems VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Intelligent Media Systems. As a Customer Success Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving customer growth, and contributing to the success of our Learning Experience Platform.Key...
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Product Management Leader
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Optimus Search VollzeitSenior Product Manager (SaaS) - Karlsruhe Area, GermanyOptimus Search is seeking a seasoned Senior Product Manager to drive the development and launch of new products in the SaaS and streaming platforms/services market. As a key member of our team, you will be responsible for executing the lifecycle of brand-new products, including agile implementation,...
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Product Management Leader
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Optimus Search VollzeitSenior Product Manager (SaaS) - Karlsruhe Area, GermanyOptimus Search is seeking a seasoned Senior Product Manager to drive the development and launch of new products in the SaaS and streaming platforms/services market. As a key member of our team, you will be responsible for executing the lifecycle of brand-new products, including agile implementation,...
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Werkstudent Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer im Customer Service", "p": "Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen...
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Werkstudent Customer Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer im Customer Service", "p": "Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen...
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Product Management Leader
vor 1 Tag
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitProduct Manager Role at CinemoCinemo, a global leader in infotainment products, seeks a skilled Product Manager to elevate its B2B2C offerings. As a key member of our team, you will oversee product management activities, drive market strategy, and shape product concepts.Key Responsibilities:Manage the entire product lifecycle, from strategy to market...
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Product Management Leader
vor 1 Tag
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitProduct Manager Role at CinemoCinemo, a global leader in infotainment products, seeks a skilled Product Manager to elevate its B2B2C offerings. As a key member of our team, you will oversee product management activities, drive market strategy, and shape product concepts.Key Responsibilities:Manage the entire product lifecycle, from strategy to market...
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Product Management Leader
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitProduct Manager RoleCinemo is seeking a skilled Product Manager to elevate our B2B2C products and services in the market. As a key leader in our organization, you will oversee and drive various product management activities throughout the product lifecycle, including market strategy, product concept shaping, agile implementation, prioritizing engineering...
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Product Management Leader
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo VollzeitProduct Manager RoleCinemo is seeking a skilled Product Manager to elevate our B2B2C products and services in the market. As a key leader in our organization, you will oversee and drive various product management activities throughout the product lifecycle, including market strategy, product concept shaping, agile implementation, prioritizing engineering...
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Digital Experience Strategist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e VollzeitAbout diva-eWe are a leading Transactional Experience Partner (TXP) that creates digital experiences to propel companies forward and delight their customers. With over 20 years of experience, we deliver E-business solutions for clients across various industries.Our Corporate CultureWe take pride in our corporate culture where respect, trust, and...
Werkstudent Product Management Customer Experience
vor 3 Monaten
Ihre Aufgaben
Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen und für deren Anliegen neue Prozesse zu entwickeln und bestehende zu optimieren? Dann bist Du bei uns genau richtig
Du unterstützt unser Team durch aktive Mitarbeit am Tagesgeschäft und an Projekten zur Optimierung und Verbesserung der Support Prozesse. Mit uns gemeinsam lernst Du die Arbeit rund um das Thema Customer Support Experience kennen.
Du analysierst die Kundenprobleme, adressierst und verbesserst die Prozesse. Du trainierst unseren Chatbot, der durch neue Use Cases weitere Anfragen beantworten kann. Du entwickelst die Supportkanäle mit uns weiter. Du unterstützt das Team im operativen Geschäft. Die durchzuführenden Arbeiten erledigst Du sorgfältig, verantwortungsbewusst und selbständig.Das wünschen wir uns
Du bist Student*in, kennst unsere Produkte und bist vielleicht bereits Nutzer.
Du überzeugst durch Deine sympathische Art, Zuverlässigkeit und bist zudem offen für neue Herausforderungen. Du hast ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen. Du lernst gerne Neues, bist kommunikationsstark und bleibst auch bei schwierigen Anfragen motiviert. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Als Werkstudent*in stehst Du für ca. 20 Stunden pro Woche zur Verfügung.Bitte beachte, dass wir zur Bearbeitung Deiner Bewerbung die Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung benötigen.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
Unsere Unternehmenskultur: Per "Du" und kein Dresscode, flache Hierarchien, offene und transparente Kommunikation Stundenlohn: Bachelor: 14,00€ / Master: 16,00€ + 15% Zulage je Arbeitsstunde Flexibler Arbeitsort: Hybrid 2 Tage Home-Office/Woche Flexible Arbeitszeit: bis zu 20 Stunden pro Woche oder bis zu 40 Stunden in Deiner vorlesungsfreien Zeit Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: vielfältige Trainings, E-Learnings und interne Communities, Sprachkurse, Mentoring Vorteile und Zusatzleistungen: Jobticket, Corporate Benefits Portal Soziales: Teamevents, Sommer- und Winterfeiern, Familien- und Pflegeservice, Sport- und Fitnessangebote, bezuschusste Kantine, kostenloses Obst und Getränke, Gesundheitskurse Themen, die uns auch wichtig sind: Nachhaltigkeit, Diversity und unsere Werte und Leadership Principles - mehr dazu auf unserer Website mail-and-