Mitarbeiter im Bereich IT-Hochschulservice
vor 2 Monaten
in Vollzeit (39,4 )
Die Möglichkeit zur Teilzeit ist gegeben (34 )Das sind Deine Aufgaben:
- Information, Beratung und Unterstützung von Mitgliedshochschulen zu den technischen Basisfunktionen in den uni-assist-Hochschulportalen und den dazugehörigen Diensten
- Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen, Anwendungsproblemen und Störungsmeldungen (Mitgliedshochschulen + intern) per E-Mail, am Telefon und per Ticket-System (JIRA)
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Anwendungsproblemen im IT-Hochschulservice bzw. Weitergabe der Anfragen an die zuständige Fachabteilung
- Dokumentation, Analyse und Auswertung der technischen Support-Anfragen zugunsten der laufenden Optimierung von Geschäftsprozessen und Serviceleistungen rund um den Hochschulservice in Zusammenarbeit mit der Teamleitung
- Unterstützende Administration und begleitendes Monitoring des Exports von Datensätzen an die Mitgliedshochschulen
- Mitarbeit bei der Pflege und dem Ausbau von zielgruppenspezifischen Informations- und Kommunikationsangeboten und ihrer Umsetzung über verschiedene Medien und Kanäle, insbesondere in Wissensdatenbanken (Confluence) und Websites (TYPO3)
- Mitwirkung in bzw. Durchführung von Workshops, Schulungs- und Informationsveranstaltungen für Mitgliedshochschulen und interne Zwecke
- Du vertrittst uni-assist auf einschlägigen Fachveranstaltungen, in Arbeitsgruppen und Gremien sowie intern in den Arbeitsgruppen der IT
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit IT-Bezug oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in bzw. eine vergleichbare Qualifikation, z. B. mehrjährige, qualifizierte Berufserfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der (internationalen) Hochschulzulassung bzw. in anderen Bildungsbereichen, vorzugsweise mit Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse der deutschen Bildungs- und Hochschullandschaft
- Eine dynamische und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter IT-Affinität und Serviceorientierung, einer schnellen Auffassungsgabe, die gerne im Team kreative Lösungen entwickelt und eine hohe Lernbereitschaft mitbringt
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Sicherheit im Umgang mit den einschlägigen MS-Office-kompatiblen Anwendungen und Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, mit TYPO3 und Adobe Acrobat von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Eine Vergütung nach TV-L 9b
- Angebot des mobilen Arbeitens an 1-2 Tagen in der Woche
- Arbeitszeitkonto mit Zeiterfassung
- Einen zentralen und modernen Arbeitsplatz
- Sportangebot EgymWellpass
- Vergünstigtes Jobticket auf Basis des Deutschlandtickets
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit im internationalen Hochschulkontext
- Ein international offenes und wertschätzendes Team
- Den Erwerb einer in Deutschland einzigartigen Expertise und somit gute berufliche Perspektiven im internationalen Hochschulkontext
- Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Workshops oder Seminare
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Projektmanager/in für den IT-Bereich
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitEinleitungIm Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen:Projektmanager/in für den IT-Bereich (w/m/d)Kennziffer 3546Besoldungsgruppe bis E13 TVöDDienstort BerlinUnbefristetBewerbungsfrist Hier bewerben BfR JobportalDas BfR erstellt unabhängig auf der Grundlage international anerkannter wissenschaftlicher...
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Bereichsleiterin IT-Services
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss VollzeitDas Humboldt Forum ist ein neuer Ort des Erlebens, der Begegnung und des Lernens in der Mitte Berlins. Im Humboldt Forum werden herausragende Sammlungen und bedeutende Exponate mit einem multidisziplinären Veranstaltungsprogramm zusammengeführt. Die Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss ist Bauherrin und Betreiberin des Humboldt Forums. Gemeinsam...
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IT-Administrator Schwerpunkt Microsoft
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Kupper IT GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Administrator Schwerpunkt Microsoft / M365 (all genders)Deine Aufgaben• Implementierung, Migration, Administration und Support individueller Kundenlösungen im DataCenter Bereich sowie innovativer Technologien des Herstellers Microsoft• Microsoft Servertechnologien und Dienste• Microssoft SQL Server• Microsoft Exchange•...
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Projektmanager/in für den IT-Bereich
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitIm Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen: Projektmanager/in für den IT-Bereich (w/m/d) Kennziffer: 3546 Dienstort:Berlin Unbefristet Bewerbungsfrist: Hier bewerben: BfR Jobportal Das BfR erstellt unabhängig auf der Grundlage international anerkannter wissenschaftlicher Bewertungskriterien Gutachten und...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Kupper IT GmbH VollzeitDu magst es, spezifische IT-Infrastrukturen zu planen und diese eigenständig in die Tat umzusetzen? Upgrades, Patches, Switching, Routing, Recovery, Troubleshooting oder Snapshots – das alles sind keine Fremdworte für dich, sondern eher Teil deiner zweiten Muttersprache? Dann ist unser Stellenangebot wie für dich gemacht. Als IT-Administrator/...
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IT-Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutscher BundeswehrVerband e. V. VollzeitEinleitungWir suchen ab sofort für unsere Abteilung IT eine(n) IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Unsere Abteilung IT ist das technische 'Nervensystem' des DBwV und versteht sich als Dienstleister, Berater, vorausschauender und mitdenkender Partner für alle Bereiche des Verbandes. Der Einsatz moderner Hard- und Softwaresysteme unterstützt uns...
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IT-Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Deutscher BundeswehrVerband e. V. VollzeitWir suchen ab sofort für unsere Abteilung IT eine(n) IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Unsere Abteilung IT ist das technische 'Nervensystem' des DBwV und versteht sich als Dienstleister, Berater, vorausschauender und mitdenkender Partner für alle Bereiche des Verbandes. Der Einsatz moderner Hard- und Softwaresysteme unterstützt uns bei der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIT-Projektleiter im Bereich Konzern-Infrastruktur (m/w/d) Referenz Unser Auftraggeber aus dem Gesundheitsbereich im Norden Berlins bietet ein attraktives Arbeitsumfeld im KRITIS-Umfeld. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem krisensicheren Umfeld mit zahlreichen Aufstiegschancen in einem Konzernumfeld. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kupper IT GmbH VollzeitWir suchen an unserem Standort in Berlin eine/nFachinformatiker für Systemintegration/ IT-TechnikerIhre Aufgaben:Durchführung von Serviceeinsätzen und FehleranalysenLieferung, Rollout, Installation, Inbetriebnahme, HardwareerweiterungenInstallation von Betriebssystemen und StandardsoftwarekomponentenIT-Support Dienstleistung im Sinne des User-Help-Desk...
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IT-Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutscher BundeswehrVerband e. V. VollzeitWir suchen ab sofort für unsere Abteilung IT eine(n) IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd LevelUnsere Abteilung IT ist das technische 'Nervensystem' des DBwV und versteht sich als Dienstleister, Berater, vorausschauender und mitdenkender Partner für alle Bereiche des Verbandes. Der Einsatz moderner Hard- und Softwaresysteme unterstützt uns bei der...
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Projektleiterin Angebote für IT-Sicherheit in KMU
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Deutschland sicher im Netz e.V. VollzeitUnsere Projekte im Mittelstandsbereich unterstützen KMU dabei, ihr IT-Sicherheitsniveau zu verbessern. Gerade kleinere Betriebe haben oftmals nicht das eigene Know-How und/oder die Kapazitäten, um die Digitalisierung des Unternehmens auf sichere Beine zu stellen. Hier kommst du ins Spiel, denn wir suchen eine Projektleitung Angebote IT-Sicherheit in KMU...
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IT System Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland mcon me IT Services GmbH Vollzeitnull Einleitung Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat. Unser Geschäft unterteilt sich in die Bereiche IT Betrieb und Lösungsentwicklung. Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Tintschl Technik GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/nIhre Aufgaben:Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikations- Kanäle (Telefon, Email, Web)Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren BearbeitungInitiale...
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Mitarbeiter IT-Service Desk
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ahorn AG VollzeitMitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unsere Abteilung Informationstechnologie in Berlin Deine Herausforderungen:Annahme von Service-Anfragen zu IT- und IT-verwandten ThemenAnnahme von Anfragen und Störungsmeldungen zu der unternehmensweit eingesetzten IT-Hardware und StandardsoftwarePriorisierung und Nachverfolgung offener...
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Projektmanager/in für den IT-Bereich
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung - linux-community VollzeitProjektmanager/in für den IT-Bereich (w/m/d) Bundesinstitut für Risikobewertung BerlinWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
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Berlin, Berlin, Deutschland Auswärtiges Amt VollzeitAls Ministerium mit einem Netz von über 200 Botschaften und Konsulaten ist das Auswärtige Amt Deutschlands Stimme in der Welt. Wir pflegen bilaterale und multilaterale Beziehungen, erteilen Visa, unterstützen Deutsche im Ausland, fördern Wirtschaft und Kultur und leisten humanitäre Hilfe.Unsere Aufgaben im In- und Ausland sind so divers, wie wir uns...
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Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIT-Teamleiter (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur Referenz Sie streben nach beruflicher Weiterentwicklung im Bereich Systemintegration und möchten Ihre Führungsfähigkeiten in einem aufregenden Umfeld unter Beweis stellen? Eine hervorragende Gelegenheit erwartet Sie bei einem führenden IT-Dienstleistungsunternehmen, das spannende Digitalisierungsprojekte...
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Compliance Manager im Bereich Recht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HR Agentur Karriere Jobangebote Compliance Manager im Bereich Recht mwd VollzeitCompliance Manager im Bereich Recht (m/w/d) Sind Sie bereit, die rechtlichen Weichen im Unternehmen unseren Kunden in Berlin zu stellen? Haben Sie ein Auge für Details und eine Leidenschaft für Gesetze und Verordnungen? Dann suchen wir genau Sie als neuen Compliance Manager im Bereich Recht In dieser Schlüsselrolle sind Sie der Garant dafür,...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Tech Staff Solutions VollzeitÜber unsHerzlich willkommen bei der Tech Staff Solutions – dem Tor zu neuen, spannenden und abwechslungsreichen Karrieremöglichkeiten Wir haben den Zugang zu exklusiven Jobangeboten und bringen Dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen. Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Tech Staff Solutions VollzeitÜber unsHerzlich willkommen bei der Tech Staff Solutions – dem Tor zu neuen, spannenden und abwechslungsreichen Karrieremöglichkeiten Wir haben den Zugang zu exklusiven Jobangeboten und bringen Dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen. Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe...
