Junior Customer Service Manager

vor 1 Woche


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.
Was bieten wir dir?
  • Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur
  • Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum
  • Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung
  • Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice
  • Eine Nintendo Switch und kostenlose Leihfahrräder
Was erwartet dich?
  • Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen
  • Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update
  • Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr
  • Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch
  • Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innen
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln
  • Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software
  • Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit
  • Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus
  • Du hast sehr gute Kommu­nikations- und Präsen­tations­fähig­keiten
  • Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps

Unser Jobangebot Junior Customer Service Manager - B2B Support / Schulungsleitung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ada Learning GmbH Vollzeit

    Who we areada Learning GmbH operates ada, a platform designed for advanced education across organizational boundaries. Co-founded by Prof. Dr. Miriam Meckel, Dr. Léa Steinacker, and Verena Pausder, ada fosters an intersectoral community for collective learning and acts as an innovation hub for organizational transformation. Supported collectively by...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Puratos Vollzeit

    Join the Magic Our Mission At Puratos, we create innovative food solutions for the health and well-being of people everywhere. As the global leader in bakery, patisserie and chocolate ingredients, we help our customers to be successful with their business, by turning technologies and experiences from food cultures around the world into new opportunities. We...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Burnhard Vollzeit

    Deine AufgabenDu erstellst und pflegst Ablaufpläne in unserem ProjektmanagementtoolDu verantwortest die zielgerichtete Produktentwicklung inkl. Projektplanung und bewertest das Potential neuer ProdukteDu bereitest Informationen als Entscheidungsvorlage auf und bündelst Informationen und transportierst diese an die relevanten SchnittstellenDu erstellst,...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    To support us in handling the regular day-to-day business within the Customer Service and Logistics department and being the contact person for internal and external customers. In this role you will report to the Supply Chain Manager. Order entry and EDI order processing including availability checks in inventory management and invoicing Direct written...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Beginne als Junior Marketing-Manager in Düsseldorf (m/w/d) StudentJob DE Vollzeit DüsseldorfBegeistere als Junior Marketing-Manager in Düsseldorf (m/w/d) die Zielgruppe mit deinen Konzepten. Lies im Stellenangebot mehr zu diesem coolen Beruf.Was du machen wirst:In deinem Beruf möchtest du deine kreative Ader entfalten? Dann bist du hier genau richtig....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    Beginne als Junior Marketing-Manager in Düsseldorf (m/w/d) StudentJob DE Vollzeit DüsseldorfBegeistere als Junior Marketing-Manager in Düsseldorf (m/w/d) die Zielgruppe mit deinen Konzepten. Lies im Stellenangebot mehr zu diesem coolen Beruf.Was du machen wirst:In deinem Beruf möchtest du deine kreative Ader entfalten? Dann bist du hier genau richtig....


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Henkel Vollzeit

    Adhesive Technologies Customer Service Agent At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über Kronsteg GmbH:Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kronsteg GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenUnsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir?Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO Markets GmbH Vollzeit

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer's needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jedes einzelnen im Team basiert. Dein Job im Account Management...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland YOKOHAMA Europe Vollzeit

    Teamlead Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) based in our Head Office in DüsseldorfFounded in Japan in 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited has a wealth of experience in various industries such as tyres, marine, aerospace and other industrial products as well as an impressive global distribution network covering all continents. YOKOHAMA Europe...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641Standorte: DüsseldorfKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries and provide our customers with...

  • Bank Service Manager

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DZB BANK GmbH Vollzeit

    Become a Bank Service Manager at DZB Bank Düsseldorf!We are looking to strengthen our team in the Service Management department at DZB Bank Düsseldorf and we want you as a Bank Service Manager to join us as soon as possible.What we offer:30 days of annual leaveFlexible working hours and remote work optionsTeam-building company eventsComprehensive health...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, arbeiten kundenorientiert und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau den passenden Job im Bereich des Customer Service für Sie.Für unser Kundenunternehmen in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d).Das sind Ihre...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG Vollzeit

    Vielleicht der heißeste Job, den Du je hattest Hallo. Wir sind Vennskap. Das ist norwegisch und steht für Freundschaft. Bei Vennskap, einem aufstrebenden Unternehmen in der Grill – und Outdoorbranche, glauben wir an die Kraft von Innovation, Teamarbeit und Kundennähe. Mit SKOTTI - dem ersten steckbaren Gasgrill der Welt, mit dem Du gemäß unseres...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    Was diesen Job so besonders macht?Du bist maßgeblich verantwortliche für den Aufbau der Customer Care Struktur der OXG Glasfaser GmbHDafür wählst du die passenden Tools und Dienstleister aus. Du planst interne und externe Prozesse und arbeitest an unserem gemeinsamem Ziel: Maximale KundenzufriedenheitDu entwickelst kreative Ideen für die beste Customer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Shiseido Vollzeit

    JUNIOR PRODUCT MANAGER SHISEIDO (M/W/D) IN DÜSSELDORF, VOLLZEIT BEAUTY INNOVATION FOR A BETTER WORLD- LASS UNS ZUSAMMEN WACHSEN Wir sind auf der Suche nach einem Junior Product Manager Shiseido (m/w/d). Der Junior Product Manager unterstützt bei der Einführung und dem Ausbau der Marke Shiseido mit dem Schwerpunkt auf die Shiseido Anti-Aging Lines,...

  • Junior Manager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GroupM Germany GmbH Vollzeit

    Junior Manager (Mensch) Planning & Consulting OOHDüsseldorfVollzeitBerufseinstiegDas bewegst du:Als Junior Manager (Mensch) Planning & Consulting OOHfür den Bereich Außenwerbung unterstützt du das Team bei der Kundenbetreuung und übernimmst mit der Zeit immer mehr Verantwortung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Freue dich Out of...