Teamlead Customer Service

Vor 7 Tagen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland YOKOHAMA Europe Vollzeit

Teamlead Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

based in our Head Office in Düsseldorf

Founded in Japan in 1917, YOKOHAMA Rubber Company Limited has a wealth of experience in various industries such as tyres, marine, aerospace and other industrial products as well as an impressive global distribution network covering all continents. YOKOHAMA Europe is a German subsidiary based in Düsseldorf of YOKOHAMA Rubber, and is active in the import and export, sales and marketing of rubber tyres/hoses for motor vehicles.

Your Tasks

  • Teamlead Customer Service, coordination and managing team of 4 employees
  • Ensuring day-to-day operations and accessibility in the front office
  • Time and needs-based processing of customer inquiries / orders (via telephone, e-mail, B2B and call orders)
  • Processing of inquiries / orders in the field of Tyres
  • Support of the sales organization in the area of product management (products / evaluations and availability queries)
  • Organization of demand planning, analysis and reports
  • Future Project (e.g. Development of external Sales approach, improvement of SAP-ERP implementation and process)

Your Profil:

  • Knowledge of IT (MS Office, in particular Excel and SAP Experience)
  • Prev. experience in Customer Service as teamlead
  • Excellent writing and communication skills
  • Strong Behavouir and Mindset in Leading a team, ownership, flexibility

Contacts

  • Adeel Tariq, Vice-President HR & GA Europe
  • Filippo Cereda, Head of Supply Chain & Customer Service

  • HR Services Teamlead

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sandvik Holding GmbH Vollzeit

    HR Services Teamlead / HR Generalist (m/w/d) Standort: Düsseldorf Job-ID: R Die Sandvik Holding GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n HR Services Teamlead / HR Generalist (m/w/d) Kombination aus Büro und Home-Office Deine Aufgaben: Du führst das HR Services Team fachlich und disziplinarisch und betreust selbst einen internen Kunden Du leitest...

  • Hr Services Teamlead

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sandvik Holding GmbH Vollzeit

    HR Services Teamlead / HR Generalist (m/w/d)Standort: DüsseldorfJob-ID: R0068133Die Sandvik Holding GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nHR Services Teamlead / HR Generalist (m/w/d) Kombination aus Büro und Home-OfficeDeine AufgabenDu führst das HR Services Team fachlich und disziplinarisch und betreust selbst einen internen KundenDu leitest...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Henkel Vollzeit

    Adhesive Technologies Customer Service Agent At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Henkel Vollzeit

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries and provide our customers with...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, arbeiten kundenorientiert und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau den passenden Job im Bereich des Customer Service für Sie.Für unser Kundenunternehmen in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d).Das sind Ihre...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG Vollzeit

    Vielleicht der heißeste Job, den Du je hattest Hallo. Wir sind Vennskap. Das ist norwegisch und steht für Freundschaft. Bei Vennskap, einem aufstrebenden Unternehmen in der Grill – und Outdoorbranche, glauben wir an die Kraft von Innovation, Teamarbeit und Kundennähe. Mit SKOTTI - dem ersten steckbaren Gasgrill der Welt, mit dem Du gemäß unseres...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lotus Bakeries Vollzeit

    To support us in handling the regular day-to-day business within the Customer Service and Logistics department and being the contact person for internal and external customers. In this role you will report to the Supply Chain Manager. Order entry and EDI order processing including availability checks in inventory management and invoicing Direct written...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    Was diesen Job so besonders macht?Du bist maßgeblich verantwortliche für den Aufbau der Customer Care Struktur der OXG Glasfaser GmbHDafür wählst du die passenden Tools und Dienstleister aus. Du planst interne und externe Prozesse und arbeitest an unserem gemeinsamem Ziel: Maximale KundenzufriedenheitDu entwickelst kreative Ideen für die beste Customer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Düsseldorf Veröffentlichung vor 1 Tag Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrangeEin Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerber*in...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641Standorte: DüsseldorfKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PACO cembo Personalmanagement GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Auftraggeber ein international agierendes Unternehmen suchen wir im Großraum Düsseldorf in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option der Übernahme in die Stammbelegschaft des Kunden eine/n:..Mitarbeiter Customer Service - Festnetz (m/w/d).. Ihre Aufgaben:• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung• Kompetente...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Service Consultant (m/w/d) in...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

    Bei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Service Consultant (m/w/d) in...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein Du bereitest die monatlichen Previsionen vor und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie können mit Ihrer ruhigen Art und Ihrem Talent zum Zuhören überzeugen? Sie sind kommunikativ und arbeiten stets kundenorientiert? Der Mensch steht für Sie im Vordergrund?Dann bewerben Sie sich noch heute bei unsFür unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lush Manufacturing GmbH Vollzeit

    Unsere MarkeLush ist ein Unternehmen der Innovation und der Möglichkeiten. Dies ist eine Chance für einen neuen Karriereweg, bei dem Du neue Fähigkeiten erlernen kannst, neue Leute kennenlernst und Teil eines lebendigen und pulsierenden Teams bist. Du arbeitest in einem hoch angesehenen Support-Team in einem innovativen Unternehmen, das die Art und Weise,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des...