Customer Service Support Expert
vor 1 Woche
Du liebst Technik und bist kundenorientiert? Und Problemlösung ist Deine Leidenschaft?
• Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner der Trützschler Group suchen wir genau Dich als Customer Service Support Expert (w/m/d) für den Standort in Mö #x2022; In Deiner Position arbeitest Du daran, technische Probleme bei Kunden zu lösen, bearbeitest Reklamationen, koordinierst Updates und unterstützt den Service vor Ort. Außerdem sorgst Du durch umfassende Dokumentation für Transparenz.
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• Neben einem tollen Team erwarten Dich zahlreiche Benefits
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Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns
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• ï ̧#Customer #Service #Support #Expert #TrützschlerJobs #KarriereChance #JoinTheTeam
Was Du tun wirst
- Du schaffst die Voraussetzungen dafür, dass technische Probleme bei den Kunden schnell gelöst werden können.
- Du klärst vom Außendienst übermittelte Reklamationen, stellst die notwendigen Informationen und Lösungsvorschläge zu bekannten Reklamationsursachen bereit und verfolgst die Bearbeitung zur Lösungsfindung mit den Fachabteilungen.
- Du koordinierst notwendige Updates, Nach- und Umrüstungen von Kundenanlagen inklusive des Informationsflusses zu dem Außendienst.
- Die Organisation und Dokumentation der Reklamationsbesprechungen sind neben regelmäßigen Auswertungen ein wichtiger Bestandteil Deiner Aufgaben.
- Du unterstützt den Service im Feld und informierst zu Neuerungen in der Software und Technik.
- Außerdem versorgst Du die Techniker mit den notwendigen Spezialwerkzeugen und Messgeräten.
- Dank Deiner lückenlosen Dokumentation schaffst Du Transparenz für alle Beteiligten über Kundenreklamationen oder andere Aktivitäten.
- Berufsausbildung mit Technikerqualifizierung oder Hochschulabschluss im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der technischen Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Maschinenbau, Anlagenbau, Chemiebranche, in der verarbeitenden Industrie o. Ä.
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team
- Interkulturelle Kompetenz
- Reisetätigkeit20-30% pro Jahr weltweit
- Ge: B2 – Selbständige Sprachverwendung
- En: B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Kenntnisse im Bereich der Elektronik von Vorteil
- Berichterstattung an: Leiter Customer Support
- Kolleg*innen: 40
- Mitarbeiter-Bonusprogramm mit vergünstigten Einkaufsbedingungen
- Firmenkantine
- Firmenparkplätze
- Altersvorsorgewirksame Leistungen
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Associate Customer Service
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Trützschler Group suchen wir per sofort: Customer Service Support Expert (w/m/d) . Als Recruiting-Partner der Trützschler Group suchen wir genau Dich als Customer Service Support Expert (w/m/d) für den Standort in Mö #x2022; Außerdem sorgst Du durch umfassende Dokumentation für Transparenz. • ! • Neben einem tollen Team erwarten...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Undutchables VollzeitJoin our client's dynamic team as a Customer Service Representative, where you'll play a vital role in optimizing their sales operations and enhancing customer satisfaction.Your responsibilities will include efficiently managing the sales order fulfillment process within SAP, ensuring seamless processing and timely delivery. You'll be the key point of...
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Customer Service mit Übernahmeoption
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf VollzeitCustomer Service mit ÜbernahmeoptionDein Aufgabenbereich:Als Vertriebler (m/w/d) im Customer Service betreust Du deinen eigenen Kundenstamm an internationalen Industrieunternehmen und bist somit jederzeit verbindlicher Ansprechpartner (m/w/d) Du gibst Informationsauskunft zu Preisen, Transport, sowie Verfügbarkeiten und erstellst, unter Berücksichtigung...
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Teamkoordinator Customer Service
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
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Teamkoordinator Customer Service
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HANZA Electronics Mönchengladbach VollzeitDu suchst einen Job, der Spaß macht und immer wieder neue Herausforderungen bereithält? Du möchtest dich einbringen können, Entscheidungen treffen und neue spannende Aufgaben übernehmen? Als innovativer Fertigungsdienstleister bieten wir umfassende Entwicklungs-, Konstruktions- und Fertigungsdienstleistungen für Kunden aus den Bereichen wie der...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
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Praktikant (m/w/d) - Customer Service & Transportation
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei...
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Customer Support Mitarbeiter Quereinsteiger
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA VollzeitMitarbeiter (m/w/d) IT-Support Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Weiterempfehlungsprämie von bis zu 500 EUR pro Neueinstellung, exklusive Mitarbeiterangebote von namhaften Marken über corporate benefits, Vergünstigungen bei ausgewählten...
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OT Cyber Security Expert
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMS group VollzeitSMS group is renowned worldwide for its future-oriented technologies and outstanding service for the metals industry. In 2022, our team of over 14,400 employees around the world generated sales of more than 3.1 billion euros. We apply our 150 years of experience and our digital know-how to provide the industry continuously with innovative products and...
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Helpdesk- Experte
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REUTER VollzeitWir sind REUTER- der fhrende Fach- und Onlinehndler fr die Bereiche Bad & Leuchten in Deutschland.Erlebe Teamwork bei einem wahren E-Commerce Champion von der ersten Minute an. Gemeinsam bringen wir unsere Ideen und Kompetenzen auf ein neues Level. Du bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen...
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Verkäufer/Kassierer (m/w/d)
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitPosition: Sales Assistant at PENNY SupermarketsAbout the Company: PENNY, a part of the REWE Group, is a well-established company with a strong presence in the retail sector, operating in numerous locations. At PENNY, teamwork, respect, and appreciation are key values. They offer reliable jobs, promote fair interactions, and support personal career...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA VollzeitMitarbeiter (m/w/d) IT-Support Wir suchen ab sofort DICH, als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support Über uns: Wir sind Experten in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und eröffnen dir neue Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt. Mit etwa 1500 Mitarbeiter:innen zählen wir seit 1992 zu den führenden Personaldienstleistern...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG VollzeitKundenbetreuer (w/m/d) bei TARGOBANK in Mönchengladbach / ViersenAls Kaufmann können Sie bei TARGOBANK als Quereinsteiger durchstarten und Ihre Karriere als Kundenbetreuer beginnen. TARGOBANK bietet ambitionierten Quereinsteigern seit 2013 ein duales Qualifizierungsprogramm, das Ihnen eine abwechslungsreiche und langfristige Karriereperspektive...
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Sales Manager
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland select if Personalberatung VollzeitJoin Our Team as (Junior) Sales Manager (m/f/d)!Company Overview:Die select if Personalberatung specializes in recruiting skilled professionals and executives. Our client, a manufacturer of high-quality polymer-based products and services (coating and sealing of surfaces), is looking to expand its sales team. With over 100 years of experience, this...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 8489 Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und...
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Verkäufer/Kassierer (m/w/x)
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitPENNY - Job OpportunityPENNY, a part of the REWE Group, is looking for passionate individuals to join their team in striving for excellence and providing top-notch customer service. At PENNY, you're not just a number - we value each team member and their unique contributions.Responsibilities:Ensure smooth operations in the store along with the team.Assist...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach VollzeitJoin our team as AV-Technician at Mönchengladbach locationWe have been crafting hero stories for over 30 years. Do you want to be a part of it? Dare to apply for the AV-Technician position.Your MissionInstallation and maintenance of AV systemsService, maintenance, and warranty managementTechnical customer support on-site and by phoneYour...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG VollzeitKaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger (w/m/d) Mönchengladbach / Viersen Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen und ihre Zukunft zu gestalten Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales...