Head of Customer Service

vor 1 Woche

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Air Liquide Vollzeit
**VitalAire - bei uns macht es Klick**

Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Über Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Wir möchten beweglich bleiben und als Team die VitalAire der Zukunft entwickeln. Darum geht es bei uns - das macht uns aus. Hier macht es Klick. Wir investieren in die Zukunft und sind daher in fast allen Bereichen auf der Suche nach kompetenten und engagierten Mitarbeiter*innen.

**Gemeinsam die VitalAire der Zukunft gestalten, damit es Klick macht | Dein Einsatz
- Mit Know-how und Weitsicht kümmerst du dich darum, dass unser Customer Support mit allen notwendigen Kapazitäten, Fähigkeiten und Kompetenzen ausgestattet ist.
- Durch deine professionelle Teamleitung und dein analytisches Performance-Controlling stellst du einen optimalen Service und damit eine konstant hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Das Themenfeld der Effizienzsteigerung steht ebenso auf deiner Agenda wie die passgenaue Einhaltung von KPIs und Service Level Agreements.
- Wir setzen weiterhin auf deine Expertise, wenn es um die Entwicklung, Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen geht - z. B. rund um die Einführung von Digitalisierungs-Tools.
- Dies betrifft aber auch die Abläufe in der Zusammenarbeit zwischen dem Vertriebsinnendienst und anderen Abteilungen.
- Generell tauschst du dich in dieser verantwortungsvollen Rolle regelmäßig mit unseren weiteren Fachbereichen aus: Marketing, Vertrieb, Supply Chain.
- Das Management baut auf klar strukturierte Analysen und durchdachte Handlungsempfehlungen aus deiner Feder.
- Nicht zuletzt freuen wir uns auf deinen Input zu wichtigen Zukunftsthemen, die wir gemeinsam angehen wollen - speziell zur digitalen Transformation und zur optimalen Personalführung.

**Das überzeugt uns| Dein Profil
- Einschlägiger Studienabschluss (Betriebswirtschaft, Business Administration etc.), Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufspraxis im Vertriebsinnendienst / Customer Service, idealerweise in der Medizintechnik
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Hohe Affinität zu digitalen Themen sowie Lust darauf, unsere digitale Transformation aktiv mitzugestalten
- Gutes Gespür für die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kund*innen
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Interdisziplinäre Kompetenz, der richtige Mix aus Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsstärke
- Vorbildhaftes Verhalten, Besonnenheit in jeder Situation

**Das macht uns aus: Hier macht es Klick | Unser Angebot
Wie für dich gemacht: Dich erwartet ein ebenso anspruchsvoller wie abwechslungsreicher Job in einem stetig wachsenden Unternehmen. Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen, überdurchschnittlichen Vergütung - inkl. betrieblicher Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einem Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst und weitere Benefits, wie z. B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Gemeinsam vorankommen: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern - beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Hat es bei dir Klick gemacht? Dann bewirb dich jetzt online - inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Information, warum es bei dir Klick gemacht hat. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Arbeitsorte: Hamburg, Schleswig Holstein

Anstellungsart: Vollzeit

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.**

Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere Innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.

  • Head of Service Execution

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland SPX FLOW Vollzeit

    Job Title:Head of Service ExecutionLocation:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, GermanyHours:Full timeIntroThe Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more efficient and grow revenues...

  • Head of Procurement

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland SPX FLOW Vollzeit

    Title: Head of Procurement (Leiter Einkauf) (m/w/d)Location:Norderstedt, GermanyHours:Full TimeAbout SPX FLOWAs a world leader in sustainable solutions, our processing products and technologies help give our customers a wide range of capabilities across the food, beverage, and industrial markets. Our 5000 employees worldwide innovate to design, deliver and...

  • Sales / Customer Service

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland tesa Vollzeit

    What you will do Analyze key account development and evaluate profitability, implementing corrective measures as necessaryDevelop and execute a comprehensive Key Account planBuild a strong network with regional key account managers, marketing, research and development, customer service centers, and controlling functionsManage and coordinate all tesa...

  • Sales / Customer Service

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland tesa Vollzeit

    Location: Level: Professionals Function: Sales / Customer Service Working Hours: Full-time Your TasksAnalyze key account development and evaluate profitability, implementing corrective measures as necessaryDevelop and execute a comprehensive Key Account planBuild a strong network with regional key account managers, marketing, research and development,...

  • Sales / Customer Service

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland tesa Vollzeit

    What you will do Responsible to develop and implement application-systems for automatic adhesive tape applications at tesa automotive customers in Europe, from partial to full automation.Responsible to provide technical support to the sales team to develop, implement and sell application solutions that meet customer demands as well as advising automotive...

  • Head of Competence Center Business Functions

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

    Mehr als nur "Tesafilm" - die tesa SE, ist einer der weltweit führenden Hersteller von Klebstoffprodukten sowohl für Industrie und Handwerk als auch für Endverbraucher. Um die globale Digitalisierung des Unternehmens voranzutreiben, suchen wir Sie als Head of Competence Center Business Functions (m/w/d) am Standort bei Norderstedt bei Hamburg.Durch die...

  • Head of Data Management

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit dem CIO der tesa SE, einem der weltweit führenden Hersteller von Klebstoffprodukten, suchen wir Sie als Head of Data Management (m/w/d) am Standort Norderstedt bei Hamburg.Dabei übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Konzeption und Ausrichtung der unternehmensweiten Data Management-Strategie. Sie haben die Möglichkeit das gesamte Data...

  • Elektroniker / Elektriker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Region Hamburg, Norderstedt

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Technician for Kaffee Partner Service GmbHKaffee Partner Service GmbH - Your Future Employer:Kaffee Partner is the leading provider of high-quality coffee machines for medium-sized businesses. Every day, companies in Germany, Austria, and Switzerland enjoy our freshly brewed coffee specialties with just the touch of a button. With a team...

  • Logistics specialist

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland HYDRO Systems KG Vollzeit

    Additional leading-information: Are you an organizational talent with several years of professional experience in logistics? Willingness to work, structure and strong communication skills are a matter of course for you? Have you always wanted to take a look behind the scenes of the "global players" in the aviation industry? Then we should get to know...

  • service technician

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Bauermeister Zerkleinerungstechnik GmbH Vollzeit

    To strengthen our team at the site in Norderstedt, we search for a: SERVICE TECHNICIAN (M/F/D) BAUERMEISTER ZERKLEINERUNGSTECHNIK GMBH Norderstedt Your tasks: Assembly, repairs and conversions of roll, impact and coffee grinders, including the realisation of mechanical work according to instructions or drawings Trouble-shooting of mechanical and...

  • Digital Team Lead

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    Customer Service Digital Team Lead (m/w/d)Overall purpose of job:Leading a team of up to 20 Customer Service Representatives, specifically focused on eCommerce. Coordinating and monitoring all Compliance related aspects for the Customer Services Function Ensuring service continuity and continuously improving service quality for internal and external...

  • Service technician

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland HYDRO Systems KG Vollzeit

    Additional leading-information: Do you enjoy testing and repairing a wide range of equipment and have a technical vocational training? Have you always wanted to take a look behind the scenes of the "global players" in the aviation industry and would you like a varied job with short, international assignments? Then we should get to know each other ...

  • Sales Service Specialist

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Schülke & Mayr GmbH Vollzeit

    Die Schülke & Mayr GmbH ist ein traditionsreiches Hamburger Healthcare-Unternehmen und seit mehr als 130 Jahren führend in den Bereichen Infektionsprävention und Hygienelösungen. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind weltweit in den Kernbereichen Hygiene und Desinfektion tätig. Wir produzieren Medizinprodukte und Arzneimittel in Form von...

  • Sales Development Manager

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Sales Development Manager

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Sales Development Manager

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Global Key User Tesa Pro

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland tesa Vollzeit

    Location:- Germany, Norderstedt Level:- Professionals Function:- Digital Jobs Global Key User tesa PRO (Customer Self Service Platform B2B)Do you always have the "big picture" in view without overlooking the details? Your task in our Sales & Marketing Excellence team is to expand the digital customer selfservice offering for our B2B customers. With the...

  • Speditionskaufmann Customer Service Seefracht

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    Ein Faktor ist für globale Fracht-, Passagier- und Kreuzfahrtflotten gleichermaßen erfolgsentscheidend: der Fahrplan Als Mitglied unserer Hellmann Marine & Cruise Logistics Teams sorgen Sie mit optimierten Supply Chains dafür, dass Schiffe pünktlich in See stechen.**Standort: World-Cargo-Center, Niendorfer Straße 172c-d, 22848 Norderstedt |...

  • Anlagenbauingenieur (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland DRYTEC Trocknungs- und Befeuchtungstechnik GmbH & Co KG Vollzeit

    Join DRYTEC! We are a leading specialist in innovative drying and humidification systems for the paper, film, and foil processing industry and part of the ATH Group. Position: Specialist (m/f/d) for Piping and Layout Planning in Plant Engineering Your tasks: Project Planning: Design & calculation of piping services related to machines we deliver,...

  • Food Equipment Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...