First-/second Level Supporter
vor 1 Woche
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
**Was Sie bei uns bewirken**:
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Administration im Active Directory
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard
- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
**Was Sie dafür mitbringen**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
**Warum Sie bei uns genau richtig sind**:
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
**Ihr Kontakt**: Frau Hatice Talaz
**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Information Technology
Friedrichstr. 6
70174 Stuttgart
Telefon
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support.*****Aufgabengebiet**:- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und-...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**:**Single Point of Contact**- Telefonische- **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und- **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende- **Dokumentation **im...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Langenfeld, Berlin,...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 2 Monaten
Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med VollzeitEinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Alpha-Med VollzeitEinleitungUns – die Alpha-Med KG – gibt es als familiengeführtes Unternehmen schon seit 1982. Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister mit Niederlassungen im gesamten Bundesgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter...
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IT-Administrator Second Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIT-Administrator Second Level Support (m/w/d) Wir suchen engagierte und erfahrene IT-Administratoren (m/w/d), die sich einem dynamischen Team anschließen möchten, um die IT-Infrastruktur unseres Kunden zu verwalten und zu optimieren.Der Kunde ist ein führender Anbieter im Softwarebereich und legt großen Wert auf Innovation, Qualität und...
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First Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit**First Level Support (m/w/d)****Du bringst mit**:- Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung- Digitale Affinität- Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen- Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt- Die Möglichkeit auch im Office in München zu arbeiten- Weitreichende Remote...
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Debitorenbuchhalter - First-level-support in Der
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Adolf Würth GmbH & Co. KG VollzeitWürth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.**Aufgabengebiet**:- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Bühler Motor GmbH VollzeitFür unseren Standort Nürnberg (Bayern) suchen wir Sie alsMITARBEITER (M/W/D) IT-SUPPORT FIRST LEVELIHRE AUFGABEN: * First-Level-Support für Anwender:innen im Windows-Umfeld, Hardware / Software, Smartphones und Netzwerke per Ticketsystem, Telefon und E-Mail * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen * Meldung der Ersatzbedarfe an den...
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Backoffice- Und First-level-kundenbetreuer
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Franken-Solution VollzeitWerde Teil unseres dynamischen und innovativen Teams Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit als Backoffice- und First-Level-Kundenbetreuer (m/w/d), die uns hilft, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben.**Deine Aufgaben**:- Management verschiedener Eingangskanäle: Telefon, E-Mail und WhatsApp-Gruppen- Erstellung und Zuweisung von Tickets-...
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IT Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support (m/w/d) in Nürnberg JOBPROFIL - ID...
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Software Support
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment VollzeitDir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse. Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für...
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Software Support
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment VollzeitDir macht es Spaß Probleme zu analysieren und die passende Lösungen zu finden? Dann bist Du bei unserem Kundenunternehmen an der richtigen Adresse. Unser Auftraggeber, ein renommiertes Softwareunternehmen, das seine Kunden bei der Digitalisierung anhand von Informationssystemen und Technischer Dokumentation unterstützt, sucht ab sofort Verstärkung für...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**:- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter- Duz-Kultur ab dem ersten Tag- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents**Firmenprofil**:Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.Die Betreuung und Vermittlung sowie...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Support (gn)**Sie suchen einen neuen Job?**:Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**.Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland Page Personnel VollzeitDeutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Support (m/w/d) für den Standort in Nürnberg gesucht Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu...
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1st Level Support
Vor 2 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Ihre AufgabenBereitstellung von IT-Support auf 1st-LevelEntgegennahme und Bearbeitung von SupportanfragenFehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffDokumentation von Supportfällen und Lösungen...
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2nd Level Vip Support
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E****Ihre Aufgaben****#Vorstands- und VIP Support****#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb****#Support für Konferenz-...