Customer Success Specialist

Vor 7 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland KNIME Vollzeit

We are looking for the right people to join our well-funded, growing open-source company and to help us continue to build exciting technology that make our users happy.

Right now, we look for the right Customer Success Specialist to join our Customer Care team in Berlin, Konstanz or Munich

Who you are:

  • You are a good listener, highly organized, and critical thinker
  • You have at least 3 years of experience in a customerfacing/customer success role at a software/tech company.
  • You are comfortable in communicating with a diverse set of clients and are driven by a strong desire to maintain and build new relationships, ensuring customer happiness.
  • Excellent English and German skills both written and verbal are required.

That's the job:

  • You empower a growing list of enterprise accounts to solve their complex business problems with the adoption, use, and mastery of the KNIME Business Hub thereby creating value for our customers.
  • You are the internal customer advocate collaborating with other KNIME teams to realize the goals of our customers.
  • You proactively engage with a portfolio of assigned enterprise accounts, including leaders in various industries, ranging from automotive, telco and manufacturing.
  • You collaborate with Support teams to ensure bestinclass onboarding, adoption, and use of KNIME Business Hub.
  • You make sure feedback from customers is clearly communicated within KNIME, including, but not limited, to Product Management, Product Marketing, and Support. You engage with Account Management to help sustain, renew and grow customer relationships.
  • You stay current on KNIME's roadmap, release dates and communicate clearly with Product and Engineering customer expectations.
That's KNIME
KNIME helps individuals and organizations make sense of data.

The core software provides a single intuitive environment, appropriate for anybody working with data, from the analyst to the data scientist.

For business and domain experts, KNIME Software serves as a no-code platform, lifting the ceiling beyond spreadsheets and BI.

For data experts, KNIME Software serves as a low-code platform, giving them access to the widest range of tools and techniques available with or without coding.

The platform is complemented by enterprise-grade features that facilitate collaboration and deployment via secure apps and services.
By bridging the worlds of dashboards and advanced analytics, KNIME shortens the distance between data and action.

KNIME Software empowers more business experts to be self-sufficient and more data experts to push the business to the bleeding edge of modern data science, integrating the latest AI and Machine Learning techniques.

KNIME is distinct in its open approach, which ensures easy adoption and future-proof access to new technologies.

  • Though we are happy to have applicants from further away, we're not offering relocation benefits for this position.

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Customer Success Specialist (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Sie sind kommunikationsstark und haben schon Erfahrungen in einem Start-Up...

  • Customer Engagement Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland 3DEXCITE Vollzeit

    Drive the creation, deployment, and monitoring of Value Engineering practices. As a Customer Engagement Success Specialist (M/F/d), you'll guide Sales, Deal Value Engineers, and Legal teams to enhance complex customer engagements' value, speed, quality, and profitability while ensuring compliance with our processes.Please note that this position is limited...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    Are you passionate about creating exceptional customer experiences and helping businesses succeed? Look no further At Rapitag, we're revolutionizing retail through cutting-edge technology, and we're on the lookout for a dynamic Customer Success Specialist to join our growing team. If you thrive on building strong relationships, solving challenges, and...

  • Werkstudent:in Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Alasco Vollzeit

    **Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)****Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden****Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?****Unser Customer Success...

  • Customer Success Specialist B2B

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Media4Care GmbH Vollzeit

    **DAS SIND WIR**:Wir sind** Media4Care** und gehören zu den **TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland**. Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum **Marktführer**. Unsere Vision ist es, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Mit unserer innovativen Software treffen wir den Nerv...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine PositionIn deiner Rolle "Head of Customer Success (m/w/d)" verantwortest und treibst du mit deinem Customer Success Team die langfristige Bindung, die Unterstützung und das Wachstum unserer Kunden. Dabei bist du Teil unseres Senior Managements, Direct Report an unseren CEO und damit aktiver Mitgestalter unseres Unternehmens.Deine Aufgaben- Nachdem...

  • Lead Customer Success

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Funded Vollzeit

    About Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Capmo GmbH Vollzeit

    Deine RolleUnser Customer Success & Service Team, das ​als Teil unseres Customer Experience Departments fungiert, erfüllt zwei entscheidende Funktionen: Während sich unser Customer Service darum kümmert, dass die Endnutzer einen reibungslosen Ablauf bei der Nutzung unserer Produkte erleben, konzentriert sich unser Customer Success darauf, die...

  • Teamlead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...

  • Teamlead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...

  • Teamlead Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Success (m/w/d) für die Führung unseres...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Capmo GmbH Vollzeit

    Deine RolleUnser Customer Success & Service Team, als integraler Bestandteil unseres Customer Experience Departments, ​umfasst zwei Funktionen: Customer Service ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen, Customer Success verantwortet die Steigerung der Kundenzufriedenheit (NPS) im Enterprise Segment und betreut...

  • Customer Success Associate Dach

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX aims to become the "Google Maps for Software"LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management.We are looking for a Customer Success Associate** to join our...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Speexx Vollzeit

    Wir bei Speexx arbeiten an der Zukunft des Lernens - in internationalen Großunternehmen bietet Speexx die Komplettlösung für digitales Sprachentraining und Tests. Unsere Technologie hilft Millionen von Menschen weltweit, sich besser zu verständigen und dabei Grenzen innerhalb von Unternehmen und Organisationen zu überwinden. Da wir schnell wachsen,...

  • Director, Customer Success Dach

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here.At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our people...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Parkdepot Vollzeit

    Your new roleAre you ready to join us on an exciting road trip? We are an up-and-coming startup and have set ourselves the goal of revolutionizing parking space management. With our innovative technology, we are ready to transform mobility and open up new avenues.Imagine that you are largely responsible for our growth and success. Your focus is on satisfying...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Jacando GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager mit Schwerpunkt Onboarding HR-SoftwareBeschreibungWer wir sindUnser Unternehmen ist eine HR-Software-Firma mit einem Start-Up Flair und beschäftigt aktuell ungefähr 40 Mitarbeiter in München und Basel. Wir machen das Personalmanagement von Recruiting über Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung komplett digital...

  • Customer Success

    vor 14 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland TrackMan AS Vollzeit

    Trackman Golf, Customer Success Coordinator - Central Europe (Germany, Austria, Switzerland)Do you have a passion for managing customer success and satisfaction? And do you thrive by working closely with customers on site at their facilities? Then, we can offer you an exciting opportunity in this position. At Trackman we are growing, as we are constantly...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...