Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Process Lead, Service Desk, Stuttgart - Stuttgart, Baden-Württemberg - Cpl

  • Guest Services Leader

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will be the first point of contact for guests, ensuring a welcoming atmosphere and exceptional service.Key Responsibilities:Act as a champion for guests from diverse backgroundsEngage in various responsibilities, including guiding tours and fulfilling guest...

  • Guest Services Leader

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will be the face of our establishment, ensuring that every guest receives exceptional service.Key Responsibilities:Act as a champion for guests from diverse backgroundsTake on various responsibilities, including guiding tours and fulfilling guest wishesLead...

  • Guest Services Leader

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will play a pivotal role in delivering exceptional service to guests from diverse backgrounds.Key Responsibilities:Act as a champion for guest satisfaction, ensuring a memorable experience for all visitors.Take on various responsibilities, including guiding...

  • Guest Services Leader

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will be the first point of contact for guests from diverse backgrounds, ensuring a memorable experience.Key Responsibilities:Act as a champion for guests, providing exceptional service and support.Embrace various responsibilities, including guiding guests...

  • Guest Services Leader

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will play a crucial role in ensuring an exceptional experience for our guests from diverse backgrounds.Key Responsibilities:Act as a champion for guest satisfaction, addressing their needs and inquiries with professionalism.Take on various responsibilities,...

  • Front Desk Assistant

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Motel One Stuttgart-Bad Cannstatt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Front Desk Assistant at Motel One Stuttgart-Bad Cannstatt. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring a seamless and enjoyable stay.Key ResponsibilitiesProcess guest arrivals...

  • Front Desk Assistant

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Motel One Stuttgart-Bad Cannstatt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Front Desk Assistant at Motel One Stuttgart-Bad Cannstatt. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring a seamless and enjoyable stay.Key ResponsibilitiesProcess guest arrivals...

  • Guest Services Manager

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Aloft Stuttgart Vollzeit

    Position: Front Desk SupervisorCompany: Aloft StuttgartRole Overview: As a Front Desk Supervisor, you will play a pivotal role in ensuring exceptional service for our diverse clientele.Guest Engagement: Act as a champion for visitors from various backgrounds, providing them with a memorable experience.Dynamic Responsibilities: Embrace a variety of functions,...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer...

  • IT-Service Desk Fachmann

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Service Desk Mitarbeiter - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich auf Herausforderungen im IT-Bereich freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests kümmern. Darüber...

  • IT-Service Desk Fachmann

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Service Desk Mitarbeiter - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich auf Herausforderungen im IT-Bereich freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme, Beurteilung, Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Incidents und Service Requests kümmern. Darüber...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden durch die Bereitstellung von IT-Services und -Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Die RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere IT-Service-Desk-Abteilung in Stuttgart. Als Teil...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie DSV IT Service GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einem führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere Kunden durch die Bereitstellung von IT-Services und -Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Die RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere IT-Service-Desk-Abteilung in Stuttgart. Als Teil...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen im IT-Systemhaus in Stuttgart. In dieser Rolle hast du die Chance, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen kennenzulernen.AufgabenDer 1st Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und die Verwaltung der...

  • Front Desk Associate

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Carls Brauhaus Stuttgart Vollzeit

    At Carls Brauhaus Stuttgart, we combine tradition and innovation to create an exceptional dining experience. Our restaurant offers a unique blend of traditional German cuisine and modern twists, making it a must-visit destination for foodies and locals alike. As a Front Desk Associate, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm...

  • Front Desk Associate

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Carls Brauhaus Stuttgart Vollzeit

    At Carls Brauhaus Stuttgart, we combine tradition and innovation to create an exceptional dining experience. Our restaurant offers a unique blend of traditional German cuisine and modern twists, making it a must-visit destination for foodies and locals alike. As a Front Desk Associate, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm...

Senior Process Lead, Service Desk, Stuttgart

vor 3 Monaten

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cpl Vollzeit

One of the major IT companies is looking for an ambitious IT/service desk professional to join their growing team in Stuttgart.

In this role, you will be focused on the the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions and deliver results.

Role Overview

  • Plan, execute and monitor projects to improve the Service Desk experience
  • Identify opportunities for improvement in the Service Desk
  • Develop and implement solutions to optimise service desk processes
  • Collaborate with stakeholders from different areas to understand requirements and develop solutions
  • Analysing service desk data to identify trends and patterns
  • Creating reports and presentations to showcase project progress and results
  • Ensuring compliance with SLAs and KPIs

Your Profile

  • 1-3 years of experience in IT Service Desk or a similar field
  • Fluent German (min. C1 level) and very good English skills
  • Strong analytical and problem solving skills

The Offer

  • Competitive Base Salary - up 52k plus approx. 5k annual bonus
  • 28 days of annual leave
  • Permanent contract.
  • Use of the international training database, which always has the latest training available.
  • Transparent promotion opportunities
  • Relaxed team atmosphere
  • Opportunity to make international contacts.
  • Modern, very well-connected office.
  • Offer Hybrid work model

Location: Stuttgart

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