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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Aufgaben
- Gewissenhafte Entwicklung des Kundenservices und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail, Telefon oder Chat.
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenservice-Prozesse und Implementierung von Best Practices.
- Unter Absprache im Team neue Prozesse zu implementieren und andere Teammitglieder zu schulen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu analysieren und in die Produkt
- und Prozessentwicklung einzubringen.
Qualifikation
Du agierst datengetrieben, um die Servicequalität kontinuierlich zu analysieren und zu verbessern, und solltest über Kenntnisse in CRM-Systemen, Kundenservice-Software sowie Projektmanagement verfügen. Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend, ebenso wie Dein Engagement, unsere Unternehmenskultur zu fördern und das Kundenerlebnis stetig zu verbessern. Du hast großen Enthusiasmus, auch mit schierigen Fällen umzugehen und behältst auch in Zeiten von vielen Kundenanfragen die Nerven.
**Benefits**:
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit.
- Ein junges, kreatives & herzliches Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf Augenhöhe.
- Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe erwartet dich.
- Spaß, Humor & Kollegen, die richtig Bock haben
- Worksession von Zuhause oder woanders aus? - Sehr gerne, denn das ist unsere DNA.
- Den Anspruch, werthaltige Produkte anzubieten, ohne dabei unseren Planeten aus dem Blick zu verlieren.
- Ein sicherer Job und die Chance, mit uns zu wachsen und deine zukünftige Karriere mitzugestalten.
- Job-Fahrrad via Bikeleasing.
- Regelmäßige Teamevents.
- Und ja: Obst, Kaffee und Getränke haben wir auch
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung.
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Hilti Deutschland AG VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Kaufering Referenz Nummer: WD- Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland DRL Chemie GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTENDie DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 55303Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 56952Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise?**Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:**Customer Service Specialist (m/w/d)**:**Ihr Aufgabenbereich**:- Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung-...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Company Description**:- Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich Customer...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.**Stellenbeschreibung**Du...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland SurTec Vollzeit"We will wow your world" Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich...
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Customer Service Specialist I
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Gilead Sciences VollzeitFor Current Gilead Employees and Contractors:Please log onto yourInternal Career SiteJob Description:Customer Service Specialist I Germany (M/F/d)Specific Job Requirements Handles general customer service inquiries and routes questions to appropriate resources within Gilead. Provides high quality customer focused phone coverage as well as maintaining...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland ClimatePartner VollzeitRead job description in: Was dich erwartet Unterstütze uns, Unternehmen bei der Bewältigung des Klimawandels, einem der dringendsten und wichtigsten Probleme unserer Zeit, zu unterstützen. Du wirst einen neuen Markt aktiv mitgestalten und unser Customer Service Team in München gemeinsam mit aufbauen. Du spielst eine wichtige Rolle bei der...
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Customer Relationship Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Arrow Electronics VollzeitPosition:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...
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Customer Relationship Specialist
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Arrow Electronics VollzeitPosition:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Troi GmbH Vollzeitââ ̄ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d) Über das Unternehmen Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.
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Head of Customer Service
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland EPM Scientific - Phaidon International VollzeitOverview:Are you ready to take the helm and lead a dynamic customer service team within the vibrant diagnostic sector? My client is a global leader in molecular diagnostics in search for an experienced Head of Customer Service. You will have the chance to apply your expertise in customer service and influence strategies at every level. Your role would be...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitDaiichi Sankyo Deutschland GmbH is looking for a Customer Experience Specialist / Pharmareferent (m/w/d) for cardiovascular diseases (SBD) in the Siegen/south of Lüdenscheid region. In this role, you will be the main point of contact for doctors in clinics and practices, focusing on providing a personalized customer experience through cross-functional...
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Customer Relationship Specialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Arrow Electronics VollzeitPosition:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...
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Customer Relationship Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Arrow Electronics VollzeitPosition:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...
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Customer Relationship Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Arrow Electronics VollzeitPosition:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...