Omnichannel Experience Partner

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Astellas Vollzeit
Wir bei Astellas bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Gutes für Andere zu tun.Unsere Expertise, wissenschaftliche Erkenntnisse und Technologie sowie unsere offene und fortschrittliche Kultur sind es, die aus uns ein pharmazeutisches Unternehmen machen. Eine Kultur um für andere Gutes zu tun und somit einen Beitrag für eine nachhaltige Gesellschaft zu leisten.Unsere treibende Kraft ist es, für die Patienten eine bedeutende Veränderung zu leisten.Wir alle haben die Gelegenheit in unserem Fachbereich eine bedeutende Entwicklung zu bewirken. Wir nutzen die Erkenntnisse und Expertisen unserer globalen Organisation sowie unsere innovativen externen Partner als Inspiration.Unser Arbeitsethos basiert auf den fünf Grundwerten von Astellas: Fokus auf den Patienten, Verantwortung, Ergebnisse, Offenheit und Integrität.Wir sind stolz darauf eine integrative und respektvolle Arbeitsatmosphäre anzubieten, in welcher Mitarbeiter gerne zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.Wir streben danach, die besten Fachkräfte zusammenzubringen, um diese mit den führenden Werkzeugen und Ressourcen sowie mit einzigartigen Strukturen auszustatten, um einen echten und agilen unternehmerischen Geist zu fördern.Als Omnichannel Experience Partner für Deutschland, sind Sie entscheidend für die Optimierung der Kundenbindung. In enger Zusammenarbeit mit den Brands und Therapiebereichen konzentriert sich Ihre Rolle darauf, Omnichannel-Strategien nahtlos in den deutschen Markt zu integrieren. In Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams verbessern Sie operative Prozesse, wobei technische Kompetenz, Prozessverständnis und analytische Fähigkeiten gefragt sind.
- Führung der lokalen Vertriebsteams in der digitalen Transformation für Omnichannel
- und operative Expertise zur Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung.
- Förderung des Wissensaustauschs, Coachings und Anwendung von Omnichannel-Digitalproduktplanungsrahmen, Fachkenntnissen und Ressourcenallokationsmodellen für In-Market-Teams.
- Steigerung der Markenleistung innerhalb des Marktclusters in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams
- Abstimmung von Maßnahmen der Omnichannel Strategy and Operations (OSO) KPIs und anderen Omnichannel-Zielen.
- Integration von Fähigkeiten in Tochterunternehmen, einschließlich Definition von Känelen, Content-Erstellung, Mapping der Client Journey, Kampagnenkalender und Messung.
- Beitrag zu objektiven Marktperformance für Marken/Unternehmen, Erstellung und Umsetzung von Aktionsplänen für "under-Performance" Märkte.
- Solide Erfahrung in der Pharmaindustrie, im Gesundheitswesen und/oder in multinationalen Unternehmen mit globalen Operationen und lokalem Fußabdruck.
- Erfahrung im Markenmarketing, einschließlich digitaler Strategie, digitalem Marketing und anderen Multi-Channel
- und Content-Erstellungsrollen.
- Ergebnisorientierte Person, die Prozesslücken erkennen kann und weiß, wie sie Lösungen implementiert.
- Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten.
- Strategisches Denken, effektive Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, mit Präsentationen und Diskussionen beizutragen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertig.
- Unbefristete Festanstellung
- Standort: München

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen beim Bewerbungsprozess berücksichtigt.At Astellas we can offer an inspiring place to work and a chance to make your mark in doing good for others.Our expertise, science and technology make us a pharma company. Our open and progressive culture is what makes us Astellas. It's a culture of doing good for others and contributing to a sustainable society.Delivering meaningful differences for patients is our driving force. We all have a significant opportunity to make that difference, working locally in the areas we know best, whilst drawing inspiration from the different insights and expertise we have access to globally and from our innovative, external partners.Our global vision for Patient Centricity is to support the development of innovative health solutions through a deep understanding of the patient experience. At Astellas, Patient Centricity isn't a buzzword - it's a guiding principle for action. We believe all staff have a role to play in creating a patient-centric culture and integrating an awareness of the patient into our everyday working practices, regardless of our role, team or division.Our ethos is underpinned by the Astellas Way, comprising five core values: patient focus; ownership; results; openness and integrity.We are proud to offer an inclusive and respectful working environment that fosters collaboration and ownership.Our aspiration is to bring the best brains together, to provide them with world-leading tools and resources a

  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Daiichi Sankyo Deutschland GmbH is looking for a Customer Experience Specialist / Pharmareferent (m/w/d) for cardiovascular diseases (SBD) in the Siegen/south of Lüdenscheid region. In this role, you will be the main point of contact for doctors in clinics and practices, focusing on providing a personalized customer experience through cross-functional...


  • Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    Company Description: More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.We are an innovative e-commerce company seeking a highly motivated and experienced People...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ray Sono AG Vollzeit

    Digitale TransformationsbegleitungSeit 1992 gestalten wir die digitale Welt von Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größen und Branchen. Lokal, national und global. Wir sind dabei weit mehr als nur Berater, Ideen- und Impulsgeber oder reiner Umsetzer. Wir verstehen uns als Wegbereiter und Wegbegleiter in der Digitalisierung. Wir beraten bei...


  • Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit

    Are you a writer with a knack for parsing out complex business problems and stitching together multiple inputs into a narrative that serve as the backbone for large-scale events? Are you creative in your approach to finding new finding and exciting ways to share content and information?Key job responsibilities A natural storyteller with excellent writing...


  • Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Seit über 120 Jahren widmen sich die mehr als Mitarbeiter:innen bei Daiichi Sankyo in über 20 Ländern der Erforschung, Entwicklung und Produktion neuer Therapien, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty Business hat...


  • Munich, Bayern, Deutschland Philip Morris International Vollzeit

    ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT IN MÜNCHEN-GRÄFELFINGUnsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Tabakerhitzer IQOS herkömmliche Zigaretten durch schadstoffreduzierte Alternativen zu ersetzen. Warum wir...


  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Anwendung des Omnichannel-Ansatzes durch Interaktion mit den zugewiesenen Kunden- Koordination von Schnittstellen mit dem Kunden, dem Sie als Hauptansprechpartner zugewiesen sind, durch Besuche, agile Marketingkampagnen, Symposien, telefonisch und virtuell- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit (Medizin, Value&Access usw.), um ein optimales Kundenerlebnis...


  • Munich, Bayern, Deutschland Microsoft Vollzeit

    In Consumer Sales Organization (CSO) we are a global team at Microsoft responsible for sales across Modern Life (Windows, Microsoft 365, and Surface) and Gaming. CSO puts the consumer at the center, helping them discover, learn, and buy through direct and partner channels in over 120 countries around the world. Our team works with ecosystem partners and...


  • Munich, Bayern, Deutschland Daiichi-Sankyo Europe Vollzeit

    Anwendung des Omnichannel-Ansatzes durch Interaktion mit den zugewiesenen Kunden über verschiedene Kanäle, sowohl persönlich als auch virtuell bzw. unter Hinzuziehung unterschiedlicher Tools- Koordination geeigneter Schnittstellen mit dem Kunden, dem Sie als Hauptansprechpartner zugewiesen sind, einschließlich agiler Marketingkampagnen, Symposien,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Amazon EU SARL (Germany Branch) - D70 Vollzeit

    EinleitungAre you someone who wants to be involved in designing and delivering innovative strategies that address equity, grow inclusion and build a better experience for employees around the world? If so, we're looking for youThe Amazon Inclusive eXperiences and Technology (IXT) Organization is seeking a dynamic, organized self-starter to join our team and...


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    Are you someone who wants to be involved in designing and delivering innovative strategies that address equity, grow inclusion and build a better experience for employees around the world? If so, we're looking for youThe Amazon Inclusive eXperiences and Technology (IXT) Organization is seeking a dynamic, organized self-starter to join our team and lead...


  • Munich, Bayern, Deutschland diva-e NEXT GmbH Vollzeit

    HR Business Partner Position at diva-e Are you a HR Business Partner who sees themselves as a trusted advisor? Your satisfaction is closely tied to the well-being of your team? Are you driven by advancing HR topics? Do you value a culture of appreciation and strong teamwork? diva-e is Germany's leading Transactional Experience Partner (TXP), dedicated to...

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    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit

    BackgroundMore than 300 million customers shop in Amazon's store, and every day, customers browse, purchase, and review products sold by third-party sellers right alongside products sold by Amazon. Since 2000, Amazon has offered this virtual shelf space to individuals and companies of all sizes, helping them reach hundreds of millions of customers, build...


  • Munich, Bayern, Deutschland Zenith Talent Corporation Vollzeit

    Zenith Talent specializes in staffing professional positions in Information Technology, Engineering, Marketing, Sales, Finance, HR and Operations. We have the knowledge and skills to supply candidates that fit perfectly in your organization. As a minority owned company, we understand the benefits of a diverse workforce, which is why we have built strong...

  • HR Business Partner

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Cpl Vollzeit

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    vor 2 Monaten


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  • HR Partner

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    At Amazon, the HR Partners from the Builder Experience HR Partner team are known for their expertise in HR programs, processes, and tools. They are the go-to consultants for the business, helping managers create a positive employee experience and offering HR advice on people-related issues. Considered subject matter experts, they possess deep knowledge in...

  • HR Partner

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    At Amazon, our HR Partners (Builder Experience HR Partner team) are known for their knowledge of HR programs, processes and tools. They act as the frontline consultant to the business supporting managers in creating a positive employee experience and offering the best HR advice on people matters. They offer strong, credible and compelling advice to business...

  • HR Partner

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    At Amazon, our HR Partners (Builder Experience HR Partner team) are known for their knowledge of HR programs, processes and tools. They act as the frontline consultant to the business supporting managers in creating a positive employee experience and offering the best HR advice on people matters. They operate independently and are seen as subject matter...