Complaints Management Specialist in Teilzeit

vor 1 Woche


Darmstadt, Hessen, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für den Unternehmenssitz in Darmstadt suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit etwa 20 Wochenarbeitsstunden eine/n Mitarbeiter m/w/d für die Anlayse von Kundenrückmeldungen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen.

Was bieten wir Ihnen?
- Eine Beschäftigung bei einem Marktführer im Bereich Kosmetik
- Gute Übernahmechancen
- Sonderzahlungen wie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlungen
- Persönliche Betreuung und Begleitung am ersten Arbeitstag
- Prämienzahlungen für das Werben neuer Kolleginnen und Kollegen

Ihre Aufgaben:

- Management von Kunden-/Verbraucherbeschwerden innerhalb von Europa, Mittlerer Osten und Asien
- Zusammenarbeit mit dem Labor (Weitergabe von Proben), Interaktion mit dem eigenen Betrieb und den Lohnherstellern, um Probleme zu bewerten und Korrektur
- und Vorbeugungsmaßnahmen festzulegen
- Analyse des Kundenfeedbacks zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung der Customer Communication Center bei allen technischen Fragenzum Betrieb einer Datenbank für Beschwerden (einschließich der Erstellung von Berichten für das Management)

Unsere Anforderungen:

- Erfolgreich abgeschlossene naturwissenschaftliche Berufsausbildung (bevorzugt im Bereich Chemie) oder auch Kosmetikindustrie
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Position im Produktionsumfeld, idealerweise in einem international strukturierten Unternehmen
- Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
- Tiefes Verständnis für Verbraucherprodukte und -dienstleistungen
- Technisches Wissen über Qualitätssysteme sowie Kundenfeedbacksysteme
- SAP-Kenntnisse, z.B. zur Unterstützung bei Produktrückrufen
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind aufgeschlossen, analysieren zuerst und treffen Schlussfolgerungen und Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten, nicht von Meinungen.

Sie finden sich hier wieder? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintritt-Termins:
Per WhatsApp unter

Telefonisch unter

Postanschrift: Kaiser Personal Service GmbH, Heidelberger Landstraße 237, 64297 Darmstadt

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche

Gehalt: 2.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Beschwerdemanagement: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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    vor 1 Woche


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Communardo GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGCommunardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse,...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Communardo GmbH Vollzeit

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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Wella Company Vollzeit

    **Funktion**:Marketing**Standort**:Darmstadt, HE, DE**Arbeitsplatz-Regelung**:Hybrid**Customer Relationship Management (CRM) Specialist (m/w/d)**- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I Standort Darmstadt**ÜBER WELLA**- Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals,...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Wella Vollzeit

    Customer Relationship Management (CRM) Specialist (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I Standort Darmstadt ÜBER WELLAWella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Wella Vollzeit

    Customer Relationship Management (CRM) Specialist (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I Standort Darmstadt ÜBER WELLAWella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Here at Thermo Fisher Scientific, our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research, clinical to commercial production means you can have a broad and significant impact. All while working in an environment where you will be supported, valued and rewarded for...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Join Our Team as an Order Clerk!Are you looking for a new opportunity in Darmstadt? We are currently seeking an Order Clerk to join our prestigious client's team. In this role, you will be responsible for handling orders, managing customer complaints, coordinating delivery schedules, and more. If you have a background in business administration and are...

  • Specialist Cx

    vor 1 Woche


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Döhler Vollzeit

    Reference ID: 40461Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition?We are It's our ambition to shape the future of nutrition.Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and enrich...


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    Join our team at Sparkasse Darmstadt! Specialists from different areas (e.g.: asset management, building society savings, and insurances) will be actively involved in comprehensive advice Advanced training to become a Sparkasse specialist or similar More opportunities for development, more variety, more support If you have any questions, contact Mrs....


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Vollzeit

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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH Vollzeit

    Qualitätsbeauftragte*r in Teilzeit (m/w/d)Seit bald 50 Jahren ist die Gesellschaft für diakonische Einrichtungen für Seniorinnen und Senioren im Einsatz. Unser Angebot umfasst stationäre und ambulante Pflege und Betreuung, Service Wohnen, Tagespflege sowie einen ambulanten Hospizdienst an insgesamt 25 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitenden.Wir bieten...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Club Behinderter und ihrer Freunde in Darmstadt und Umgebung e. V. Vollzeit

    **Verwaltungskraft in Teilzeit für 19,25 Std./Woche**:**Der CBF Darmstadt e.V. sucht eine Verwaltungskraft in Teilzeit für 19,25 Std./Woche**Der **Club Behinderter und ihrer Freunde in Darmstadt und Umgebung**e.V.** (CBF) **hat sich die Selbstbestimmung und Inklusion für alle Menschen zum Ziel gesetzt. Wir bieten seit 50 Jahren individuelle...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Studierendenwerk Darmstadt A. d. ö. R. Vollzeit

    p> Heute bieten wir moderne Dienstleistungen mit unserer Hochschulgastronomie in Mensen, Bistros und Kaffeebars, unseren Wohnheimen mit "Zu Hause-Wohlfühlcharakter", den Beratungsangeboten, interkulturellen Veranstaltungen und der Studienfinanzierung. h3> Technische Objektleitung (m/w/d) im Facility Management Wir betreiben an Standorten in Darmstadt und...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Evangelische Zusatzversorgungskasse Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Als Teil unseres Teams erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierenden Arbeitsumfeld. Wir suchen nach kreativen und verantwortungsbewussten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die über den Horizont hinausblicken. Sie übernehmen die Leitung von unternehmensweiten Projekten und sind für den Aufbau sowie...