Support Mitarbeiter IT

vor 1 Woche

Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

Was Sie tun werden

Haben Sie Erfahrung mit der Unterstützung von Anwendungen? Kommen Sie zu uns und wenden Sie moderne Strategien und Best Practices für unsere Monitoring Team Anwendungen und Service-Plattformen (Fire/Security Monitoring, Managed Access, Hosted Video) an

Sie entwickeln Tools und Automatisierungssysteme für die Bereitstellung, das Provisioning und das Konfigurationsmanagement von Servern, Clients und kümmern sich um Anforderungen für Schwachstellenbehebung, Patching und AV/Compliance-Softwareinstallationen.

Wie Sie das tun werden

  • Bereitstellung von technischem Support der Stufe 2/3 für die Gruppe der Überwachungs, Zugangskontroll und Videosystemanwendungen

  • Sicherstellung der Systembetriebszeit und -verfügbarkeit

  • Verwaltung neuer Software-Updates und -Erweiterungen (Patches/Upgrades)

  • Behandlung von IT-Schwachstellen für Systeme unter Verwendung von CVE-Schwachstellen-DB Empfehlungen

  • Unterstützung der technischen Teams und des Unternehmens bei Anwendungen

  • Aufbau oder Erweiterung von Anwendungshardware und -software

  • Entwicklung von Bereitstellungs- und Automatisierungsmethoden und -systemen

  • Dokumentieren von Produktentwicklungen und -änderungen

  • Zusammenarbeit mit globalen Teams bei Strategien und Prozessen zur Behebung von Schwachstellen

  • Mitwirkung an der Entwicklung und Ausführung strategischer Pläne als hochqualifiziertes Teammitglied

Was wir suchen

Erforderlich

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Bereitstellung und Wartung on Anwendungsumgebungen

  • Kenntnisse von IT-Systemen und Konzepten (Netzwerk, Hosting, Scripting, Datenbankmanagement)

  • Fähigkeit zur Umsetzung von Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen

  • Hervorragende Fähigkeiten zur Problembewertung und Fehlerbehebung

  • Fließende Deutschkenntnisse

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Themen gegenüber Anbietern, Teammitgliedern und nichttechnischen Zielgruppen zu vermitteln

  • Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und bei Bedarf mit anderen Teams zusammenzuarbeiten

  • Bereitschaft zu wechselnden Bereitschaftsdiensten

  • Führerschein

Bevorzugt

  • Zertifizierungen für relevante Technologien (CCNA, MCSE, usw.)

  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte (Word, Excel, Access, MSSQL Studio usw.)

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gute Kenntnisse im Windows, Windows Server und Linux Umfeld

  • Überblick über Überwachungs-/Sicherheitstechnologien

Unsere Kultur

Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte auf dem heutigen Markt zu arbeiten. Unsere fleißigen Mitarbeiter geben uns Kraft, und wir glauben daran, Teil eines Teams zu sein, das offen, kooperativ, ergebnisorientiert, fleißig und vor allem lustig ist. 

Wir glauben, dass Vielfalt und Integration wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir uns den wahren Wert von Vielfalt und Integration zu eigen machen, uns damit vertraut machen, wichtige Gespräche zu führen und unterschiedliche Perspektiven zu schätzen, werden wir zu einem der begehrtesten Arbeitsplätze.

#LI-BB1

#LI-Hybrid

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    Deine Aufgaben:Du bist erster Ansprechpartner im First-Level-Support für Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen und Problemen Analyse und Lösung technischer Probleme für einen reibungslosen Systembetrieb Betreuung der Telefonanlagen sowie Verwaltung und Support mobiler Endgeräte Installation und Konfiguration von Hard- und Software, Sicherstellung der...

  • Leiter/in IT-Support

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yokogawa Deutschland Vollzeit

    ÜberblickAls global führender Hersteller von Automatisierungslösungen in der Prozessindustrie bietet Yokogawa Deutschland eine herausfordernde und anspruchsvolle Position für einen Leiter/in IT-Support an.LöhneDas geographische Gebiet des Arbeitsplatzes in Ratingen ermöglicht uns, eine durchschnittliche monatliche Bezahlung von € 8.500 zu...

  • IT Support 2nd Level m/w/d

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    Ratingen, Deutschland Spie Vollzeit

    Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level SupportsTroubleshooting von Anwenderproblemen sowie die erste Analyse von NetzwerkstörungenDokumentation der Tickets in unserem ITSM ToolUnterstützung in der Verwaltung & Administration von Smartphones (Android)Mitarbeit an spannenden IT-ProjektenBetreuung von 8.000 Windows-Clients...

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    ÜberblickKarriereweg GmbH ist ein führendes, international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Versandlogistik mit rund 1400 Mitarbeitenden. Wir bieten umfassende Dienstleistungen – von der klassischen Postzustellung bis zu individuell zugeschnittenen Versandlösungen – und erfüllen dabei die hohen Ansprüche von Großkunden wie Banken,...

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    Vor 6 Tagen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Was Sie tun werdenHaben Sie Erfahrung mit der Unterstützung von Anwendungen? Kommen Sie zu uns und wenden Sie moderne Strategien und Best Practices für unsere Monitoring Team Anwendungen und Service-Plattformen (Fire/Security Monitoring, Managed Access, Hosted Video) an!Sie entwickeln Tools und Automatisierungssysteme für die Bereitstellung, das...

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    vor 1 Woche

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

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  • IT-Support-Expert: Junior für Maschinenbau

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungIn unserem dynamischen Unternehmen suchen wir einen Junior IT-Supporter mit technischem Hintergrund, um sich in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu entwickeln.Ihre Aufgaben:Unterstützung im technischen Support und KundenserviceErfassen und Dokumentieren von Fällen (Problemlösung, etc.)Grundlegende System- und...

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    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Factory Automation - CNC in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Servicekoordination & Service Support (m/w/d) - Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen, Antriebseinheiten,...

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    vor 2 Wochen

    Ratingen, DE, DE Johnson Controls Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Johnson Controls Systems & Service Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Bereitstellung von 2nd-Level-IT-Support für interne und externe Kunden - Diagnose und Lösung von komplexen technischen Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerkinfrastruktur - Verwaltung von Ticketsystem und Eskalation von Anfragen an das entsprechende Team, falls erforderlich - Durchführung von Remote - und...

  • Mitarbeiter Customer Support Center

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Wir suchen in unserem Bereich Living Environment Systems in Ratingen einen Mitarbeiter, der sich mit Kunden befasst und exportierte Produkte versteht.Beschreibung des JobsAls Mitarbeiter Customer Support Center - Export sind Sie das Gesicht von Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vor Kunden im Ausland. Wir tragen dazu bei, dass unsere...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    **Über uns** Die BauWatch Projekt Service GmbH wurde Anfang 2016 gegründet. Sie ist ein Tochterunternehmen der Visser Projectservice BV aus den Niederlanden, die als führendes Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, beim Infrastrukturbau sowie im Bereich des Energiesektors tätig ist. Des Weiteren hat sich...

  • Support Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine Aufgaben Deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung bringt Du beim Bearbeiten von technischen Benutzeranfragen im 2nd Level Support ein. Du unterstützt und berätst die Agenten im Callcenter beim Daily Business. Durch Deine Freude an der Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen kannst...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    **Über uns** Die BauWatch Projekt Service GmbH wurde Anfang 2016 gegründet. Sie ist ein Tochterunternehmen der Visser Projectservice BV aus den Niederlanden, die als führendes Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, beim Infrastrukturbau sowie im Bereich des Energiesektors tätig ist. Des Weiteren hat sich...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support

    vor 6 Monaten

    Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit

    **Über uns** Stay secure - C-24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der Bauwatch International GmbH, das führende Unternehmen im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, des Infrastrukturbaus, sowie des Energiesektors. Die C-24 GmbH wurde Anfang 2016 gegründet und betreibt für die BauWatch Projekt Service GmbH eine voll...