Mitarbeiter:in im Kundendienst

vor 1 Woche

Munich, Deutschland MOBIKO Vollzeit

Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundendienst (m/w/d)

Wir sind MOBIKO – wir bieten mit unserer B2B SaaS Plattform Unternehmen die Möglichkeit nachhaltige, zukunftsfähige Mitarbeitermobilität anzubieten. Ob Mobilitätsbudget, Deutschland-Ticket oder Kartenlösungen – mit MOBIKO alles aus einer Hand und kinderleicht, dank zentraler Verwaltungsplattform und Steueralgorithmus.

Was wir dir bieten:

Neben unserem Team, Unternehmenskultur und der Vision bieten wir dir weitere Benefits, die MOBIKO zu einem tollen Arbeitgeber machen. Werde Teil unseres Teams und genieße:

  • Faire, marktübliche Vergütung
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexibilität wie du sie brauchst: Wir arbeiten in einem hybriden Modell in unserem schönen Büro in München.
  • Dein eigenes MOBIKO Mobilitätsbudget – für deine Mobilität, wie du sie brauchst
  • Arbeitgeber BAV Zuschuss / KiTa Zuschuss – wir unterstützen deine Zukunft zusätzlich finanziell
  • Team Events – Team work makes the dream work und das feiern wir gerne zusammen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag – den wir glauben an langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit

Darum geht's

  • Als Mitarbeiter:in im Kundendienst betreust du unsere Nutzer und bist die/der erste Ansprechpartner:in für alle Fragen unserer Nutzer.
  • Über uns Ticket System kümmerst du dich im 1st und 2nd Level Support um Ihre Anliegen
  • Zudem kümmerst du dich um den Monatsabschluss der MOBIKO Kunden Accounts
  • Du betreust übliche Kundendienst Elemente, wie FAQ Bereiche
  • Du wertest die Support Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebotes aus

Was wir von dir erwarten:

  1. Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Support, Kundenbetreuung oder vergleichbarer Rolle im B2B Software Bereich
  2. Du bringst ein hohes Level an Empathie gegenüber den Nutzern mit und bist kommunikationsstark
  3. Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig und willst Anliegen sorgfältig und effizient lösen.
  4. Du kannst mit Unterbrechungen umgehen und deine Aufgaben priorisieren
  5. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Du bist überzeugt und siehst dich schon als Mitarbeiter:in im Kundendienst bei MOBIKO?

Perfekt, melde dich bei uns mit deinem aktuellen CV und gerne ein paar Zeilen über dich.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Alle Einstellungen erfolgen auf der Grundlage von Qualifikationen, Kompetenzen, Verdiensten und geschäftlichen Erfordernissen.

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Enterprise Rent-A-Car Vollzeit

    **Überblick**: Für unsere Filiale am **Flughafen München** sucht die Enterprise Autovermietung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n **Kundendienst Mitarbeiter:in / Administrative:n Koordinator:in**. Die Schwerpunkte der Stelle befinden sich im Bereich Inbound-Telefongespräche und Kundenbetreuung. Du stehst in engem Kontakt zu Kund:innen, sowie zu...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Mitarbeiter:in im Kundendienst stellst Du die Hauptanlaufstelle für alle unsere Endkund:innen dar. Bei Fragen und Problemen stehst Du jederzeit mit Deinem Fachwissen zur...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in im Kundendienst (m/w/d) trägst Du entscheidend zur Außendarstellung von Peter Park bei und wirkst als treibende Kraft für die Endkundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, die Parkbranche zu digitalisieren und damit den Weg für zukunftsweisende Mobilitätskonzepte zu bereiten. Gewöhnliche Parkplätze machen wir zu smarten Mobility Hubs...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in im Kundendienst (m/w/d) trägst Du entscheidend zur Außendarstellung von Peter Park bei und wirkst als treibende Kraft für die Endkundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, die Parkbranche zu digitalisieren und damit den Weg für zukunftsweisende Mobilitätskonzepte zu bereiten. Gewöhnliche Parkplätze machen wir zu smarten Mobility Hubs...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in im Kundendienst (m/w/d) trägst Du entscheidend zur Außendarstellung von Peter Park bei und wirkst als treibende Kraft für die Endkundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, die Parkbranche zu digitalisieren und damit den Weg für zukunftsweisende Mobilitätskonzepte zu bereiten. Gewöhnliche Parkplätze machen wir zu smarten Mobility Hubs...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Raiffeisenbank im Oberland eG Vollzeit

    Die Raiffeisenbank im Oberland eG ist eine marktorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1,5 Mrd. Euro. Das Geschäftsgebiet erstreckt sich über zwei Landkreise inkl. den beiden Kreisstädten Bad Tölz und Miesbach mit insgesamt 14 Geschäftsstellen. Neben unseren Bankdienstleistungen legen wir großen Wert auf eine persönliche und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland MOBIKO GmbH Vollzeit

    **Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Kundendienst (m/w/d)!** Wir sind MOBIKO - wir bieten mit unserer B2B SaaS Plattform Unternehmen die Möglichkeit nachhaltige, zukunftsfähige Mitarbeitermobilität anzubieten. Ob Mobilitätsbudget, Deutschland-Ticket oder Kartenlösungen - mit MOBIKO alles aus einer Hand und kinderleicht, dank zentraler...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start-up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Hauptanlaufstelle stehst Du bei Fragen und Problemen von Endkund:innen jederzeit mit Deinem Fachwissen zur Verfügung, um die bestmögliche Lösung zu finden. Die...

  • Mitarbeiter:in Im Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start-up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Hauptanlaufstelle stehst Du bei Fragen und Problemen von Endkund:innen jederzeit mit Deinem Fachwissen zur Verfügung, um die bestmögliche Lösung zu finden. Die...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...

  • Mitarbeiter:in Für Unseren Stationären Customer

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Allegion Vollzeit

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...

  • Servicetechniker (m/w/d) – Bayern

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    StellenbeschreibungErneuerbare Energien sind heute so wichtig wie nie zuvor: Und damit rückt die Wärmepumpe weiter in den Fokus. In deiner Rolle als Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen (m/w/d) trägst du maßgeblich dazu bei, nachhaltige Energielösungen nach vorne zu treiben. Mit deiner Expertise und technischem Geschick nimmst du unsere...