Incident/ Problem Manager International
vor 4 Wochen
- Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen
- Du trägst als Incident/ Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere mehr als 30 lokalen Incident Manager in den Landesgesellschaften, gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe und das unterstützende Tool ServiceNow
- Du übernimmst Verantwortung als Projektleiter (m/w/d) bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNow
- Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Incident Management gruppenweit
- Du analysierts den Ablauf des Incident Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings und bist dafür verantwortlich die operative Exzellenz sicherzustellen
- Du arbeitest eng mit dem Event-, Problem- und Knowledge-Management zusammen, gemeinsam strebt ihr die Minimierung des Störungsaufkommens an
- Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten
- Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema Incident Management
- Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns
- Deine ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Incident Managements sind uns wichtig
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse auf einem Niveau von mindestens B2 (bevorzugt C1), sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift benötigst du für unser internationales Umfeld
- Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne
- Deine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil
- Deine hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 43278
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz
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Incident/ Problem Manager International
vor 4 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDeine Aufgaben Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen Du trägst als Incident/ Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere mehr als 30...
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Incident/ Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Incident/ Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Incident/ Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Incident/ Problem Manager International
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 6 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDeine Aufgaben Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften, gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe und das...
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Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz IT VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problem Manager International
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Problemlösungsmanager International
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitWir suchen eine fähige Persönlichkeit für eine HerausforderungAls Problemmanager International bei Schwarz IT wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer IT-Lösungen spielen. Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen, die unsere digitale Infrastruktur betreffen.Deine AufgabenDu unterstützt unsere lokalen...
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Major Incident Manager
vor 6 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitDu übernimmst die Verantwortung für das Einberufen, Erweitern, Koordinieren, Moderieren und Beenden von Major Incidents. In deiner Position kümmerst du dich auch um die Protokollierung und Überwachung der vereinbarten Maßnahmen sowie die kontinuierliche Kommunikation zu aktuellen Major Incidents. Außerdem sorgst du für die Qualitätssicherung der...
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Major Incident Manager
vor 6 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für das Einberufen, Erweitern, Koordinieren, Moderieren und Beenden von Major Incidents.In deiner Position kümmerst du dich auch um die Protokollierung und Überwachung der vereinbarten Maßnahmen sowie die kontinuierliche Kommunikation zu aktuellen Major Incidents.Außerdem sorgst...
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Major Incident Manager
vor 6 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für das Einberufen, Erweitern, Koordinieren, Moderieren und Beenden von Major Incidents. In deiner Position kümmerst du dich auch um die Protokollierung und Überwachung der vereinbarten Maßnahmen sowie die kontinuierliche Kommunikation zu aktuellen Major Incidents. ...
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International Retail Manager
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Stiftung & Co. KG VollzeitUnser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten als Internationaler Retail Manager zu entwickeln.Deine Herausforderungen:Dein dreijähriges duales Studium wird dich intensiv mit den Herausforderungen des internationalen Handels auseinandersetzen lassen.Wir erwarten von dir, dass du...
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IT Site Manager
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitIn dieser leitenden Position managst du umsichtig unsere Kunden- und Vertragssituation. Du stellst sicher, dass unsere IT-Dienstleistungen zuverlässig erbracht werden und achtest auf die Einhaltung vereinbarter Service Levels für zugeordnete Kunden. Als ebenso empathische wie engagierte Führungspersönlichkeit hast du Spaß daran, deine Teammitglieder...
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Media Manager Marketing International
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Lidl Stiftung VollzeitEinleitungMarketing ist dein Ding? Dann werde Teil unseres Teams Marketing International! Gemeinsam entwickeln wir für über 30 Länder Kampagnen und sind dafür verantwortlich, wie Lidl als Marke weltweit wahrgenommen wird. Unsere Zusammenarbeit ist länder- und funktionsübergreifend, unsere Kommunikation dabei offen, authentisch und wertschätzend....
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Betriebsinformations-System-Spezialist
Vor 5 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitBeschreibung des ArbeitsfeldsWir suchen einen engagierten Betriebsinformations-System-Spezialisten, der sich mit aller Kraft in unsere international agierende Service- und Support-Mannschaft integriert. In diesem Bereich wirst du die gesamte digitale Infrastruktur sowie alle Softwarelösungen unserer Unternehmen der Schwarz Gruppe betreuen.AufgabenDu...
